志木駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 差し歯 / ブリッジ

毎回とても親切丁寧です。なるべく短期で治してほしいと要望すると本当に期日を詰めてやってくれます。腕も確かですし信頼出来る歯科医だと思っています。

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯医者さんって苦手だったけど先生が優しい方で説明やこれからの治療内容の流れがわかりやすく助手の方もとてもよかったです！

治療内容

歯科検診

検診で伺いました。
先生の対応はとても良かったです。説明も丁寧で、
今後の治療についても丁寧に、提案してくださいました。
ただ、衛生士さんの態度はひどいです。歯石除去も雑すぎでこんなに短時間で、痛くて、出血が止まらないのは始めたでした。そして、何よりも態度・対応が悪すぎて不愉快になるほどです。
先生には申し訳ないですが、次回からは他の所に行くことにしました。
勘違いしないでもらいたいのですが、全体的には決して悪い歯医者ではないので、参考程度でお願いします。

治療内容

虫歯

他の歯医者で指摘された気になる虫歯があり、他の医師の意見が聞きたくインフォームドコンセント目的でこちらに受診しました。しっかり説明してくれますし、内容も的確で納得できました。先生も熱心ですし、歯科治療に不安な方、説明重視の方におすすめです。

治療内容

保険診療 / 歯周病

待合室で待たせるより診療台にすぐ案内してくれて密にならなくて安心でした。
電話対応も丁寧でした。
歯医者が不安でしたがスタッフの皆さん笑顔で安心する声かけをして下さり気さくでした。
先生も丁寧に説明して下さり質問不安な事はありますか？と聞いてくれました。

感染症対策

来院してすぐに手の消毒と共に検温する機械がありました。
スリッパも除菌ケースに入っていました。
診療室に入るにはドアを開けますがスタッフの方が開けてくれます。
診察台に座ってからも手指消毒をしてイソジンでうがいをしました。

他の席の人が終わったのを見ていたら徹底したアルコール消毒で吹き上げていて時間をかけて片付けていました。

治療内容

小児歯科

診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。
子供達も安心して通わせて頂いてます。
ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。
対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。
電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。
たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

滅多に歯医者にはいきませんが、ここ数日歯が痛み、ついに決心して受診を決めました。恐る恐る電話しましたが、とても親切に対応して頂き不安が解消できました。事情を説明するとすぐ診てもらえるということでお願いした時間に行くと待ち時間も無くとても感動しました。また治療については丁寧に説明して頂いて滅多に歯医者に行かない私でも安心して治療できました。歯医者と言えばなんとなくのんびりしたイメージがありましたが、皆さんテキパキ仕事をしていて、患者を待たせないという意気込みなのか？とびっくりしました。次の診療の予約も虫歯ということもあり期間を空けずに見て貰えるということで本当に助かりました。

感染症対策

コロナウイルス感染症については、歯科医院なのに・・というくらい徹底して病院並みに感じました。

治療内容

保険診療

初診です。電話での予約の際に、22日以外の午前中でと予約をとりました。
予定では、明日の予約でしたが、なぜか本日電話があり予約が今日になっている事がわかりました。
電話での予約でしたが、何度か「23日の10時半から」と確認し、その場でカレンダーにも記入したので間違いないのですが、まるでこちらが予約の日にちを誤って認識していたかの様な対応に感じました。
顔が見えない分言葉の使い方や声のトーン、そして電話の切り方にはもう少し気を遣った方が良いかと思います。
予約のミスもありえませんが、先程の電話での対応があまり感じの良いものではなかったので、今後利用する予定はないです。

治療内容

噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

体質柄、金属アレルギーが不安で、奥歯の詰め物をこちらでセラミックに入れ替えました。詰め物なので歯を削ることになりますが、とても上手です。削りすぎないよう細心の注意を払い、作業に無駄がないので苦しくありません。?み合わせもしっかりみてくれます。信頼できるので、また何かあればみていただきたいです。

感染症対策

予約時間内で診療が終わるので待合室などで密の状態にならなかった。受付にアクリル板が設置してあった。

治療内容

保険診療 / 歯科検診 / クリーニング

オープン間もなくから家族で通っています。
院長は開業医なだけあってか仕事に対し誠実であり好印象です。
また定期検診の歯科衛生士は非常勤であることは残念ですが仕事に忠実であり信頼できます。
受付の方々は当初から大分変わったようです。
当初は元気良く心地よかったです。
働く以上人間関係は大変ですが今後の期待を込めて投稿しました。
良い職場環境だとみなさん自然と笑顔になるのかなと思います。
熱は測ってきましたか？の言い方一つでも感じの良い言い方と、悪い言い方になるのは難しいですね！

治療内容

小児歯科

利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。
コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。
治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。
抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。
受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか？
本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

