越谷レイクタウン駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

ホワイトニング

院内がとても清潔で一つ一つの個室も広くて心地よかったです。
施術も丁寧にしていただけて、ホワイトニングも痛みが全くなく安心してお任せできました。
もちろん色味もきちんと改善され大満足です。
またお願いいたします。

感染症対策

隅々まで清掃が行き届き、ビル自体は古いにも関わらず院内はとても清潔感がありました。

顔面神経麻痺の治療でうかがいました。
罹患後1年以上経ってしまったため後遺症の治療のため、インターネットで調べたところ、こちらの歯科医院のPAPT療法がヒットし、ホームページにも治ったという患者さんの声が複数掲載されていたため、期待を込めて藁にもすがる思いで受診しました。
施術は初診が9,900円、それ以降は1回7,700円の自費治療となり高額なため大変悩ましい選択でしたが、ぎりぎり通院できる立地であったことから通院を決めました。
あまり他に患者さんはいらっしゃらず、待ち時間はほとんどありません。受付の方は特に当たり障りのない対応です。
1回あたりの施術時間は20～30分で、先生は淡々とされていて、治療方針について特別な説明もなく、不安が募りました。自信満々なホームページの記載とは異なっており、本当に治す気があるのか疑問に感じるような対応。治る見込みがあるのか、どのくらい通えば良いのかなどをお伺いしても、何とも言えません、との回答。それどころか、これまで放置したこちらが悪いかのような物言いをされ(ここに辿り着くまでも耳鼻科に鍼にいろいろと通いました)、大変傷つきました。何とも言えないことは承知の上で、専門家としてのコメントをいただきたかったのですが…。
不信感を持ちつつも、治療は継続が大事と思い最終的には10回通いましたが、治る兆しもなく、先が見えず金銭的にも厳しいため、今後の通院を諦めました。高額な治療費を掛けても何も変わりませんでした。
ある程度の割り切りも必要かもしれませんが、自費治療で積もっていく治療費や回復見込みなどの不安に対して、不安を拭う言葉や説明、声掛けもなく、当医院は本当に患者さんを治したい気持ちがあるとは思えませんでした。
今回は一例ですので、効果があり回復される方もいらっしゃるかもしれません。当医院のホームページを見られて同じような期待をされて受診される方に、少しでも参考になればと思い投稿させていただきました。

治療内容

根管治療

毎回かなり感動する対応をいただいてます。
初めての予約時、顎変形症の手術のために急ぎで治療が必要な旨をメールでお伝えし、親身に相談に乗ってくださいました。
通院が始まってからも「今はここをこうしている」「次はこの段階」「こういう処置をする」など、都度わかりやすく説明いただけるので非常に安心できます。
痛みが苦手ということも事前にお伝えし、表面麻酔から実施いただいたり痛み止めも処方いただきました。
先生もアシスタントさんや受付の皆様も皆人柄よく、治療も望んでいたスケジュールで終えられることが本当にありがたいです。
今後クリーニングもお願いしたいですし、手術後にはそのほか気になる部分も見てもらおうかと思っております。

治療内容

虫歯

1回目の通院時、予約時にも問診票にも「表面麻酔をお願いしたい」と記載したのですが、いきなり麻酔を刺されて痛かったです。その他、問診票に書いたことをまた聞かれるなど、問診票の意味は？と思いました。
また、顎変形症手術に伴う歯列矯正のために、その歯科医から銀歯にするようにと言われていた旨を話したら「細かいですね」などと小馬鹿にするような発言があったので不愉快でした。
ちなみに2回目の通院時に担当いただいた若い男性の方はとても好印象でした。

治療内容

保険診療 / 根管治療

根幹治療中の歯が痛んでしまい寝られないので緊急で診てもらいました。最悪でした。その前に緊急でみてくれた方は処置後すぐに痛みがなくなったのでよかったのですが。ここは本当にめちゃくちゃ上手い人もいるし、超絶下手な人もいて当たり外れが激しいです。口腔外科の先生は耳が悪いので話を聞かないですがめちゃくちゃ上手いのでよかったのです。院長も若いですがおそらくうまいかと…まだわかりませんが。今回は痛みがあると言って受診したのに1時間以上待たされて仮蓋を変えただけで根幹治療はしてくれませんでした。のにちゃんと500円取られましたよ。結局痛いままなので根幹治療は他のところでやる方がいいかもしれません。

あと、駐車場狭くてめちゃくちゃとめにくいです！運転苦手な方は注意して下さい。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / ブリッジ

先生の治療は痛みも少なく、非常に丁寧です。
しかし、次回の予約は常に1ヶ月以上先です。治療は丁寧だが、予約が取りづらいこともあり、治療が全然進みません。
また、あんなに大勢の患者さんがいるのに、呼ぶときは大きい声で本名で呼びます。個人情報の取扱い的には少々戸惑いを感じました。

