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勝どきザ・タワー歯科
築地駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (東京都/60代/男性)
2022年11月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
1.8いいね!
歯茎に切れたような痛みがあり、だんだん広がっていくので受信しました。 オンラインで即日予約は〇、受付で事前に書いてこいという問診票を渡すと更に症状の申告用紙を一枚書かされました。次に助手のような方に症状を説明、しばらくして女性の医師に同じことを説明しました。医師が人の話をあまり聞かず貴方は歯周病だからこれこれこういう治療が必要ですと一方的に言い渡す感じで、全く心ない対応と思いました。その後歯科衛生士が、写真を撮るために無理やり口に金具を入れ、力いっぱい横にひっ張られました。非常に痛い。歯と歯茎の間をとがった器具で測定し、痛いところがあるがこれは検査なので仕方ないかと思いましたが、最後に唇と歯茎の間に器具を入れて広げられましたが、最初から何回も痛いと説明していることが全く伝わっていず器具でゴリゴリ、自分の指で唇を開け、ここが痛いと再度説明しようやく終了。次回は歯垢をとって治療スタートと言われました。患者に何度も書類を書かせ、同じことを説明させ、説明内容が共有化されていなかったり不信感と不快感が高まります。結果としてレントゲンと結果が大画面で見られない歯茎の写真撮影があったせいか4710円も支払いました。治療や投薬は一切なしです。受付で次の予約日時をと言われましたが曖昧にして草々に退散しました。ちょっと酷いですね。
医院返信
この度は当院へご来院いただきまして、ありがとうございました。 痛みがありご来院されたにもかかわらず、当院の対応および診療によりご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当院の診療の流れとして、まずスタッフが問診票に記載されている内容の確認を患者様と一緒に行い、そこから医師に情報を引き継ぐことで治療がスムーズに進むような体制をとっておりますが、結果的に何度も同じ様な内容についてお話していただくことになり、お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 医師による診療の際、認識の相違がないよう同じ内容を患者様へ確認する事もあるのですが、投稿者様からのご指摘を受け、今よりもさらに医師と衛生士等スタッフのスムーズな連携が必要であると痛感しております。 この度いただきましたご意見を院内ミーティングにて共有させていただきました。 今後診断をつけていく上で必要な項目は、患者様のお手間にならないよう問診のポイントを分けた流れをとるように改善策を話し合いました。また処置中にお痛みが出やすいポイントや処置中のお声がけについて再確認しながら患者様のお気持ちに寄り添って心地よい空間にするよう努めていきたいと思います。 患者様にご納得頂いた上で通院を続けたいと思っていただけるような歯科医院を目指し、さらに精進して参ります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)
2022年9月 投稿
5.0いいね!
治療方法や期間を適切に教えてくれ、安心して通院できる。 歯科衛生士さんが優しく不安を取り除いて治療してくれます。スタッフ皆さん親切で快適に通ってます。
熱心に取り組んでいると思います。消毒もまめにおこなっています。
この度は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。 皆様に安心してご通院していただける様に努めておりますので お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともご満足・安心していただけるような対応や診療を心掛けて参りますので, どうぞ宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの口コミ (50代/女性)
いつも優しく丁寧に接していただけるので、安心して治療を受けております。 そのおかげもあり歯磨き習慣が出来、通院当初よりも状態が良くなり ご指導いただいた効果だと大変感謝しております。
この度は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。 当院は適切な診断と丁寧な診療を心掛けている為、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後ともご満足・安心していただけるような対応や診療をスタッフ一同心掛けて参りますので, どうぞ宜しくお願いいたします。
勝どきデンタルオフィス東京
築地駅 バス9分
ttさんの口コミ (男性)
2021年8月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
一回の治療時間が長めで良い。 治療の説明が丁寧で分かり易かった。 レントゲンや治療部位の写真やポンチ絵で説明を丁寧にしていただきました。
いちくら歯科医院
築地駅
2020年2月 投稿
4.3いいね!
入れ歯の作り直しでお伺いしました。 噛めなくなってしまっていたため困っていたのですが 迅速に、保険診療内でキレイに作って頂きました。 年内に出来上がるようにと、ご配慮頂いて、予約が空いた時にご連絡頂くというお気遣いも本当に感謝しています。
YUZ DENTAL tsukishima
築地駅 出口 徒歩17分
くまさんの口コミ (東京都/40代/男性)
2017年8月 投稿
4.7いいね!
親身になって相談にのっていただき、大変満足しました。自分の歯のことと、今後の治療方針も理解することができました。
南海デンタルクリニック
築地駅 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2017年5月 投稿
応対もよく、説明も丁寧で、こちらの歯医者さんを選んでよかったです。 予約も取りやすく、大変助かります。
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勝どきザ・タワー歯科
築地駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (東京都/60代/男性)
2022年11月 投稿
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医院返信あり
1.8いいね!
医院返信
1人がこの口コミを参考になったと言っています
勝どきザ・タワー歯科
築地駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)
2022年9月 投稿
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5.0いいね!
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勝どきザ・タワー歯科
築地駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2022年9月 投稿
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勝どきデンタルオフィス東京
築地駅 バス9分
ttさんの口コミ (男性)
2021年8月 投稿
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5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
いちくら歯科医院
築地駅
投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2020年2月 投稿
4.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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YUZ DENTAL tsukishima
築地駅 出口 徒歩17分
くまさんの口コミ (東京都/40代/男性)
2017年8月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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南海デンタルクリニック
築地駅 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2017年5月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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