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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2024年3月 投稿
0.8いいね!
歯科検診希望のためEPARKで予約しましたが、予約が反映されてないとのことで追い出されました。予約が入っていないといいながら、こちらから何の用事とも言わなくても受診理由はわかっていたようです。EPARKは確認できるけど院内システムに反映されていないということなのかと思いました。 また予約は初診しか取れないと受付の方が仰ってましたが、EPARKでは初めての来院か2回目以降か選択できました。EPARK上では初診のみと記載がなかったか、わかりづらかったので不親切だと感じました(EPARKのどこかに書いてあるのかもしれませんが、私には見つけられませんでした。)。歯科検診の間を一年ほど空けてしまったので初診扱いかと思ったのですが、どうやら新患以外はすべて再診扱いのようです。それなら何故EPARKで予約を取ろうとした時に2回目以降のタブを選択できるのかがよくわからないのですが、いずれにしてもEPARKの予約を入れたのは何日も前で予約の内容が間違っている、かつ医院で内容を確認できる環境にあるなら電話の一つでも入れて患者に確認する方がいいのではないかと思いました。 当日は予約が反映されず、歯科衛生士がいないとのことで帰らされましたが歯医者の方が歯科衛生士の代わりに対応するのは難しかったようです。歯医者では歯科衛生士の代わりは出来ないのでという説明もなく、今日は対応できないとのことで帰宅に至りました。その間、およそ20分ほどでした。色々書きましたが、EPARKだけを見てネット予約はしないほうがいいようです。また受付の方の対応にはあまり期待できません。
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埼玉志木駅前歯医者・矯正歯科コスモクリニック本院
志木駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/男性)
2023年4月 投稿
5.0いいね!
以前違う歯科医院で歯を抜歯されインプラントしかできないと言われて不信感を感じていました。仮歯の状態だったので早く治療をしないといけないと思い、こちらに伺った所、説明がとても丁寧でわかりやすくインプラント以外の選択肢もしっかりご提案頂きました。隣の歯はどちらも自分の歯で、削るのは嫌だったので結局インプラント治療を選択しました。手術は直ぐに終わり本物のような綺麗な歯をいれてもらい、こちらを受診して本当に良かったと思います。スタッフの方も皆感じが良かったです。
病院の中はとても清潔感があり、綺麗でした。
医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年3月 投稿
EPARKで予約
4.5いいね!
最近志木へ転居し、初めて受診しました。 口コミに受付の方が~と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン~診察ととてもスムーズでした。 医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。(実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました) また、機会があったらお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
3.0いいね!
被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。 以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。 正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。 こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。 先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。
換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年10月 投稿
1.3いいね!
