川口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

駐車場があるから通いやすいが
衛生士さんが若い方で愛想もなく
唇を切られても無視。
治療に納得がいかずに他の歯医者を
受診したらここでは保険適用外なのに
他のとこなら保険内で収まる治療が多々。
虫歯の治療後の銀歯の為の仮の詰め物も
ポロポロ落ちてくる始末。
何よりも治療完了後の銀歯の下から
夫婦共々虫歯が発覚。
最悪な歯医者でした。

治療内容

親知らず / 小児歯科 / インプラント

良い点
◯治療の手際がよく上手い
◯親知らずを一瞬で抜いてくれる
◯急な予約にも対応してくれる
◯子供の対応が上手い
◯インプラントの調子がいい
◯適正な価格
◯説明がわかりやすい
◯夜遅くまで診療している
◯駐車場がある
◯個室がある
◯最新のCT
◯他の歯医者でことわられた治療も診てくれる
悪い点
◯いつも混んでいる

治療内容

親知らず

いつも子どもも私もお世話になっております。
歯科衛生士、医師、キッズスペースの保育士さん、複数の方がいらっしゃいますが、みなさま優しいですし、丁寧です。
ただ医師も歯科衛生士も人数が多いので対応に個人差があるかもしれません。

治療やケアに対して、丁寧で時間も取るイメージです。
あっさり終わりたい方は合わないかもしれません。
私はそこが安心できると感じています。

ただ驚くほど受付の方達は愛想がないです。
受付の方はほぼ全員、コミュニケーション力が低く感じます。お一人くらい、目を見て口調も柔らかく話してくださる方がいた気がします。
その方ではない時は100%微妙な気持ちになります。

次回の予約を取るさいに、悪意のあるため息を複数回、つかれました。
そんな社会人、色々なお店や自身の仕事先などでもなかなか見ないので、びっくりを通り越して苦笑しそうになりました。
無意識なのか、意識的な意思表示なのかわかりませんが、言葉でお伝えしてほしいなと残念な気持ちになりました。

いい歯科医院だと思うのですが、どうしていつまでも受付さんのご様子は変わらないのか不思議です…

治療内容

虫歯 / 抜歯 / 根管治療

数年前から虫歯治療等のため、お世話になりました。

・スタッフ同士の仲が良いことは感じますが、患者に対する挨拶等はなく、あまり良い気持ちがしない受付です。

・治療の内容を説明されることもなく、無駄に長い間同じ歯の治療をされた気がします（結果的に、1本に対し3ヶ月ほどかかり、自費でセラミックの被せものをしましたが、他院で２年後に再治療が必要になりました）

・親知らずを２本抜歯ししました。事前に、服用できない痛み止めは伝えており、1本目抜歯時の処方は問題ありませんでした。2本目の抜歯時にも痛み止めを処方されましたが、帰宅後、袋の中を見ると服用できない痛み止めでした。
電話にて、痛み止めが違うこと・アレルギーで服用できないこと等を伝えたところ、何の謝罪もなく「そうですか。今痛いですか？痛くなければそのまま持っててください」と言われ驚きました。
「麻酔が効いているから痛くはないこと・痛くなったときに服用できない薬を持っていても困ること・その薬を持っていても今後服用できないこと・服用できるものに交換してほしいこと」などを伝えても、「そのまま持っていてください」というスタンスでした。何度も交換についてお願いしたら、仕方なく対応します、というような態度でした。
薬を交換できない理由があるなら、それを伝えてほしかったです（結果的に交換していただけましたが）

・1年～2年弱ぶりに、歯の違和感でお伺いしたところ、全体的なチェックをしていただきました。違和感があった歯とは別に、審美的にここも直したほうがいい・違和感がある歯は抜歯しなくていい等を言われ、他に虫歯が無いことを安心し、その歯の治療で合計２回通院しました。
１回目の先生とは別の先生で２回目が行われました。
直ぐに「この歯は教科書的には抜歯が必要だけど、何カ月かかけて治療をしてみる。それでも最終的には抜歯になる可能性がある」とだけ言われました。
治療はとても痛く、痛みを感じて訴えても、痛みに対する配慮はなく、治療を継続されました。
その数日後、顔の形が変わるほどの腫れが生じ、痛みで眠れなくなりました。
あまり予約を取れる医院ではなく、次の予約日が2週間後で待てる状況でもなく、また、これまでの言動から不安になり他院に転院しました。
他院では、痛み・腫れの原因がすぐ後ろの歯の虫歯が原因であることが分かり、痛みに配慮した治療をしていただいています。（そのすぐ後ろの歯が、この医院でセラミックをした歯でした）

・治療中、別の患者（医者）のところで何かしらのことが起きていたようですが、「なにがあった？」等々何度もふざけた感じで聞いていました。その結果、こちらの痛みの訴えを無視されたのがあまり良い印象ではなかったです。
また、患者数も多いため、短時間でさばく必要があるようですが、特にこちらの訴えを聞いてくれるような時間はありませんでした。

