京王よみうりランド駅周辺の歯医者の口コミ

さやま歯科クリニック

京王よみうりランド駅 出口 徒歩3分

Dadadaさんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

虫歯の治療で行きました。
痛みへの配慮があって良かったと思います。
また、今後の治療の方針も説明してくれたので少し安心しました。

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ミューズ歯科クリニック 稲城長沼院

京王よみうりランド駅 車7分

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
虫歯

治療にあたってくれる医師や歯科助手の方は丁寧で良いのですが、受付の派手なカラーリングしてる人が毎回態度が冷たく、会計時にカードを返そうとすると「まだ会計処理が終わってませんから渡さないでください」といってきたかと思うと、次回のときは呼ぶまで待っていたら、「領収書はもうできてるからはやくきてください」とか毎回言うことが違う、
施術に一時間以上かかってるのに駐車券は60分しかださない。帰り際「ありがとうございました」も下向いて仕方なくという感じで終始無表情です。お医者さんが良かっただけにとても残念です。

医院返信

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当院は開院して間もなく、診療室内と受付との連携がとれていなく、会計の待ち時間にバラつきが生じてしまっております。また、受付スタッフ対応に関してですが、このようなご指摘を受けましたこと、お恥ずかしい限りです。これは院長である、私の指導不足によるものと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
再度、他の歯科医師、歯科衛生士、スタッフ含め医院全体で患者様への対応ならびに接遇に関して、認識をさせて改善に努めたいと思います。

駐車券のことに関してはイオン側での規定で下記のようになっております。

〇最初の60分無料、1000円以上お買い上げのお客さま追加60分無料、
3000円以上お買い上げのお客さま追加120分無料、以降1時間毎に200円

イオンタウン稲城長沼ホームページ抜粋

このため、当イオンの駐車場のご利用者は最初の60分間は原則無料となります。
しかし、1000円未満の支払いの場合は追加60分間の無料券を発行ができないため、60分以上の駐車利用の場合は越えた分の駐車料の支払いが生じる状況になります。1000円以上と3000円以上ではないと、それぞれ追加60分間と120分間の無料券の発行ができない状況になります。
今回のように60分以上120分未満の駐車で追加60分間の駐車券を発行し使用したにも関わらず、支払いが生じた場合は駐車場のシステム的な問題になります。
また、この駐車場の運用に関しては医療サービスにおいて処置の内容・時間・支払いが異なる事と窓口負担割合の違いなどあるため、以前より希望患者様に発行が可能であるか問い合わせを行っているところです。

しかし、上記のように駐車券の制度が複雑であり、ご理解いただくための説明が不十分であったことにつきましても、心よりお詫び申しあげます。

今回のご意見に関しては、クリニックのスタッフ間における情報共有の見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ミューズ歯科クリニック
院長 前川紀雄

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7人がこの口コミを参考になったと言っています

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さやま歯科クリニック

京王よみうりランド駅 出口 徒歩3分

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

かなりの激痛に耐えきれず予約なしで伺いましたが、空いた時間にすぐに診ていただきました。
受付の方かとても優しい方でした。

また、治療するまでの待ち時間にレントゲンを撮り、すぐに先生が来てくださってスムーズでした。
治療は、パソコンの図を使って今の状態と治療法のわかりやすい説明がありました。
先生から「今日まで痛かったでしょう。」「チクっとしますので頑張ってください。」と優しく言葉をかけていただき、非常に安心して受診することができました。

手際もよくとてもスムーズに治療していただき感謝しています。いつも途中で行くのをやめてしまうことが多かったですが、完治するまでしっかり通おうと思いました。

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さやま歯科クリニック

京王よみうりランド駅 出口 徒歩3分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

こちらの歯医者は、年中無休でいつでも診療しているので、いざという時心強いです。アメリアのショッピングセンター2階にあり、駐車場も無料で停められて、100円ショップや薬局、本屋、三和など、買い物ついでに通えるので、とても便利です。私は、仕事帰りに歯が急に痛くなり、受付時間は過ぎていたのにもかかわらず、(飛び込みで行きました)快く診て下さいました。おかげで痛みもすぐになくなり、本当に助かりました。男の先生(院長先生)は麻酔の注射が全然痛くなかったです。 頬っぺたを引っ張られているような感じの間に、終わっていて、驚きました。歯医者が怖い私にとって、注射が痛くないのは、本当に嬉しいです。待合室に賞状もいっぱい飾ってあったので、きっと腕が良い先生なのだと思います。先生は、余計な話はしませんが、丁寧に治療の説明をしてくれて、無理に高い歯などは勧めてきません。安心して治療を受けられます。道具も滅菌がきちんとしてあり清潔感がありました。また何かあったらぜひお願いしたいです。

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さやま歯科クリニック

京王よみうりランド駅 出口 徒歩3分

かよさんの口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

大型連休前夜から奥歯が気になり始め、翌日直ぐに電話で予約をして、診ていただきました。個室での治療ですし、治療の予定、歯の状態について丁寧に説明していただき、安心して治療を受けられました。スタッフの皆さんが明るく、対応も丁寧です。年中無休とのことですので、助かりました。

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