左上の治療していただいた歯から変な匂いがするので受診したところ 診察し、歯の問題もないと言われ、1ヶ月口臭ケアをしっかりして、 それでもダメならレントゲン撮りましょう。と言われ、歯間ブラシ、 マウスウォッシュなど徹底しましたが治らず、1ヶ月後レントゲンを撮りました。 結果何の問題もない。口臭ケアを続けるしかない。 右の歯に炎症が見られるので(ここもこの病院で治療したところ) 右の歯の違和感が左に伝わってるのかも。と謎な事を言われました。 その日担当した先生はマスクがケバケバで汚く不衛生。 レントゲンも前の方の写真を見て説明されるミス。 受付にいた院長は口が悪く、待合室にいる人にも聞こえる声で 他の先生を注意していたので、2年通っていましたが以前担当 していただいた先生も辞めたし、不信感が増えたので、 これを機に違う歯医者を先日受診しました。 結果、何の問題もないと言われた歯でしたが、ここで作った被せ物が 浮いていて、その間に汚れが詰まってしまったため、異臭がしていだとのことでした。 一旦外して綺麗にしてもらい、新しいのをつけたら1日で治りました。 ちなみに右上の炎症も、定期検診に通っていたにも関わらず その時は何もない。違和感は様子見。と言われて放置してた歯でした。 同じような思いをしてる方もいるみたいなので、私も投稿しましたが、消されているようなので、これも消されるかもしれないです。
6人がこの口コミを参考になったと言っています
はせがわファミリー歯科
志木駅 南口 徒歩10分
みほさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年9月 投稿
4.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
虫歯の治療で伺いました。予約時間通りに診察でき、受付の方歯科助手さんも優しく出迎えてくださり緊張が少し溶けました。先生もすごく丁寧に説明してから施術してくださり、施術中も痛みがないか気遣ってくださり安心して治療してもらう事ができました。これからもちゃんと通おうと思います。
感染対策について不安に思うことなく安心して過ごすことができました。
医療法人志文会 ファミリー歯科医院
2児ママさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年7月 投稿
私はいつもメンテナンスで見てもらっています。 自分の状態を知るって、最高のモチベーションになるので、歯を大事にしたい方にはオススメです。 いつも予約通りで待たされることなく呼ばれます。 最近、息子の歯を虫歯にしてしまい、母親として情けなく思い、お恥ずかしい気持ちで受診しましたが、とても優しく対応して頂き、もっと早く連れてきてあげれば良かったと後悔しました。 The小児歯科へ連れていった際は、気が散って上手に出来なかったのですが、こちらでほぼ個室、広い空間なので、気が散ることも無く、治療を頑張ってくれました。 感染症対策としてもすごく有難いし、先生や歯科衛生士の方が優しく声掛けして下さったり、今後も親子で通い続けたい歯医者さんだなぁと思いました。
マスクケースを下さるので、助かります! 個室なのに空間に余裕があるところもいいと思いました。 ごちゃごちゃものが置いていないところも、好印象。
清水歯科医院
志木駅 出口 車24分
投稿者さんの口コミ (30代)
2022年4月 投稿
2.0いいね!
受付や歯科助手さんの対応や話し方はとても親切でよかった。 しかし医院長の態度、話し方には疑問。どこが親切なのか謎。 初めて行ったのにレントゲン撮って歯を見るなり「てか歯並び直さないの?」どーゆうつもりで聞いてきたのかわからない。 「なんで親知らず抜かないわけ?」って顔の神経に近いから簡単に抜けないのを知ってるから温存してるんです。レントゲンみてわかりませんか? 「治療痕も多すぎ」って貴方に関係ありますか?子供の頃の歯医者事情は今と違あと思いますが(90年代) 「治すの?はめ直すだけなの?どっちにすんの?」って何様ですか? サボってた分辛いのは自分です、それをわかって通おうと思ってたのにがっかり。二度と行かない。無駄なお金を払っただけだった。
パネル、消毒、検温も至って普通。 むしろ待合室でずっと話してる患者さんを注意すべき。
7人がこの口コミを参考になったと言っています
まいまいさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2022年2月 投稿
矯正相談でお世話になりました。 すこし、顎が曲がっていて、他では外科手術をしないと言われて諦めかけていましたが、こちらではある程度、手術なしでも治療が可能というので、お願いすることにしました。 こちらで治療された方の色んな治療の写真を見せてもらえて安心できました!これからよろしくお願いします。
takaさんの口コミ (30代/男性)
急に痛みが出てみていただきました。 治療の流れや注意点など教えていただき、安心して治療を受けられました。これからもよろしくお願いします。
デンタルクリニックM
志木駅 出口 車10分
2021年12月 投稿
歯医者さんって苦手だったけど先生が優しい方で説明やこれからの治療内容の流れがわかりやすく助手の方もとてもよかったです!
2021年4月 投稿
1.5いいね!
