池袋駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯 / クリーニング

予約当日になり、体調不良のため予約変更の申し出の連絡をしました。
その際に、受付の方より、"次回必ず来れる日を教えていただけますか？"と言われました。

先々の体調や予定のことは予測できませんし、こちらも好きでキャンセルしている訳ではありません。
"必ず行けるかどうか"なんて、約束できません。

とても嫌味を感じる対応で、病院含め、サービス業においてそんな対応をされることは生まれて初めてでした。
予約変更を求める患者に対し、もう少し他の問い方があったと思います。

こちらの病院は、経営優先で患者目線でないことがはっきりと分かりました。

治療内容

矯正歯科

歯科矯正で定期的に通っています。
ブラケットをつけ始めてまだ1年経っていませんが、現時点での感想を。

こちらを選んだのは、矯正・審美で口コミが良かったからですが、結果的に正解だと思っています。
完全予約制で、待ち時間はほぼありません。
また、個室になっているので、落ち着いて治療を受けられます。
スタッフの皆さんの対応も非常に丁寧です。
「待つのは当たり前・隣の患者さんの話し声が聞こえる・スタッフさんはかなり気さく」な歯医者に通っていたので、こちらに通い始めの頃は驚いたものです。

また、顎関節のことまで考えた矯正、数回にわたるブラッシング指導、出来るだけ歯を抜かない方針など、患者の将来に配慮しているなと感じます。
毎回の調整は歯科衛生士さんがしてくださり、院長先生がチェックを、といった具合です。
余談ですが、担当の歯科衛生士さんの笑顔が毎回素敵です。

少しずつ歯が動いてきているので、最終的にどのようになるのか楽しみです。
まだまだ道のりは長いですが、引き続きお世話になろうと思います。

治療内容

虫歯 / クリーニング

1番初めは治療の前、丁寧な説明をいただき、治療が始まると目元にタオルを置いてくださり落ち着いて治療がスタートすると思いましたが、目の上に腕が置かれた状態で治療が進められたり、麻酔の注射を打つ際に激痛が走ったり、一度で麻酔が効かず痛みが走ったりとこれまでのクリニックでは経験のないことが続き少し不信感もありました。

また、平日早朝からの診察があり、こちらのクリニックを選びましたが、平日早朝は先生不在のため治療ができないと言われてしまったので他のクリニックに変更することにしました。

良い評価もありますので、治療内容や人間同士の相性などの影響もあるかと思いますので、ご参考までにと思います。

治療内容

親知らず

上の親知らずが下の歯茎を噛んでしまい、
炎症を起こして痛くなったので、
池袋にいるときに時間ができたので行きました。

そもそも予約時、一度電話で問い合わせると
一番早い時間で10時になるとのこと。
もう少し早い時間にしたいと思い、電話を切って
他を探したけどなさそうだったので、
今度はネットで予約。
そうすると9時から予約が可能。
え？と思いつつ9:30に予約すると予約完了。
すぐに折り返しの電話が来て「9:30にお待ちしています」
とのこと。
あれ？9:30から大丈夫なんだと思いつつ、
電話を続けると、「当日に親知らずの処置はできない」と。
まあしょうがないかなーと思ったけど、痛いので、
応急処置はしてくれるのか聞くと、
「先生が必要と判断したらします」と。

