内装・設備｜川口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

予防歯科

事前に予約をしていきましたが、到着後、診察室に案内されるまで20分以上待たされました。
待たせたことへの特段の詫びも無かった記憶です。
全ての治療が終わって医院を出たのは診療開始から1時間を超えていました。
後の予定もあり、相当バタバタしました。
こういう事態が起こるならもう少し配慮いただいてもいいのかと思いました。

治療内容

歯周病

歯茎が痛くて受信しました。先生や歯科技師さんの治療は丁寧な説明があり、治療も上手です。受付の方も丁寧です。

治療内容

クリーニング

４年前から通院しています。電話・受付・担当してくださる先生・衛生士さんの皆さんともとても丁寧です。
昨年難治性の歯肉炎になった際は専門医を紹介いただき、約１年通ってほぼ完治しました。紹介までの対応もとても早くお陰様で症状がほぼ治まりました。
これからも定期的にクリーニング等通院させていただきます。

治療内容

つめ物・かぶせ物

特に専門的な知識のない私にもわかりやすいよう、逐一写真と鏡を使って歯の現状と行う治療について説明してくださいました。
納得して治療を受けられました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

日曜日に歯が痛くなり、日曜日に診療している近くの歯医者に、治療してもらいましたが、なかなか痛が取れないので、こちらの歯科医院でレントゲンを撮って診て頂いた所、歯にヒビがある為、痛みが続いていると言われました。
こちらの歯医者さんに治療してもらったら、夜も眠れ翌日は、痛みは、ありませんでした。
これからは、こちらの歯医者さんに御世話になりたいと、思います。

治療内容

虫歯 / 歯周病

歯茎が腫れてしまったので伺いました。
レントゲンや写真を見せてもらいながら詳しく説明して頂けて、不安なく治療をうけることができました。
腫れていた歯もその後痛みもなく順調です。
先生方も皆さん感じが良く、良い歯医者が見つかって良かったです。

受付の裏側がゴミだらけ。待合室からゴミが見えました。毎日掃き掃除もしていない様子。とても不快でした。

治療内容

親知らず / 小児歯科 / インプラント

良い点
◯治療の手際がよく上手い
◯親知らずを一瞬で抜いてくれる
◯急な予約にも対応してくれる
◯子供の対応が上手い
◯インプラントの調子がいい
◯適正な価格
◯説明がわかりやすい
◯夜遅くまで診療している
◯駐車場がある
◯個室がある
◯最新のCT
◯他の歯医者でことわられた治療も診てくれる
悪い点
◯いつも混んでいる

治療内容

保険診療 / 親知らず / インプラント

最初は電話での対応がすごく良く、相談にのってくれました。
それ以来ずっと通っています。

まず、悩みや気になることのポイントをきいてくれたのち、レントゲンをとって、歯周病、虫歯、インプラントやブリッジなど歯を入れるべき所、噛み合わせについて、10年後さらにその先までの見通しなど、早口ではありましたが、よほどなれた感じで詳しく話してくれました。

歯医者さんでここまで明確にはっきり説明をしてくれたのは初めてです。なぜ、なにの質問にも的確にはっきり答えてくれます。
私は、大きなのうほうというものが親知らずの周りにあって、説明をうけて、親知らずと一緒にとる治療もしました。今まで通っていたところでは指摘がなかったものです。困っていた友人知人を紹介しましたが、ここの歯医者では基本的にどのような難しい親知らずでも抜いているとのこと。そのうち1人は唾石というもので痛みがあり、他の歯医者では様子見ながら他の治療をしましょうなどと言われるだけでしばらくの間かなり苦しんでいましたが、問い合わせた数日後に手術でとってもらえてウソのように痛みが無くなりました。
患者の立場からすると、いろいろとやって欲しいことや意見はあると思うけれど、ここは無理に通わせたり高い自費治療も押しつけてくることがなく、安心感があるのが良いと思います。
歯医者はあくまでも病気を治して健康を維持する場所だから必要以上に通わなくて良いとも言ってくれました。ここの歯医者での治療を望む患者さんの治療をしっかり対応しますとのこと。
実際に待合室は患者さんがいっぱいです。
私的意見ですが、悪い口コミは、はっきりいろいろ言われたくない人や、時間や費用など自分の思う通りにならない人、等が書いているのだと思うが、違うと思う。ここの先生は忙しいのにほんと一緒懸命やってくださいますし、要望にも応えてくれようとします。