初診です。電話での予約の際に、22日以外の午前中でと予約をとりました。 予定では、明日の予約でしたが、なぜか本日電話があり予約が今日になっている事がわかりました。 電話での予約でしたが、何度か「23日の10時半から」と確認し、その場でカレンダーにも記入したので間違いないのですが、まるでこちらが予約の日にちを誤って認識していたかの様な対応に感じました。 顔が見えない分言葉の使い方や声のトーン、そして電話の切り方にはもう少し気を遣った方が良いかと思います。 予約のミスもありえませんが、先程の電話での対応があまり感じの良いものではなかったので、今後利用する予定はないです。
まさおかデンタルクリニック
志木駅 東口 徒歩2分
なおさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年7月 投稿
今現在こちらで子供2人の治療してもらってるものです。 治療の説明を患者の目線でしっかりわかりやすく教えてもらい、治療中もしっかりやってもらい親としては、心配なく安心して任せられる先生です。 本当にありがとうございます。 ただ、子供達が毎回騒がしくしてしまい、先生には困らせてしまい、そこは本当に申し訳なく思ってます。 受け付けの女性のスタッフさんも丁寧な対応で良かったです。
みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
志木駅 出口 車12分
yukaさんの口コミ (30代)
2020年4月 投稿
歯科医も衛生士もしっかりと説明をしてくれた上で治療をしてくれたので、安心して治療受けられました。 歯の治療では、痛がりなことをもあり不安でしたが、痛くないように麻酔や治療行ってくれていて、常に患者のことを考えてくれています。 設備も新しいこともあり、とても綺麗です。 今後は歯のクリーニング定期的に通わせていただきます。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
シノハラ歯科医院
志木駅 出口 車15分
サボテンさんの口コミ (30代)
2020年3月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
私はここ1,2年程シノハラ歯科に通院していました。受付の待合室には「健康は歯から始まる」ことを説明している映像が流れていたり、壁には歯科関連の賞状がずらりと並んでいて、予防歯科などの考え方などがしっかりしていることがわかります。なので、治療に関しては言うことないと思います。実際私は最近、虫歯治療(今日、治療完了)を副院長の女性の歯科医にしてもらいましたが、説明も丁寧で対応もとてもよく、納得した上で治療を受けられました。しかし問題なのは、衛生歯科医の方や受付の方の接客態度です。(こちらは患者でしょうから、接客というのが正しいかは分かりませんが) 今ではどこでもそうかもしれませんが、シノハラ歯科では定期的な検診を強く推奨しています。その検診の際に診てくれるのは歯科医ではなく衛生歯科医の方です。いつもそこで分からないところを色々聞いたりしたのですが、返答を面倒そうにするような不親切さを感じていました。そしてついこの前の検診時に置いてあった私のカルテが、座っている位置から偶然見えました。メモ欄に「話が長い」「少し変わっている」などの文言が書かれていました。分からないから質問をしていたのに変な患者扱いされていたのです。歯の治療がない平常時は検診しかないのに、衛生歯科の方々がこれでは、不愉快な気持ちで毎回受けることになります。 さらに受付の方です。丁寧な対応をしてくれる方もいたのですが、ちょうど今日(2020/03/18)の受付の方は酷いものでした。不親切でしたし早く仕事を終わらせたいのでしょう、次回の検診の日程の話合っている途中なのに、こちらの都合を最後まで聞かずに勝手に次回予約のカードを切ったのです。これには唖然としました。あり得ません。これが決定打になりました。 このように治療・設備はよくても、接客態度が酷すぎです。分からない点を気持ちよく質問できず、質問するのがおかしいかのような雰囲気でこちらを変な患者扱いをしたり、テキトーに接客をして患者を蔑ろにし、自分達の接客態度を省みないような医院はありえません。唖然としたまま勢いに負けて定期検診の次回予約をしてしまいましたが、もう切ることにします。これほど不愉快な気持ちになってまで行くほどではありません。内容は良かっただけにとても残念です。
医院返信
サボテン 様 この度は、当院の対応において、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。 社員教育に関しては、当院も日ごろより力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け更に社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝致します。 次回の週一度会議にて、今回のご指摘の件をどう改善するかを、しっかり話し合います。 今後、このようなことがないようスタッフ一同、誠心誠意努めていく所存です。
8人がこの口コミを参考になったと言っています
2020年1月 投稿
親知らずの抜歯をしました。歯の生えている方向など先生がレントゲンを見せながら丁寧に説明をしてくれたので分かりやすかったです。麻酔をしてする治療はあまりしたことがなくちょっと怖かったのですが、途中にも衛生士さんが声をかけてくれて安心してできました。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
2019年10月 投稿
4.7いいね!
