内装・設備｜吉水駅周辺の歯医者の口コミ

医院返信

この度は植木歯科医院にご来院いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿くださり、重ねまして御礼申し上げます。
治療と院内につきましてご満足いただけました様子で大変嬉しく思います。
一方で、スタッフのやりとりの中でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
次回、お越しいただいた際には、改善した私共の姿をお見せできるよう、鋭意努力させていただきたく存じます。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

医院返信

いつも植木歯科医院にご来院いただき誠にありがとうございます。
この度の治療をご満足いただけました様子で、大変嬉しく存じます。
家族みんな虫歯ゼロと歯周病に対する予防治療を中心に考えている歯医者を目指しておりますので、定期検診の重要性がわかっていただけたのであれば幸いです。

これからも精一杯頑張って皆さまにご満足頂ける治療を提供できますよう努めてまいります。
またのご来院を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

医院返信

この度は、植木歯科医院にご来院いただきありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しまして、改めて感謝申し上げます。

ご期待を頂戴してのご来院であったにも関わらず、私共の説明不足により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

担当医と共に確認しましたが、主訴でございました詰め物が取れてしまった歯は縦に割れてしまっており、どうしても残すことは不可能な状態でした。当院ではできるだけ抜歯はせずに残す方針ですが、現在の進歩した医療でも、１重度の歯周病の歯　２重度の虫歯の歯　３縦に割れてしまった歯　この３つは、噛む力に耐えることが出来ないので、どうしても残すことが出来ない心苦しい状況です。
また、その部位へのインプラントをご希望でしたので、当院で作製致しましたステント（インプラントを埋入する位置決定の装置）を装着した状態でCT撮影を行いましたので、他院では再撮影になる可能性が高く、他院から直接依頼を受けた時のみ話し合いのもとデータをお渡ししておりますが、貴殿にきちんとご説明をできずに申し訳ございませんでした。院長の立場としては、ただただ猛省する次第でございます。一度失った信頼を回復することは容易ではありませんが、患者様説明につきましてはドクターを含めて改めて見直し、改善に努めて参ります。

この度は、改めまして、植木歯科医院にご来院いただき、貴重なご意見をいただき有難うございました。