時間が本当になく都合がつかない人は場合によっては難しいかもです。私は会社経営者で忙しいことはかなり忙しいけれど、皮膚科など他の良いと思われるクリニックに行ったときにも待つ訳ですし、通えています。
実際すべてのかたを満足させるのは難しいと苦笑いされていました。

これから通う患者さんがたの参考になればと思いコメントさせていただきました。

治療内容

虫歯 / 親知らず / 入れ歯・義歯

歯科医2名、歯科衛生士1名が常勤している。
受付の方も医師も優しくとても丁寧に接してくれる。
感染対策がかなりしっかりされていて、来院したらまず手洗いうがい、その後熱を計り、問診票の記入が、毎回と求められる。
医師たちは完全防護服。

駅から近くわかりやすい場所にあるのはいい点だと思います。
受付の方、歯科衛生士の方、接した方は親切な方でした。
メールで予約変更が可能な点もありがたいサービスだと思います。

治療内容

予防歯科 / 歯科口腔外科 / クリーニング

いつも利用させていただいています。先生、歯科衛生士さん、受付さんとも親切で説明も的確。故に人気があるので予約が取りにくい状態です。

治療内容

クリーニング

先生が優しくてとても良いです。クリーニング時の痛みにも配慮してくれるスタッフ皆さん優しいです。
治療内容のせつめいも丁寧で、どのタイプのクラウンにするかなど選択させてくれます。

治療内容

歯周病 / 入れ歯・義歯

予約制で待ち時間もなく、とてもよい
歯医者さんでした。患者さんに寄り添っている治療をしていると思います。

治療内容

虫歯

説明・治療とも丁寧で安心感があります。亡くなった母も受診していましたが、やや認知症の母に対しても丁寧な対応でした。

治療内容

クリーニング

歯のクリーニングで伺いました。歯医者は苦手ですがよく説明してくれてから治療にはいっていただけたので不安なくできました。治療中も痛くないか声をかけてくれたので助かりました。定期的に通おうとおもいます。

治療内容

親知らず

いつも子どもも私もお世話になっております。
歯科衛生士、医師、キッズスペースの保育士さん、複数の方がいらっしゃいますが、みなさま優しいですし、丁寧です。
ただ医師も歯科衛生士も人数が多いので対応に個人差があるかもしれません。

治療やケアに対して、丁寧で時間も取るイメージです。
あっさり終わりたい方は合わないかもしれません。
私はそこが安心できると感じています。

ただ驚くほど受付の方達は愛想がないです。
受付の方はほぼ全員、コミュニケーション力が低く感じます。お一人くらい、目を見て口調も柔らかく話してくださる方がいた気がします。
その方ではない時は100%微妙な気持ちになります。

次回の予約を取るさいに、悪意のあるため息を複数回、つかれました。
そんな社会人、色々なお店や自身の仕事先などでもなかなか見ないので、びっくりを通り越して苦笑しそうになりました。
無意識なのか、意識的な意思表示なのかわかりませんが、言葉でお伝えしてほしいなと残念な気持ちになりました。

いい歯科医院だと思うのですが、どうしていつまでも受付さんのご様子は変わらないのか不思議です…

治療内容

虫歯 / 小児歯科

スタッフの方、院長先生の対応がとても丁寧です。
子どもへの声がけや、待合室にいる親へも治療状況を声がけをしてくださり、安心して待っていることが出来ます。

治療内容

虫歯 / 抜歯 / 根管治療

数年前から虫歯治療等のため、お世話になりました。

・スタッフ同士の仲が良いことは感じますが、患者に対する挨拶等はなく、あまり良い気持ちがしない受付です。

・治療の内容を説明されることもなく、無駄に長い間同じ歯の治療をされた気がします（結果的に、1本に対し3ヶ月ほどかかり、自費でセラミックの被せものをしましたが、他院で２年後に再治療が必要になりました）

・親知らずを２本抜歯ししました。事前に、服用できない痛み止めは伝えており、1本目抜歯時の処方は問題ありませんでした。2本目の抜歯時にも痛み止めを処方されましたが、帰宅後、袋の中を見ると服用できない痛み止めでした。
電話にて、痛み止めが違うこと・アレルギーで服用できないこと等を伝えたところ、何の謝罪もなく「そうですか。今痛いですか？痛くなければそのまま持っててください」と言われ驚きました。
「麻酔が効いているから痛くはないこと・痛くなったときに服用できない薬を持っていても困ること・その薬を持っていても今後服用できないこと・服用できるものに交換してほしいこと」などを伝えても、「そのまま持っていてください」というスタンスでした。何度も交換についてお願いしたら、仕方なく対応します、というような態度でした。
薬を交換できない理由があるなら、それを伝えてほしかったです（結果的に交換していただけましたが）

