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矢野口駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

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4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

銀歯が取れそうだったので、重い腰を上げて苦手な歯医者に行きました!アクセスの良さ、年中無休、口コミが決め手で選びました。
個室で待ち時間もなく、事前にEPARKで痛みが苦手なこと伝えていたことを配慮してくれていたようで、とても親切にかつ丁寧に問診をしてくれました。先生はとても気さくで話しやすかったです。銀歯の下が結果虫歯になっており…治療は必要になったのですが、治療内容も画像を見せながらわかりやすく教えて頂き不安なく挑めそうです。
担当していただいた衛生士さんのクリーニングも全く痛くなく、以前別の歯科でガリガリされてとても痛かったことを伝えるとすごく慎重にやってくれました。少しキーンとする場所があると伝えると、丁寧に説明してくれ何が原因か一緒に考えてくれました。担当制じゃないのが残念なくらいです。衛生士さんも、次回の診察内容を分かりやすく教えてくれ、人柄も良かったです。
今後定期的に通おうと思いました!

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

たくさんある歯医者さんの中で、土日祝日20時まで開いている所は少なく、急な予約でしたがスムーズでした。待ち時間もなく15分程で終了、お会計も全く待ちませんでした!
肝心の治療ですが説明も丁寧にして下さり、痛みに弱い私でしたが麻酔注射も痛くなく、安心して虫歯治療に挑めました。
ただ、麻酔がいつ頃切れるのか等アフターフォローが今ひとつかなぁと言う印象でした。次に待たせている患者さんがいたからかな?
歯科衛生士さんは、淡々とこなされ可もなく不可もなく。
先生は物腰の柔らかな方で質問もしやすかったです^_^
完全個室ですし、料金も良心的でしたので通ってみようと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
虫歯

治療にあたってくれる医師や歯科助手の方は丁寧で良いのですが、受付の派手なカラーリングしてる人が毎回態度が冷たく、会計時にカードを返そうとすると「まだ会計処理が終わってませんから渡さないでください」といってきたかと思うと、次回のときは呼ぶまで待っていたら、「領収書はもうできてるからはやくきてください」とか毎回言うことが違う、
施術に一時間以上かかってるのに駐車券は60分しかださない。帰り際「ありがとうございました」も下向いて仕方なくという感じで終始無表情です。お医者さんが良かっただけにとても残念です。

医院返信

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当院は開院して間もなく、診療室内と受付との連携がとれていなく、会計の待ち時間にバラつきが生じてしまっております。また、受付スタッフ対応に関してですが、このようなご指摘を受けましたこと、お恥ずかしい限りです。これは院長である、私の指導不足によるものと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
再度、他の歯科医師、歯科衛生士、スタッフ含め医院全体で患者様への対応ならびに接遇に関して、認識をさせて改善に努めたいと思います。

駐車券のことに関してはイオン側での規定で下記のようになっております。

〇最初の60分無料、1000円以上お買い上げのお客さま追加60分無料、
3000円以上お買い上げのお客さま追加120分無料、以降1時間毎に200円

イオンタウン稲城長沼ホームページ抜粋

このため、当イオンの駐車場のご利用者は最初の60分間は原則無料となります。
しかし、1000円未満の支払いの場合は追加60分間の無料券を発行ができないため、60分以上の駐車利用の場合は越えた分の駐車料の支払いが生じる状況になります。1000円以上と3000円以上ではないと、それぞれ追加60分間と120分間の無料券の発行ができない状況になります。
今回のように60分以上120分未満の駐車で追加60分間の駐車券を発行し使用したにも関わらず、支払いが生じた場合は駐車場のシステム的な問題になります。
また、この駐車場の運用に関しては医療サービスにおいて処置の内容・時間・支払いが異なる事と窓口負担割合の違いなどあるため、以前より希望患者様に発行が可能であるか問い合わせを行っているところです。

しかし、上記のように駐車券の制度が複雑であり、ご理解いただくための説明が不十分であったことにつきましても、心よりお詫び申しあげます。

今回のご意見に関しては、クリニックのスタッフ間における情報共有の見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ミューズ歯科クリニック
院長 前川紀雄

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7人がこの口コミを参考になったと言っています

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里吉歯科医院

矢野口駅 出口 徒歩24分

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 根管治療

先生をはじめスタッフの方々もとても優しく丁寧に接してくださるので安心で全く緊張する事が無く通う事が出来ます。

治療もとても上手で一つ一つわかりやすく説明をしてくださるのでありがたいです。

今まで沢山の歯科医院に通って参りましたが一番丁寧に対応してくださりとてもお上手だなと思います。

院内も清潔で明るくいい匂いがしてとても気持ちが良いです。


先生がスタッフの方達にとても優しく言葉遣いも丁寧に接してしていらっしゃるのがなにより落ち着きます。

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さやま歯科クリニック

矢野口駅 南口 徒歩10分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

こちらの歯医者は、年中無休でいつでも診療しているので、いざという時心強いです。アメリアのショッピングセンター2階にあり、駐車場も無料で停められて、100円ショップや薬局、本屋、三和など、買い物ついでに通えるので、とても便利です。私は、仕事帰りに歯が急に痛くなり、受付時間は過ぎていたのにもかかわらず、(飛び込みで行きました)快く診て下さいました。おかげで痛みもすぐになくなり、本当に助かりました。男の先生(院長先生)は麻酔の注射が全然痛くなかったです。 頬っぺたを引っ張られているような感じの間に、終わっていて、驚きました。歯医者が怖い私にとって、注射が痛くないのは、本当に嬉しいです。待合室に賞状もいっぱい飾ってあったので、きっと腕が良い先生なのだと思います。先生は、余計な話はしませんが、丁寧に治療の説明をしてくれて、無理に高い歯などは勧めてきません。安心して治療を受けられます。道具も滅菌がきちんとしてあり清潔感がありました。また何かあったらぜひお願いしたいです。

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