時間に行くと、施設はきれいだし問題ない◎
待ち時間もなく案内してもらえました。

歯科衛生士が問診票を見ながら話を聞いてくれて、
歯茎の状態、歯石除去をしてくれました。
態度、技術も問題なく過ごしていました。

が。女性の先生に交代すると、
「どこが痛むの？」と聞いてきた。
問診票を見る気すらなさそうに。
書いてあるけど…と思いつつ症状を話し、
歯の状態を診察。
治療方針について、
「虫歯がある、詰め物を変えなきゃならない」と言って
自費で60000円以上するものを勧めてきた。
そもそも問診票で保険適用の治療を希望したのに…
60000円以上のもの以外はデメリットしか伝えられず、
虫歯が3本あったので「18万ですね～」と軽く言われ…
いやいやそんなにお金ないし…と思い、「ちょっと考えます」と回答。
そして「親知らずは自費の2万でいいですね？」と。
は？？？？？？
言い方がおかしいと思い、
「保険適用もあるんですか？」と聞くと
「ありますよ。薬を使うかどうかです。」と。
ん？？？
なんの薬かなども言わずに
「どうしますか？」と。「3本あるから6万ね。」と。
もう私としては抜歯をしたいので、
「お願いします」と答えるしかなく。
腑に落ちないまま、
抜歯のリスクを説明に来た歯科衛生士さんと交代。
「なにか聞きたいことありますか？」と言われたので、
抜歯の保険適用と自費の違いを聞くとリスクを踏まえて
丁寧に説明してもらえました。
しかも「上の1本は保険適用で抜きますか？」と
提案してもらえたので、お願いしました。

そしたら、今日は終わりです～と。
え？痛いまま？
と思い「今日は我慢するしかないんですか？」と聞くと、
歯科衛生士さんが、
「削るもできないし歯茎はどうしようもないので、
今日は何もできない、
もし痛いようなら市販の鎮痛剤を飲んでいいですよ。」と。
まあ、納得はしたが、
そもそもこの説明、医師がするものでは？

受付に戻り会計、次回の抜歯の予約を取ることに。
痛みがあるのですぐにでも抜歯したいと思っていたのに関わらず、提示されたのは1週間以上先。
私も仕事があるので18時以降になると言うと
2週間先に。


結局次の日別の歯科クリニックに行って
その日に抜歯してもらいました。

他の方の口コミにあるように、
院長先生の技術はいいのかもしれないし、
歯科衛生士さんの対応は良かったのに、
女性医師の対応がひどかった。

もう行きません。

治療内容

インプラント

歯の治療から2年を経過しました。前後計4本の歯がインプラントされました。担当医師は十分な経験を有する大澤先生です。患者の僕に全体的な治療計画を丁寧に説明し、安心にさせた。病院のアシスタントも笑顔で親切です。

治療内容

虫歯 / 親知らず

虫歯治療と親知らずで通いました。
抜歯だけ院長先生に抜いてもらいにいくのは良いが、それ以外の治療やクリーニングは別に通ったほうが自分は良いなといった印象です。

親知らずは流石というべきか、院長先生に抜いてもらうと下の歯でさえ抜いた後に腫れるような事もないくらいスピーディーな施術をしてくださり、感動しました。思わず拍手してしまいました。間違いなく抜歯するならばこの院を知人にも紹介すると思います。

反対に、他の方も触れていますが残念に感じたのは、女性の担当医さんと全くコミュニケーションが取れない事です。
殆どが助手の方とのやり取りになり、質問をしても返される回答と自分の症状の起きたタイミングなどから理屈があわず、早く切り上げようとしているような回答に感じ不信感をぬぐえませんでした。

治療内容

虫歯 / クリーニング

院内は汚れが目立ちます。予約も取りにくいので、通うのをやめました。アクセスは良く、靴のままで良いのと、クリーニングが念入りなのがよかったです。

治療内容

虫歯

凄く丁寧で相談もしやすい先生です
セラミックも凄く綺麗に付けて下さり
以前他でした時よりも満足です

治療内容

虫歯

急な痛みで直接医院に電話をしてすぐに予約を入れて頂きました。
迅速な対応をして頂いて、痛みもなく治療を終えました。
丁寧な治療で満足しました。
これからは定期的に通いたいです。