・1年～2年弱ぶりに、歯の違和感でお伺いしたところ、全体的なチェックをしていただきました。違和感があった歯とは別に、審美的にここも直したほうがいい・違和感がある歯は抜歯しなくていい等を言われ、他に虫歯が無いことを安心し、その歯の治療で合計２回通院しました。
１回目の先生とは別の先生で２回目が行われました。
直ぐに「この歯は教科書的には抜歯が必要だけど、何カ月かかけて治療をしてみる。それでも最終的には抜歯になる可能性がある」とだけ言われました。
治療はとても痛く、痛みを感じて訴えても、痛みに対する配慮はなく、治療を継続されました。
その数日後、顔の形が変わるほどの腫れが生じ、痛みで眠れなくなりました。
あまり予約を取れる医院ではなく、次の予約日が2週間後で待てる状況でもなく、また、これまでの言動から不安になり他院に転院しました。
他院では、痛み・腫れの原因がすぐ後ろの歯の虫歯が原因であることが分かり、痛みに配慮した治療をしていただいています。（そのすぐ後ろの歯が、この医院でセラミックをした歯でした）

・治療中、別の患者（医者）のところで何かしらのことが起きていたようですが、「なにがあった？」等々何度もふざけた感じで聞いていました。その結果、こちらの痛みの訴えを無視されたのがあまり良い印象ではなかったです。
また、患者数も多いため、短時間でさばく必要があるようですが、特にこちらの訴えを聞いてくれるような時間はありませんでした。

このままこの医院に通っていると、時間・費用を無駄にしていたと思いますので、他院に転院してよかったと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

他院で治療を進めようとしていたのですが、痛みがひどく、こちらの医院で治療をお願いしたいと思い、お伺いしました。

・初めての予約時、仕事の都合上、平日夕方の予約でした。しかし、痛みで眠れない日が続き、予約日の当日（9時台）に時間を早めていただきたくお電話しました。10時からの開院のため留守番電話に繋がりましたが、10時より前に折り返しお電話いただきました。そのように対応していただけると思っておらず、とても感謝しています。また、当日の一番早い空き時間（昼頃）に変更していただきました。

・先生とは、これまでの治療の過程、他院を辞めた理由、痛みの具合、治療方針等を丁寧にご説明いただきました。また、質問をしやすい雰囲気だったのもとても助かりました。

・毎回の来院時、受付でも「痛みはどうですか？」と聞いていただけること、それが先生にも伝達されていることがとても安心感につながりました。

・毎回、予約通りの診察がスタートし待ち時間もないためとても助かります。

・治療終了後、支払時にも痛みの理由、今後の治療の流れ等とても丁寧にご説明いただけました。「痛くて大変ですが、今○○の状況なので、1週間時間を空ける必要があります」等、今後どのように進めていくのかが分かりやすく、安心感を感じました。また、そうであっても「次の予約日までに痛かったらすぐにお電話ください」と一言添えていただけることもとても安心感につながりました。

・午前中に治療と薬も処方していただきましたが、こちらの歯の状況が悪かったため、痛みがひどく薬が効かない状態でした。夕方頃（最終の診療時間が終了した頃）にお電話し、状況を説明したところ、先生に状況を確認後、折り返しお電話の対応をしていただきました。
電話口でいくつか方法を提示していただけ、既に最終の診療時間が終了しているにもかかわらず、今から診療可能であるとおっしゃっていただけました。また、内科の病気から、服用できる痛み止めに制限があることも、特に時間を要することなく把握した上で会話していただけ、本当にスムーズにご対応いただけました。
医院にお伺いしたところ、単なる痛み止めの処方ではなく、なぜ痛いのかの説明・治療の方法（こちらの状況が悪いため、一か八かのところがあるというリスクも説明していただけました）等々、全てご丁寧にご説明いただけました。
麻酔を使用した治療でしたが、痛みを感じたら追加で麻酔を投与していただけたり、痛みを感じない治療をしただけ、歯医者が苦手な身からしたら大変安心するとができました。

今後も、こちらの歯科医院にお世話になりたいと思います。

感染症対策

来院時は、毎回検温をすることになっています。
院内も清潔感があり、とても感染症対策には配慮している医院だと思います。