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新越谷駅ビルそうごう歯科 (新越谷ヴァリエ1F)
新越谷駅 出口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2021年4月 投稿
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5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
丁寧な説明や診療で安心してお任せする事が出来ています。 視覚障がい者である家族が受診した時にも、受付の方を含めスタッフの方が丁寧に対応してくださり大変感謝しておりました。 駅ビル内にある為、雨天時も濡れずに駅からそのまま通えるのも有り難いです。
換気や消毒、検温など充分対策されていると思います。
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浅賀歯科医院
新越谷駅 東口 徒歩6分
2021年1月 投稿
医院返信あり
1.7いいね!
残念ながらあまり良い印象ではありませんでした。歯の痛みで受診しましたが、初回はカウンセリングのみで治療してもらえず、混雑しているのか予約も取りにくい状況で、終了するまで7ヶ月要しました。しかし終了後も当初の歯の痛みが治っておらず、別の歯科医院に見てもらったところ、違う歯が重度の虫歯という事で、初回にすぐ治療していただきました。正直、初回料だけで2回分治療して頂けています。 全員ではありませんが、受付や歯科衛生士さんも、あまり良い印象ではありません。非常に腹が立つ物言いをされた事もあります。それでも我慢して治療が終わるまで通おうと思っていただけに、歯の痛みが改善されないまま「次回は定期検診で」と終了されたことにとてもがっかりしました。 治療の説明もあまりなく、今日何をされたのか、どうしてこんなに時間がかかるのかがよくわからないままの通院で、正直釈然としませんでした。お忙しいのだとは思いますが、もう少し丁寧に対応いただけたらありがたかったです。すぐに痛みを改善してほしいという方にはおすすめできません。
受診の際、診察室の窓は常に空いていた印象です。毎回治療前にアルコール消毒をされます。
医院返信
この度はご連絡をいただき、誠にありがとうございます。 医療法人寛友会 浅賀歯科医院の院長の浅賀勝寛と申します。 歯の痛みを取ることができず、辛い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 また、当院のスタッフの対応でご気分を害してしまうことがあったこと、お詫び申し上げます。 今後、当院での対応、接遇を見直していき改善に努めていきます。 また、治療においても説明が不十分であったため、今後治療内容を確認していきながら治療を進めていくようにします。 この度は貴重なご指摘を賜りましたこと心より御礼申し上げます。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にご意見をお寄せ下さいませ。 医療法人寛友会 浅賀歯科医院 院長 浅賀 勝寛
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
丁寧に説明してくれて、進めてくれるのでとても良かったです。
手指消毒なども行われていて安心して受診できます。
2020年12月 投稿
受付の方を始め、みなさんすごく優しく丁寧です。歯医者が苦手でしたが、定期検診などしっかり通いたいと思いました。
虫歯の治療と親知らずの抜歯でうかがいました。初めての歯科で緊張しましたが丁寧な説明と対応、痛みへの配慮をしていただきました。今後も定期的に検診で伺いたいと思っています。
みくさんの口コミ (30代/女性)
4.0いいね!
親不知が痛んだのでこちらへ来ました。すぐに病院を紹介して頂けまして、長年悩んでいた親不知を抜く事が出来ました。 治療する前に必ず説明をしてくださるので、これから何をされるのか不安にならずに安心できました。
4.7いいね!
新しい歯医者さんで、スタッフも 親切で、今まで気づかなかった歯のことを 丁寧に教えてくださり大満足です!
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2020年11月 投稿
4.3いいね!
親知らずの治療で伺いました。歯医者が苦手でドキドキしてましたが、丁寧に説明して頂きよかったです。
当院へのご来院、また嬉しいご評価ありがとうございます。 歯医者はとても緊張するというお声をよく聞きます。 当院ではできるだけ緊張が和らぐように丁寧な説明を心がけています。 今後も治療を一緒に頑張っていきましょう。 またのご来院をお待ちしております。
まさんの口コミ (30代/女性)
2020年7月 投稿
レントゲンを見ながらしっかりと説明してもらえたのでよかったです。 緊急を要さないものの治療を自由に選択できるような説明も親切だなと思いました。
当院へのご来院、また嬉しいご評価誠に有難うございます。 当院では初診時に検査を行い、患者様の状態をレントゲン、口腔内写真を使いながら現状の状態の説明、必要な治療の説明を行います。 その中で、患者様が治療内容を選択して、ご同意をいただけたら治療開始となります。 なにかご不明点等がございましたら、ご相談ください。
2020年6月 投稿
虫歯と歯周病で来院しました。 こんなに丁寧に治療をしたのは初めてて驚きでしたが、安心感があり また通いたいと思います。 ありがとうございます。
当院へのご来院、また嬉しいご評価ありがとうございます。 当院の医療スタッフ、ドクターは患者様に安心して治療に臨んでもらえるように日々努力しておりますので、どう言っていただけるととても嬉しく思います。 またのご来院をお待ちしております。
2020年5月 投稿
3.3いいね!