治療内容

虫歯 / クリーニング

Googleやeparkの口コミの評価が良かったので行ってみましたが、実際は不満だらけでした。
私みたいな犠牲者を増やさないように口コミをさせて頂きます。
まずカウンセラーの女性が個室でお話ししてくれて安心感を演出しますが、いざ先生が治療に入ると、かなり雑でした。詰め物をされましたが、噛み合わせが合っていません。合っていないことを伝えると、なんとか治してくれようとしましたが、それでもやはり合っていません。時間がないためか、これでほぼ強制終了でした。
治療中も他の患者さんのお話を助手さんとベラベラと話していました。
患者をたくさん受け入れているせいか、みんなドタバタとしていて、落ち着きが全くありません。

また、私の場合は虫歯も多々あり、これは銀歯かセラミック治療しか方法がなく、セラミックなら一本5万なので合計20万だと説明されました。
この診断を信じられず、他の歯医者に行きセカンドオピニオンを聞いたところ「これは銀歯やセラミックでなくても、全て白い詰め物で、保険適応内で出来ますよ。どこの歯医者ですかそれ」と言っていました。

今回の件で、口コミに騙されてはいけないなと、学びました。皆さんの参考になれば幸いです。

治療内容

歯周病 / インプラント

近くの歯医者であなたは歯周病だから、歯がぬけたら総入れ歯しかないて言われ、友人に相談したらこちらの医院を紹介され行きました。
先生 スタッフ皆さん感じがよく、医院もいつも清潔でした。
先ず、先生に入れ歯にならずにすみますよと言われ、ホッとしました。
残せる歯は歯周病の治療を痛くなく、進んだ悪い歯は歯周手術をしてもらい、何とか残せもらいました。
その後、矯正もして綺麗な歯並びになりました。
インプラント治療も受けれましたが全く痛くなく、しっかり噛め、想像よりかなり楽でした。
自分の歯を残して貰ったので、インプラントも最小限で済み、何より入れ歯を回避できたことには、本当に感謝してます。
歯周病を悪くしないように定期的に通ってます。

治療内容

虫歯 / 差し歯 / つめ物・かぶせ物

歯が折れて、伺いました。
突然行ったので空きがないんです。と受付の方にすいません。と別の日を提案されました。
ですが、どうしても次の日に人前に出る用件があり受付の方と話していました。
恐らく、後ろの方で話しを聞いていた？のか、男の先生が最終の時間で待たせるかもしれないですが来れますか？と聞かれ、はい！と答えると、では後程いらして下さいとの事。
本来の先生の仕事の時間は過ぎてたと思います。。
折れた歯がほぼ分からない様にしてくれ、明日、余程大事な用件なんでしょう！お疲れ様ですと言ってくれました。

ありがとう御座いました。

治療内容

虫歯

親知らずが虫歯になったので、抜歯と、経過観察で2回通いました。

産後1ヶ月くらいの外出も難しい時期に急に痛み出したため、アクセスがよく、直前でもネットで予約できるのがありがたかったです。

受付の方は明るく丁寧で、設備も医院も新しく清潔な感じで、よかったです。

先生はすこし口数が少ない感じですが、気さくな方で、的確な診察、治療をいただいたと感じます。



かなり進行した虫歯だったため抜くしかない判断だったのですが、麻酔はできても授乳中で痛み止めが飲めないためかなり迷っているときに「生え方から、すぐ抜けそうだし、抜歯後の痛みはあまり出ないと思う。もしどうしても痛かったら授乳中にも飲める軽い痛み止めを飲んでいいし、それも効かないほど痛かったら授乳は一時中止しなくてはいけないが痛み止めもいつでも出すから●時までに連絡して」と仰っていただき、当日抜歯することを決意しました。実際に、30秒もかかっていないほどで抜歯が完了し、麻酔切れたあとも痛み止めを飲むほどでもなく、本当に助かりました。

後日経過観察で伺う際、どうしても子供の預け先がなく事前に許可を得たうえで子連れで伺いましたが、平日朝で他の患者さんが少なかったこともあるとは思いますが、先生自らベビーカー抱えて個室？のところまでベビーカー入れてくださって、安心して診察を受けることができました。