今日は通院開始から4回目になります。
40代後半の私は昔から歯科治療が苦手で、心臓が飛び出そうなくらいドキドキして緊張するので遠ざけていましたが、家族がここの歯科を気に入り、すすめられて受診をしました。スマホで予約を取り、予約時間少し前に到着し問診票の記入。問診票は少し記入やチェックする所が多かったけど、痛みに弱いことや、目にタオルを掛ける希望など細やかに聞いてもらえてると感じました。診察前にレントゲンを撮りその後診察になりました。担当の医師は問診票とレントゲンを踏まえて、色々細かく現在の口腔内の様子と治療について説明してくれました。こんなに説明してもらえた事がない。と、いうくらいパンフレットや歯の絵をかいてもらえて丁寧な説明です。治療での難関は麻酔。初めての麻酔はとてもとても緊張しましたが、今までの歯科とは違いほとんど痛みがなくすごく驚きました。医師は、タオルかけて治療をしているので次に何をするのかとか、痛みの確認はよくしてもらえて安心して治療ができています。人生100歳といわれる現代。やっぱり自分の歯で美味しいものを食べたいと思う事、食べる力は生きる力につながる事。苦手な歯の治療だけど、先生の人柄や丁寧さ。そして痛みの少ない治療をしてもらえて、きちんと自分の歯と向き合おう。と、思えました。不具合がある歯が早くなくなることを願い頑張って通院しています。おすすめの歯科です。

治療内容

虫歯

予約時間より早めに受付や問診票の記入を済ませましたが予約時間から20分弱待ちました。遅くまで診察をしているのでこちらを受診しましたが、初診以降は予約が取りずらい。痛みがあると伝えても1週間後になるとの事なので通院をやめました。院内は清潔感があり先生はとても丁寧に説明してくださるので残念です。

治療内容

虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ？と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

治療内容

虫歯 / 小児歯科 / クリーニング

今現在こちらで子供2人の治療してもらってるものです。
治療の説明を患者の目線でしっかりわかりやすく教えてもらい、治療中もしっかりやってもらい親としては、心配なく安心して任せられる先生です。
本当にありがとうございます。
ただ、子供達が毎回騒がしくしてしまい、先生には困らせてしまい、そこは本当に申し訳なく思ってます。


受け付けの女性のスタッフさんも丁寧な対応で良かったです。

治療内容

保険診療 / 矯正歯科

歯並びが悪く矯正の相談で伺いました。
とてもきれいで先生も丁寧、説明もきちんと
して下さり今後どのように治療していくか
プレゼンの中から決めて行きました。
金銭面でも高額になるのでとても安心して
治療出来ると思います。
ただ駐車場の代金が１時間分しか補填して
もらえないので相談や治療で長引いた時は
(２時間弱かかった)少々高い駐車場代金に
なります。

治療内容

クリーニング / つめ物・かぶせ物

歯科医も衛生士もしっかりと説明をしてくれた上で治療をしてくれたので、安心して治療受けられました。
歯の治療では、痛がりなことをもあり不安でしたが、痛くないように麻酔や治療行ってくれていて、常に患者のことを考えてくれています。
設備も新しいこともあり、とても綺麗です。
今後は歯のクリーニング定期的に通わせていただきます。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

今日、歯医者さんに予約が入っていたので、行くか止めるか迷いました。結局行ってみると、検温から問診まで、コロナ感染予防の徹底ぶりに驚きました。何故、ここは安全なのかのお話もして頂き納得しました。

私は現在、循環器の看護師をしています。
先日シノハラ歯科さんへメンテナンスに伺った際、新型コロナ感染症に対して、医科レベルの標準予防策をきちんととられている事に、レベルの高さを感じ安心しました。

治療内容

虫歯

私はここ1，2年程シノハラ歯科に通院していました。受付の待合室には「健康は歯から始まる」ことを説明している映像が流れていたり、壁には歯科関連の賞状がずらりと並んでいて、予防歯科などの考え方などがしっかりしていることがわかります。なので、治療に関しては言うことないと思います。実際私は最近、虫歯治療(今日、治療完了)を副院長の女性の歯科医にしてもらいましたが、説明も丁寧で対応もとてもよく、納得した上で治療を受けられました。しかし問題なのは、衛生歯科医の方や受付の方の接客態度です。(こちらは患者でしょうから、接客というのが正しいかは分かりませんが)
　今ではどこでもそうかもしれませんが、シノハラ歯科では定期的な検診を強く推奨しています。その検診の際に診てくれるのは歯科医ではなく衛生歯科医の方です。いつもそこで分からないところを色々聞いたりしたのですが、返答を面倒そうにするような不親切さを感じていました。そしてついこの前の検診時に置いてあった私のカルテが、座っている位置から偶然見えました。メモ欄に「話が長い」「少し変わっている」などの文言が書かれていました。分からないから質問をしていたのに変な患者扱いされていたのです。歯の治療がない平常時は検診しかないのに、衛生歯科の方々がこれでは、不愉快な気持ちで毎回受けることになります。
　さらに受付の方です。丁寧な対応をしてくれる方もいたのですが、ちょうど今日(2020/03/18)の受付の方は酷いものでした。不親切でしたし早く仕事を終わらせたいのでしょう、次回の検診の日程の話合っている途中なのに、こちらの都合を最後まで聞かずに勝手に次回予約のカードを切ったのです。これには唖然としました。あり得ません。これが決定打になりました。
　このように治療・設備はよくても、接客態度が酷すぎです。分からない点を気持ちよく質問できず、質問するのがおかしいかのような雰囲気でこちらを変な患者扱いをしたり、テキトーに接客をして患者を蔑ろにし、自分達の接客態度を省みないような医院はありえません。唖然としたまま勢いに負けて定期検診の次回予約をしてしまいましたが、もう切ることにします。これほど不愉快な気持ちになってまで行くほどではありません。内容は良かっただけにとても残念です。