このままこの医院に通っていると、時間・費用を無駄にしていたと思いますので、他院に転院してよかったと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

他院で治療を進めようとしていたのですが、痛みがひどく、こちらの医院で治療をお願いしたいと思い、お伺いしました。

・初めての予約時、仕事の都合上、平日夕方の予約でした。しかし、痛みで眠れない日が続き、予約日の当日（9時台）に時間を早めていただきたくお電話しました。10時からの開院のため留守番電話に繋がりましたが、10時より前に折り返しお電話いただきました。そのように対応していただけると思っておらず、とても感謝しています。また、当日の一番早い空き時間（昼頃）に変更していただきました。

・先生とは、これまでの治療の過程、他院を辞めた理由、痛みの具合、治療方針等を丁寧にご説明いただきました。また、質問をしやすい雰囲気だったのもとても助かりました。

・毎回の来院時、受付でも「痛みはどうですか？」と聞いていただけること、それが先生にも伝達されていることがとても安心感につながりました。

・毎回、予約通りの診察がスタートし待ち時間もないためとても助かります。

・治療終了後、支払時にも痛みの理由、今後の治療の流れ等とても丁寧にご説明いただけました。「痛くて大変ですが、今○○の状況なので、1週間時間を空ける必要があります」等、今後どのように進めていくのかが分かりやすく、安心感を感じました。また、そうであっても「次の予約日までに痛かったらすぐにお電話ください」と一言添えていただけることもとても安心感につながりました。

・午前中に治療と薬も処方していただきましたが、こちらの歯の状況が悪かったため、痛みがひどく薬が効かない状態でした。夕方頃（最終の診療時間が終了した頃）にお電話し、状況を説明したところ、先生に状況を確認後、折り返しお電話の対応をしていただきました。
電話口でいくつか方法を提示していただけ、既に最終の診療時間が終了しているにもかかわらず、今から診療可能であるとおっしゃっていただけました。また、内科の病気から、服用できる痛み止めに制限があることも、特に時間を要することなく把握した上で会話していただけ、本当にスムーズにご対応いただけました。
医院にお伺いしたところ、単なる痛み止めの処方ではなく、なぜ痛いのかの説明・治療の方法（こちらの状況が悪いため、一か八かのところがあるというリスクも説明していただけました）等々、全てご丁寧にご説明いただけました。
麻酔を使用した治療でしたが、痛みを感じたら追加で麻酔を投与していただけたり、痛みを感じない治療をしただけ、歯医者が苦手な身からしたら大変安心するとができました。

今後も、こちらの歯科医院にお世話になりたいと思います。

感染症対策

来院時は、毎回検温をすることになっています。
院内も清潔感があり、とても感染症対策には配慮している医院だと思います。

治療内容

歯周病

歯茎の治療で他の歯医者2件通ったが治らなかったのが、こちらの歯医者で直してもらえました。
説明もわかりやすくしてくれて、治療も上手でした。
これからは定期的に通いたいです。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

スタッフは皆丁寧。歯石とりも痛みがなく、スムーズ。
料金説明も丁寧で、院内は清潔感があって好印象でした！

治療内容

歯科検診

衛生士さんも毎回丁寧で安心して通えてます。
虫歯の治療も気持ちを考えてくれて、無理なく進めてくれるので助かってます！

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

クリーニングが良くなかった。
普通であれば、歯茎の検査をしてくれるはずがなく、いきなりクリーニングから入り、それも雑に感じることがあった。しかも、終わった後、普通は鏡を渡して歯を見せるはずが、見せない対応。。。よくないですね

虫歯の治療については、めっちゃ削られた印象がある。

治療内容

保険診療 / 虫歯

急に歯が痛み出し、予約して伺いました。
どのような治療をしていくのか、治療方法の選択肢があること、画像等を使って丁寧に分かりやすい説明をしていただいた。
治療中の痛みもなく、翌日には痛みもさっぱり取れました。
先生達は優しく接してくれるので、これからもお世話になりたいと思います。

治療内容

虫歯

まだ川口に住んでいた頃に通っていた歯医者さんです。
先生が本当に優しく、丁寧に説明もしてくれました。痛みにも配慮してくれて、お世話になりました。

治療内容

虫歯

初診で伺った時は当日予約だったのでかなり待たされましたが、しょうがないと思います。
2回目伺った時は予約の時間ちょうどに行ったのに、20分待たされました。
待たされた挙句、治療中に歯科助手が次の患者が時間がない旨を伝えてきて、私の治療を手早く終わらせました。
薬を入れ詰め物をしたそうですが、詰め物の高さを他の歯と揃えてくれず、テキトーな感じがしました。
その翌週伺った時は、前回待たされて、そうゆう所なんだと思って少し遅れて行きました。
そしたら予約の時間と違うと言われ、合間にやるからだいぶ待ってくれと言われました。
予約制ってなに？？？？こんなに待たされる歯医者初めてです。テキトーだしもう来ません。