説明も丁寧で、 やることが分かった途端の対応がスピーディー。 虫歯になった親知らずの抜歯でしたが、痛みも全然なかったです。
歯科タケダクリニック志木
志木駅 南口 徒歩3分
まささんの口コミ (30代/男性)
2019年6月 投稿
痛みが出はじめてから長いことたちすぎて、 かかりつけの歯医者さんへ行きにくくなり、この医院にて治療してもらいました。丁寧な説明をいただきこちらの要望にも答えてくれてとても信頼できる歯医者でした。 他のところでもやっているみたいで、困ったことがあれば別の所でも相談できるみたいです。
ご来院ありがとうございます。 困ったこと、心配事等がありましたらお気軽にご相談ください。
2019年3月 投稿
先生はとても丁寧で、分かりやすく腕も良いと思います! なので、長くお世話になっているのですが、最近の受付の女性の人の対応が良くありません。その方は基本的に前からツンツンしているような雰囲気?性格なのは分かっていたけど、次回の予約の事でウダウダ嫌みな雰囲気と言うか、土曜は混むんで~と何度も嫌そうに言われて、もう次から行きたくないと思えました。 その方の対応以外はとても良い歯医者さんだと思います。 予約の事だけで帰り際に嫌な思いはしたくないと思いました。 先生の治療や腕は本当に良いなと思ってます。
2019年2月 投稿
治療にあたっての説明がわかりやすく親切な点が良かったです。 今後もお願いするつもりです。
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志木駅周辺の歯医者の口コミ
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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2024年3月 投稿
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埼玉志木駅前歯医者・矯正歯科コスモクリニック本院
志木駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/男性)
2023年4月 投稿
5.0いいね!
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年3月 投稿
EPARKで予約
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年10月 投稿
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6人がこの口コミを参考になったと言っています
はせがわファミリー歯科
志木駅 南口 徒歩10分
みほさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年9月 投稿
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医療法人志文会 ファミリー歯科医院
志木駅 東口 徒歩1分
2児ママさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年7月 投稿
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清水歯科医院
志木駅 出口 車24分
投稿者さんの口コミ (30代)
2022年4月 投稿
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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
まいまいさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2022年2月 投稿
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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
takaさんの口コミ (30代/男性)
2022年2月 投稿
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デンタルクリニックM
志木駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2021年12月 投稿
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志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2021年4月 投稿
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まさおかデンタルクリニック
志木駅 東口 徒歩2分
なおさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年7月 投稿
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
志木駅 出口 車12分
yukaさんの口コミ (30代)
2020年4月 投稿
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シノハラ歯科医院
志木駅 出口 車15分
サボテンさんの口コミ (30代)
2020年3月 投稿
医院返信あり
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医院返信
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医療法人志文会 ファミリー歯科医院
志木駅 東口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年1月 投稿
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はせがわファミリー歯科
志木駅 南口 徒歩10分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年10月 投稿
EPARKで予約
4.7いいね!
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歯科タケダクリニック志木
志木駅 南口 徒歩3分
まささんの口コミ (30代/男性)
2019年6月 投稿
医院返信あり
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医院返信
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2019年3月 投稿
3.0いいね!
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6人がこの口コミを参考になったと言っています
志木駅前歯科・矯正歯科
志木駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2019年2月 投稿
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