男性｜新大久保駅周辺の歯医者の口コミ

【EPARKで予約をしても予約ができない可能性があるので注意してください。】

EPARKで予約をした翌日に東新宿歯科から電話がきました。

スタッフによると、EPARKの予約システムと歯医者の予約システムがうまく連携されていないようで、私がEPARK上で予約した時間帯はすでに先約が入っているとのことでした。
仕方なく、口頭で予約の日程を改めて調整しました。

スタッフに確認したところ、予約をする場合はEPARKは利用せず、電話もしくはメールで直接問い合わせをして欲しいとのことでした。

EPARKで予約ができないのにもかかわらず、EPARK上で予約を受け付けているのは少し不親切な気がしました。

EPARKで予約をしようと思われている方はご注意ください。

治療内容

親知らず

親知らずが痛み急遽診療しました。
日曜日やっているところが少ない中、一つ一つ丁寧に説明していただきました。

治療内容

保険診療 / ホワイトニング / 美容診療

こちらの院長先生にセラミック治療と虫歯治療をして頂きました。丁寧な説明を優しくして下さって今では口内がピカピカで友達や同僚に自慢できる口になりました！！
会社の近くに他のクリニックもありますが、少し歩いてでもこちらの方が断然良い治療が受けられています。
虫歯治療でも美容医療でも近辺で良い歯医者さんを探している方がいましたらまずはこちらに行くのが最善と思います。参考にして頂ければと思います！

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

広くて清潔感の有る施設です。設備も新しい様ですね。先生は気さくな感じの方です。少し微妙に感じるのは、付け直して頂いた銀歯が1～2年程度で外れてしまう点ですね。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

余りお勧め出来ません。引っ越し前に別の歯医者さんで作った銀歯が外れ、こちらで付け直して貰いました。ですが2日で外れてしまい、付け直しに伺ったところ相談無しに、新しい銀歯を作られました。それ以降行ってません。

治療内容

保険診療

入力をする便宜上すべての回答必須事項に
回答を選択していますが、受診はできていません。
２回、受診日選択画面で空いていると表示されたところに予約を入れ仮予約までは
できましたが、２回とも「お問い合わせありがとうございます。
新宿はま歯科でございます。

ご希望の日時ですが、ご予約の患者様がいらっしゃる為、
誠に申し訳ございませんが、ご希望に沿う事が出来ません。

お忙しいところ恐縮ですが、他の日時で再度ご検討いただけますと幸いです。」
という回答がメールで来ました。

サイトの予約システムが問題なのか、病院側のスケジュール更新が間に合っていないのかわかりませんが
仮予約なので仕方がないにしても２回続いた事と空いている日程等の提案なども無くこの医院で受診することはやめました。
他の方もこのようなケースはがっかりすると思うので可能な範囲で改善をお願いします。

治療内容

クリーニング

EPARK経由でクリーニングの予約をしたところ、保険適用内のクリーニング（歯周病の治療）となりました。
PMTC（保険適用外のクリーニング）を受診するつもりで伺ったのですが、当日は初診の問診で確認されることもなく、いきなりレントゲン撮影が始まり、そのまま治療という流れでした。

EPARK経由のクリーニング予約ですと認識の齟齬が生まれてしまう可能性があるため、PMTC（保険適用外のクリーニング）を受診されたい方は、電話等でこちらの意思をきちんと伝えた上で予約をしたほうがよさそうです。

医師や受付の方の対応はとても丁寧でした。

治療内容

噛み合わせ

定期クリーニングや、痛くなった時に利用させていただいていますが、いつも適切な対応をして下さり満足しています。

治療内容

歯周病

痛みには対処なしの仕様がないと言われました。こんな歯医者ありますか？痛いのにクリーニングの話や噛み合わせの改善の話をされても信頼出来ません。とりあえず痛みを取るのが先でしょ！

治療内容

歯科検診

予約制で待ち時間がほとんどなく、スムーズ。仕事が的確で、しかも早い。説明も分かりやすく、とてもありがたいです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

診察中細やかな気配りをされていてとても丁寧に診察して下さいました。医療関係者はドクターから事務まで横柄な態度の人が多いなか、こちらは接遇意識が高いのか通いたい気になりました。

治療内容

クリーニング

歯科医師と歯科衛生士の人柄が良く、仕事も確実で早い。予約制で待ち時間が短い。子供の対応もとてもよい。

治療内容

保険診療 / 根管治療

治療中の歯の炎症、腫れの繰り返す。先生から仕方ないって、

治療内容

保険診療

施術も丁寧で説明も申し分なく完璧でした。こちらがした質問にも丁寧にご説明いただき、安心できます。また、施設も新しく清潔感があります。

治療内容

クリーニング

とても丁寧に診ていただき安心して治療が受けれました
病院内もとても清潔的で明るくゆとりのある空間でリラックスして快適に診療を受けれました

治療内容

つめ物・かぶせ物

他の医院で方法がないからできないと言われたが対応してもらえた。自費でないとダメな理由も丁寧に説明してもらえた。

治療内容

虫歯

初診だったため、実際の治療はまだ受けていないんですが、
現在の歯の状況と、今後のイメージを分かりやすく教えてくれた。

治療内容

保険診療

虫歯の治療をしたかったが、レントゲンを撮ったぢけで、治療が始まらなかったのが残念だった。
始まらないならその旨を先に伝えてほしかった。

治療内容

保険診療

いつも診療していただいている歯科なのですが、今回初めてEPARKを利用し予約致しました。
今回の治療に関しては、いつも通り丁寧な治療・説明を先生にしていただき大変満足していますが…
予約に関して
今回の初回治療の翌日、経過も診ていただこうと思い、前日に続いて当HPで予約した所
・EPARKより予約完了メール有り
・予約時間に通院した所「今回の予約は(当院のすぐ近くにある)予防専門歯科院の予約になり、治療の予約は埋まっているので受診出来ない」となりました。
仕方がないので帰宅しましたが、予約完了メールの住所を確認しても近く予防専門歯科ではなく、当院の住所でした。
HPの詳細案内を確認しなかった自己責任かもしれませんが、酷く分かりづらい予約システムだと思います。
このHP or 歯科院、どちらの運営かは分かりませんが、切に善処を希望致します。

治療内容

クリーニング

予約時間に10分ほど遅れてしまいましたが、待ち時間もなく丁寧に対応していただきました。
気になっていた部分についての質問にも的確に答えていただき助かりました。