治療内容

虫歯

すっごい歯が痛くて我慢できなかったけど急に行ったのにすぐに見てくれました！！治療後は痛みもなくなって最高でした！！対応もすごく優しくて説明もわかりやすかったです。まだ虫歯があるのでこちらに通うことにしました！家族にも紹介できる歯医者が見つかって本当に感謝です！

治療内容

クリーニング

初回だったので問診票を記入し、特に待たされず案内してもらいました。歯磨きの指導の後は歯の掃除をしてもらいました。痛みもなく説明も丁寧でとてもいい医院さんでした。

治療内容

クリーニング

今まで別の歯科医院でクリーニングに通っていましたが、引っ越しを機に初めて伺いました。

院内は狭く待合席も7席ほどでしたが、隅にキッズスペースのようなコーナーも設けてありました。

施術に関しては、フロスで磨いてもらったときに、かなり強い力で素早くゴシゴシされびっくりしました(^_^;)手際良くやるためには仕方ないのでしょうか。その他は特に気になるところはありませんでした。

お会計ではクレジットカードが使えたのが良かったです。

今回ネット予約でしたが、緊急性のある場合は直接相談できる電話予約のほうが良いとのことでした。治療内容によって予約方法を選択しようと思いました。

治療内容

クリーニング

32年生きてきた中では、最高の歯科です。川口に引っ越してきて8年間、私と妻とでずっとお世話になってきました。私は主に歯のクリーニングでお世話になってきましたが、他院ではいつも2-3回通院させられるところ、いつも1回でピカピカにしてくれます。しかも他院よりもきれいにしてくれますので、この2点だけでもコスパが3-4倍の印象です。西野先生やその他スタッフの方々がとても感じがよく、処置についても痛くもされませんので、仮に毎日通っても気持ちよく通院できると思います。私の妻はアメリカ人で日本語が分からず通院してきましたが、虫歯治療もクリーニングも何の不平も言ったことはありません。母の差し歯が取れてしまったときは、予約で一杯のところ特別に処置してくれました。予約さえ取れれば、予約時間に伺えば待ち時間はほぼゼロです。最近は随分と予約が取りづらくなってきましたが、人気があって当然の歯科だと思います。残念ながら私は川口から転出することになり、ニコさんへの通院が困難で予約の取りづらさが今後関係なくなりますので、このようなコメントができる次第です。

治療内容

親知らず

いい先生なのかもしれませんが、WEB予約は機能してません(笑)予約時間に行くと院長先生のみで、把握されていませんでした。。。予約確認メールを見せて予約済みであることを伝えると、「今から出かけないといけないけど、、じゃあ急いで見るだけ見ます」と仰られたので、治療もできずパッと見て初診料だけとられると嫌だったので、帰ってきました。確かにネット予約は前日でしたが、お昼頃で営業時間内だし、17:30と遅めの時間でしたが、そもそもその時間しか表示されない(空いてなかった)ので、ちゃんと予約管理されているのかと思ってしまいました。近いので遅い時間でもいいかと思い予約したのに、だったら川口駅の方まで出てちゃんと診てもらえる医院に行けばよかったです。対応できないならWEB予約やめるか、受付は数日前までなどの設定にすべきです。行かれる方は電話予約をオススメします。

治療内容

親知らず

医院内は普通な感じでしたが、こちらのサイトからしっかり予約をして伺いましたが、
診察を待っているとき虫歯治療希望の急患の方がいらしたり、
混んでいたのかもしれませんが親知らずの抜歯希望であったのですが、
口腔内をみて、レントゲン写真を撮っただけで抜歯は後日にされました。
親知らずを抜く時間が先生が取れないのならクリーニングを希望したのですが、それも空いていないと断られました。
口内炎の薬を処方されたのですが、
受付の方が渡し忘れていて取りに戻らないといけなくなったのですが、受付の方の対応もイマイチでした。

不快な気持ちになりました。

治療内容

インプラント

インプラント治療でお世話になりました。

他の病院からの紹介で、最新式のCTがあるのと何より手先のかなり器用な先生だからとのことでした。歯医者さんは何より器用さは大切だと思っていましたのですぐにお願いしました。

注射からあまり痛くなくて以前断られたこともある場所のインプラントがあっという間に終わりました。説明、治療費も良心的でした。

待合室がかなり広いのですが、いつも混んでいます。インプラントの患者さんが多いようですが矯正、口腔外科など幅広く見てもらえます。埋まった親知らずも抜いたのですが、数分ですぐにおわりました。

ご紹介いただいた先生ともども感謝です。先生、スタッフも気さくで患者さんがとの距離も近いようで優しくしてくれました。良い歯医者さん迷っているならオススメします。

親切で、待ち時間が短いので疲れない。