スピーディに終わりました 痛みはなかったけど
当院へのご来院、また嬉しいご評価ありがとうございます。 当院は歯科用CTも完備しているため、神経の走行によっては抜歯が難しいケースでの抜歯も行うことが可能です! 他院から抜歯のご紹介もよくしていただきます。 痛みなく抜歯が終わり安心致しました。 またのご来院をお待ちしております。
ぽちょさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年4月 投稿
医師も歯科衛生士も事務もとても丁寧な対応で安心して検査を受けられました。 歯磨きのコツなども、とても丁寧に教えていただき、おうちでも実践していきたいと思いました。 今回は初診だったので、治療はまだこれからですが、雰囲気が良いのでくるのが億劫にならないと思います。
当院へのご来院、また嬉しいご評価ありがとうございます! 正しい歯磨きは、お口の中の健康を守る上でとても重要となります。 是非、おうちで実践していきましょう! 治療もこれから頑張っていきましょう。 何か、ご不安点などがございましたらいつでもご連絡ください。 またのご来院をお待ちしております。
2020年3月 投稿
2.7いいね!
基本的には地域に根差した質の高い歯科医院で、 設備やスタッフの方へ信頼を寄せているので子供の頃から通っています。 ただ、今回担当になった医師(土曜日)は 適切な情報提供や治療説明ではないなと思います。 具体的には2点あります (1)詰め物を自費診療のものありきで説明をする 他の医院さんでよくある値段やメリットデメリットの違いを一覧表にして提示するものはありませんでした。 昔はこちらの医院にもあったのですが、今はないのでしょうか…? 「詰め物どうします?」と聞かれたので説明をもとめると、 口頭で「自費診療は一本五万円ですが、保険診療の耐久が低いもので歯を痛めながら何度も手入れするよりはいいと思います」との回答。 (自費診療にもいろいろあると思うんですけどね…) 先生のお考えはわかりますけど、選択肢の提示くらいはきちんとしてほしいです。 (2)痛みが続いても、とくに痛みの確認もなくクレーマー扱いされる 前回の被せ物の治療後、スタッフの方に水を口に含んだだけでも染みて痛みが出ることをお伝えしたのですが、 先生はそのことには一切触れず、別の歯の治療を始めようとされました。 さすがに治療後に尋常ではない痛みが続くのは疑問だったので、静止して痛みが続くことを伝えたのですが、 クレームをつけたのかと思われたのか 「治療のせいかと思われるかもしれませんが~」と説得モードでした。 痛みが続くことに関しては、 「虫歯が大きく広範囲に削って神経が出ているので、被せ物をして痛みが出て、一生続く状態の人もいる。そうなったら神経を取るしかないけど、医師としては勧められない」とのことで、ある意味当たり前のことらしいのでその点は納得しました。 ただ、痛みが続いたら不安なのは当たり前なので、他の治療のまえにこうした説明が欲しかったことを伝えたのですが、曰く「他の医者もそこまで言わないですよ」とのことは疑問です。 どこの先生も、痛みを訴えられたらまずは患者とコミュニケーションをとりませんか? 正直、痛みが続くことが医学的に正しいかどうかは置いといて、 こうした病状説明を最初に無視されたことに信頼を失います。 インプラントもやられる専門医の方ですので、 確固たる治療方針があり説明などしなくてもよいと考えてるのでしょうか… 他の医師に変えてもらいましたが、正直通うのが憂鬱です。 他の口コミみると土曜日は待たされるとのことで本人は効率的に回そうと頑張ってるのかもしれませんが、 治療がおわったのかどうかもわからないまま他の患者の元にスライドしたり、(挨拶するタイミングもわからない)、 ムンテラもないがしろの医者は信用できません。 特にお偉い先生じゃなくていいので 医院が人を増やしてあげるなどしてあげて欲しいですね。
【御礼】 医療法人寛友会 浅賀歯科医院 院長 浅賀勝寛と申します。 子供の頃からの当院へ通院いただき誠にありがとうございます。 また、治療内容の説明で自費治療ありきの説明をし、不快な思いをさせてしまったこと、ここに深くお詫び申し上げます。 当院では、より良い治療を患者様に提供するため、すべての患者様に対して自費治療、保険治療のメリットデメリットを説明するように努めております。 保険治療の銀歯では、再治療のリスクが自費治療に比較して高いという事実があります。 当院では銀歯による保険治療はあまり推奨していないのも事実です。 そのため、投稿者様には偏った説明をしてしまい、大変不快な思いをさせてしまいました。 今後は保険治療、自費治療の説明を確実に行うことを努めてまいります。 また、痛みが続いた際に、クレーマー扱いをしてしまった件について、投稿者様を不安にさせてしまい大変申しわけありませんでした。 投稿者様のおっしゃっているように、患者様の心に寄り添った説明をするのが第一でした。 今後は、このような事態を繰り返さないように努めてまいります。 この度は貴重なご指摘を賜りましたこと心より御礼申し上げます。今後も、お気付きの点がございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。 宜しくお願い申し上げます。 なお、再治療のご希望がございましたら、私が責任を持って治療させていただきます。 医療法人寛友会 浅賀歯科医院 院長 浅賀 勝寛