治療内容

インプラント

今回こちらでインプラントをして頂きました。
最初はとても緊張しましたが、先生がとても丁寧に
説明して下さったので安心して手術を受けることが
出来ました。
また治療後も痛みもなく、普段通りの生活を送ることが
出来ました。
完成がとても楽しみです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

治療内容

保険診療

設備はキレイで、お部屋も個室で落ち着いて治療を受けられます。子供の治療も優しく行ってくれて先生も衛生士さんもいい方です。

ただ、受付の女性がかなりきつく、愛想が悪い。次回の予約をとるときも、ため息混じりに、「その日は、〇〇だけどいいですか？（絶対にいい訳がないこと）」とニコリともせず言ってくる。それならその日は、〇〇なのでできなくて～と説明すればいいものを、嫌味ったらしくそんな言い回ししかできないなら、受付に向いてないのでお辞めになったほうがいいと思います。
キッズルームの方は優しい方もいますが、1人子供好きじゃないのか、ニコニコもせず、じとーっと子供を睨むような顔で眺めてるだけの方がいました。治療中に預けておけますが、こわくて置いていけないので診察室まで連れていきます。

歯科医院としてはおすすめです。
受付は毎回始めと終わりに会話をしなくてはならないので、どうにか改善していただきたいですね。

感染症対策

消毒はありますが、検温はありません。。。

治療内容

虫歯 / 親知らず / 抜歯

夜食べ物を噛んだ時に痛みを感じ次の日すぐに受診しました。
久々の歯医者というのと学生の頃他の医院でとても嫌な対応をされた嫌な思い出がありとっても不安だったのですが、とても親切に丁寧に説明してくださり安心して治療を受けることができました。施術も思っていたよりも全然痛くなく終えることができて本当に良かったです。ありがとうございました。

マイクロエンド治療の相談のため、こちらのクリニックを受診させて頂きました。
先生に歯の状態を見た上で今後どうしたら良いかも含めて説明をして頂けたので、満足しております。治療を行うとなったら、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。
（治療は受けていないため、星３つとさせて頂きました。）

ただ、2点気になった点があります。
１つ目は、EPARKより予約をしたにも関わらず、後日、既に予約が埋まっているから時間を変えてほしいと電話が来たこと。
２つ目は、電話にて相談料を尋ねた際は無料とのことでしたが、診察時、「レントゲン撮影をしての診断には保険適用でお金がかかる」と言われ、結局支払いが発生したことです。
他院の画像でも対応は可能だと先生がおっしゃられていたので、事前にそのことを教えて頂けていたら、画像の準備ができ、この金額はかからなかったのではと、とても残念に思います。電話で聞いた際にしっかりと説明して頂きたかったです。

予約のシステムや、金額についての認識はいずれも連携不足なところを感じたので、それを改善していただけたらもっと良いのではないかと思いました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

設備はとても綺麗で子供連れでも通えることが◎。
ただそれ以外は私はオススメできません。
予約がとりずらく、予約をとって行っても当たり前のように待ち時間があります。予約10分前から待機していても予約時間を15分以上すぎてからの案内。治療室があいてないとのこと。なんのための予約か不明です。。。(予約があいてなく2週間後にしたのに)
すいませんね～と、とりあえずの謝罪？で特に悪びれた様子もなく、受付歯科助手医師ほとんどの方が上から目線での対応にとても不快でした。(医師は人により良いひともいる)
治療に関しては普通です。良くも悪くもなく、普通の歯科医院かと。
子供を連れて通える所が近くにないため通っているが、子供がもう少し大きくなったら通わないと思います。。
時間や接客対応など気にされない方は綺麗なのでぜひ！

治療内容

虫歯 / 親知らず / 小児歯科

【親知らず】
親知らずを抜いてくれる先生は他にはきっとこんな先生はいないと思えるような素晴らしい先生がいます。
え！？もう抜けたの！？というくらい一瞬で抜糸後も経過がとてもよかったです。本当に感動して、２本抜きました。親知らずのことで悩んでる方はこの先生を頼って受診することを強くおすすめしたいです。

【虫歯治療】
若い院長先生に初めて虫歯治療でかかりました。
とにかく抜けたり入ったりが多く、少し進めてはいなくなって待たされ、、を繰り返して本当に時間がかかって小さな子供も待たせていたので本当に勘弁してほしかったです。何で待たされてるのかも説明が無かったですし、集中してやってもらってる気がしなくてすごく嫌でした。
ただ削るだけなのに毎回麻酔をされ、必要あるのかすごく疑問に思いました。先日何かの記事で、「痛くない治療を心がけている」と書いてありましたが、麻酔を毎回してれば痛みは感じませんよね。不信感が募りました。また何かあれば担当を変えてもらおうと思っています。