初診当日に抜歯することや、他の軽い虫歯について「治療不要、通うほどでもないから、痛んだらまた来て」と言われたことなど、もしかしたら賛否両論あるのかな（最近の歯科医はどこも少しずつ何度にもわけて慎重に治療し、とにかく次の予約をいれたがるイメージなので）と思いましたが、忙しい時期にしっかりはっきりとした治療をしてくださったことは、自分には本当に助かりました。次なにかあってもこちらに通いたいと思っています。

治療内容

知覚過敏

土曜夜の急な歯痛に悩まされて日曜に予約の電話をしましたが迅速に対応いただきました。

気持ちの良い空間での治療を受けられ、説明もしっかりしていただき満足です。

今後も定期点検などでお世話になろうと思います。

治療内容

虫歯 / 根管治療

神経を取る根の治療が終わり被せものをして治療完了した歯のいつまでも残る痛みについての説明を聞こうと再度伺ったが特に詳しい説明もなく、またやり直しの作業。作業後に質問しようとうがいをして振り向いたら先生はもう離席していた。。時間も費用も倍の負担を強いられるのは納得が行かず申し訳ないが違う歯医者にお世話になってます。
ただ、衛生士さん?の女性は治療中も常に、痛くないですか？と気遣ってくれるとても感じの良い方が多いです。

治療内容

親知らず / 抜歯

親知らずの抜歯で伺いました。
初めてのことで不安も多かったのですが、丁寧に説明していただいたので、安心してお任せできました。施術時間がとても短く、麻酔のお陰で痛みもなかったので、歯を抜いたとは思えない足取りで帰ることができました。
もう１本の親知らずも、こちらでお願いしようと思いました。また、抜歯を考えている友人や同僚にもおすすめしたいと思います。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で利用しました。

先生とコミュニケーションを取りたかったのですが、治療してすぐに他の患者さんのところに行ってしまい、ほとんど助手の方が相手でした。

治療方針の説明も少し不足かなと感じました。

治療内容

虫歯 / 親知らず

土日に虫歯の治療と親知らずの抜歯で行ってますがかなり待たされます。

先日は25分も待たされました。

待合室も座る席が少なく立ちっぱなしの人が多いです。

以前電車の遅延で10分遅刻した時は、もちろん電話しましたが受付でも注意され、処置も短くされました。

遅刻したのが悪いですがそうするなら、かならず毎回待たせないで治療してほしいです。

家に近いから通っていましたが、こんなに待たされては予定が立たないので、セラミックの治療を考えていましたが別の歯医者に通うことにしました。

残念です。

治療内容

歯科検診

3年くらい前からお世話になっています。痛い事が大の苦手な私でしたが良く説明して下さり痛みも最小限で虫歯治療を終えました。今は定期的に検診とクリーニングを行なっています。

忘れがちですが検診のハガキをいただけるので続いける事が出来ています。そのおかげで今のところ虫歯はなく保てています。また、定期検診とクリーニングでは磨き方、フロスの使い方など衛生士の方が丁寧に教えて下さいます。ついついめんどくさくなってしまいますが教えていただくときちんと磨かなくては、と思います。クリニックは綺麗で独特の匂いもあまりしないので苦手な方も通いやすいと思います。これからも検診、クリーニング、必要であれば治療を続けていきたいと思います。

治療内容

虫歯 / クリーニング / 親知らず

通っていた別の歯科医院で、横に生えた親知らずを抜くのは難しいと言われ、こちらに伺いました。



反対側の親知らずを抜いた時は、時間もかかり大変な思いをしたのですが、こちらでは驚くほど短い時間で抜いていただきました。



院内は綺麗で、スタッフの対応もよかったです。

定期的にこちらに通おうと思います。

ありがとうございました。