投稿者さんの口コミ (埼玉県/10代/女性)
2020年1月 投稿
説明を細かくしていただき安心しました。治療はまだこれからなのでコメントはまだ出来ませんが。
当院へのご来院、また嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。 当院では、術前説明を行なったのち患者様の同意を得てから治療に入るようしております。 なにかご不明な点があればおっしゃってください。 またのご来院お待ちしております。
2019年10月 投稿
虫歯が気になりかかりました。 丁寧に対応していただき、歯医者の雰囲気が苦手な私にとっては安心できる環境でした。 痛みなどへの配慮も細かく、安心して治療を受けることができました。
ご投稿ありがとうございます。当院は歯科治療が苦手な方でも安心して通院できるよう心がけています。麻酔の前に表面麻酔を塗ることで麻酔時の痛みを和らげるようにしております。ご不安な点がございましたらご相談ください。
2019年8月 投稿
急な予約にもかかわらず丁寧に対応していただき、とても安心しました。説明もわかりやすく、施術も丁寧でした。
ご投稿ありがとうございます。当院 は完全予約制ですが、急な患者様にも対応できるように、急患対応医制度を設けています。今後も何かあればご連絡お待ちしております。
2019年7月 投稿
問診・治療方針の説明が丁寧。 医師の在籍は多いが、担当医制のため安心して通院できる。 妊婦健診で受診しましたが、つわりや仰向けの姿勢が辛いなどの妊婦への配慮もよかった。
ご投稿ありがとうございます。当院では、担当医制ですが、治療計画は院内でカンファレンスを行ない立てています。妊娠時は妊娠性歯周炎による、早産、低体重児の出産のリスクにもなるため、定期的な歯科医院の受診を推奨しております。また、0歳児から始める予防歯科も推奨しております。
づづさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2019年6月 投稿
説明が丁寧 他の歯医者よりも歯石取りなど時間をかけてやってくれるので安心。 何回も通わせるというよりかは、回数を絞ってしっかり治してくれるので、無駄な料金がかからないと主人も絶賛してました。
ご投稿ありがとうございます。歯科治療は治癒するのに時間がかかることも多く、患者様の負担になってしまうことも多々あります。当院では患者様の負担が少なくなるように治療回数の短縮であったり、治療回数の目安をお伝えするようにしております。ご不明点がございましたらお申し付け下さい。
はなさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
初めて来院しましたが、歯科衛生士さんがとても丁寧に歯の状態などを教えてくださりました。特にはみがきの仕方はとても細く丁寧で勉強になりました。
ご投稿ありがとうございます。日々の歯ブラシはとても重要なため、なにかご不明点がございましたら、お申し付けください。
説明が丁寧でわかりやすかったです。しっかり治療したいと思います。
ご投稿ありがとうございます。患者様の状態、治療計画の説明後、ご同意を頂けたのちに治療を進めていくことを心がけております。何かご不明点がございましたら、お申し付けください。
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新越谷駅周辺の歯医者の口コミ
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新越谷駅ビルそうごう歯科 (新越谷ヴァリエ1F)
新越谷駅 出口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2021年4月 投稿
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新越谷駅 東口 徒歩6分
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新越谷駅ビルそうごう歯科 (新越谷ヴァリエ1F)
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