院内は清潔で、常に保育士さんが常駐してくれているのはとても安心で子供がいても通いやすいと思います。

治療内容

小児歯科

過去に私自身が親知らず周辺が腫れて抜歯した事がありますが、その際は抜歯した先生も、その後経過を診て頂いた先生も優しく丁寧な方でした。

その印象をもっていて、子供を初めて連れて来たのですが、今日担当した歯科医師は最悪でした。
部屋に入るなり大きな声、威圧的な話し方。怖くて泣いている我が子に対しても、わざと声を張り上げるかのように「静かにしようなーー」、と。子供に対する接し方ではありません。「こんな状態じゃ治療もできない。初めての歯医者なのに何で泣いてるの？検診とかどうしてたの？いつも泣くのかー甘えてるだけだなーじゃあやっちゃおう。」既に恐怖しかない子供にとっては拷問の様だったでしょう。その後もこちらが何かコメントする隙もなく一方的に色々説明され、さっさと診察室を出て行きました。
医師が退室したあとは、衛生士さんがフォローするように優しく接してくれ、きちんと歯磨きもうがいもフッ素も自ら口を開けてする事ができました。衛生士さんには本当に感謝しています。

皆さまが書かれている通り、
子供の遊び場もあり、保育士さんが常駐していて、子供が通いやすい環境です。清潔感もあります。
ただ、今回の先生の対応はいかがなものかと思います。
ホームページのスタッフインタビューを読む限りは口腔外科の医師としてはとても腕の良い方なのでしょう。腕の良い医師にオペしてもらいたい、という方にはとても良いのだと思います。
が、今回3歳の子供の歯科検診に求めていたのはそれではありません。初めての歯医者さん、少しでも誠実な対応をして欲しかった。子供もバカではありません。空気は読めます。相手が自分にとってどんな人間は本能的にわかります。

今後この歯科医院で幼い子供の検診を受けさせたいと思っている方も居ると思いますが、そういう医師もいる、という事を知って欲しくてコメントしました。
小児歯科を掲げている病院で、こんな先生にあたるとは。
次に医師の診察がある時はこの先生以外で、というつもりです。
子供にとって歯医者さんがトラウマにならないと良いのですが。

治療内容

虫歯

友達に勧められて、初めて行きました。
評判通り優しい先生でした。
しばらく頑張って通えそうです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療で受診させて頂きました。
アクセスはショッピングモールの中にあり、自身にとってはとても良かったです。

予約制のため待ち時間もなく、毎回スムーズに案内して頂けました。
治療に感しても、最新の設備で虫歯のチェックをして頂いた後に、今後の治療内容を説明して頂けたので、安心して治療に望むことができました。

ただ忙しそうなため、受付の方の対応が全体的に丁寧さに欠けるような印象を受け、残念でした。
また治療中も医師の方の対応が、仰向けの状態から頭を急に動かされ首が痛む、治療台の調節が雑で腰・背中・首に負担がかかる、綿や治療器具の口腔内への出し入れがとても雑などの対応が目立ちました。(2人の医師に診てもらいましたが、2人とも同じ様な対応でした。)
医師の方の言葉遣いなどはとても丁寧なのですが、治療に関する動作はとても雑な印象を受けました。

しかし、虫歯の治療自体には問題はなく、期間も短くスムーズに終了した点は大変助かりました。

治療内容

クリーニング / 親知らず

親知らずで口腔内が痛み受診しました。子供を産んでから、丁寧な歯磨きの時間も取れていなかったので、クリーニングもかねて受診。授乳室やオムツ交換台もあり、子連れ受診する方には安心な施設だと思います。確かに、待ち時間は多少ありましたが、フリードリンクでコーヒーも飲めましたし、大きいキッズスペースもあり、キッズスペースとは隔離された落ち着ける待合室もありで、特に待ち時間は気にすることなく、楽しんで過ごせました。衛生士さんも先生も、歯の状態について、きちんと説明して頂き、とくに不安に思うことはなかったです。ユニット台が気持ちよ過ぎて、睡魔が襲ってくるくらいでした。治療の間、保育士さんに子供を預けてたので、余計気持ちもリラックスしていたのかも。あえて希望を言うなら、キッズスペースの床がに、クッション性のマットを敷いてもらえれば、転倒の安全性もあるかと思います。

治療内容

根管治療

精密な根の治療を行いました。マイクロスコープという顕微鏡で動画をとってもらい、説明してもらいました。百聞は一見に如かずとはこのことで、何が悪かったのかすぐわかりました。

歯の痛みから解放されて大変満足しています