伊賀屋駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

小児歯科

まず、受付の態度は愛想がない、病院の顔だと思って接客してるのだろうか？淡々としていて、気分は良くない。歯科衛生士さんは一部であるが、子どもに対して扱いが悪い。子ども産んでないから分からないのかもしれないけど、ちゃんとできないと怖がらせるようなことを言った。は？と思った。ますます恐怖心から嫌がってるし、向こうの態度も悪いし、忙しいのかもしれないけど、ずっと通っていたが、行きたくないと思った。

まず初診（2022年）
受付後、待ち時間に受付よりアンケートを記入するよう依頼されたが、内容の一部は診療後にしかわからない内容（スタッフの対応はいかがでしたか？等）が記載されてあり戸惑った。対応もなにも、まだ来たばっかりなのに院内の景色だけを見て記入してと言うこと？記入してと言われても何もわかりません。現在も診察前アンケートをされているかは不明だが、記入タイミングは考慮するべきだと思うし、そのアンケートで組織に何を活かせているのかが不明。
初診時に診ていただいた先生は私には合わず、一旦治療が終わった時点で通院終了（途中先生変更）
今年、やはり利便性が良いため健診のために受診。初診時に対応していただいた先生他数名は退職されたとの事。
当日の歯科衛生士さんの対応や言葉遣いもよく、先生も丁寧な対応。虫歯もみつけていただき治療終了。ホワイトニング相談もしていました。会計時、次回の受診日を尋ねられた為、何をするのか確認すると「虫歯の経過とホワイトニングの相談です」と言われた為予約。

当日の歯科衛生士（小柄茶髪ボブ）より、口腔内を確認する為寝台を倒され顔にフェイスタオルをかけられる。「口を開けてください～」と言われたたため開けていたが、一旦歯を触れたところで作業が中断し私はずっと開口したまま。その間なにも声掛けられず…ガチャガチャ音は聞こえるけどどういう状態？と不安になりましたがその行為が2回ほど続く。その後衛生士より、ホワイトニングの質問が多数あったが、全て前回伝えていた内容ばかりだったため、情報共有はされてないのかな？と疑問をいだき衛生士に聞くもヘラヘラした対応。なんとなく不信感がでたところで先生より「最終確認ですよー」等横から返答される。私は寝台に寝たままフェイスタオルをかけられたままで先生と会話を続ける。先生との会話が終了した時点で、突然声掛けもなく雑にフェイスタオルを取られ、寝台を起こされたため何がが起こったのか混乱。衛生士に尋ねようとするも誰も居ない状態。衛生士の対応と声掛けにだんだん怒りを覚えてしまい、このまま診療を続けてほしくない旨を他のスタッフに伝え一旦待合室に案内される。
すんごいしばらくして担当していた衛生士（小柄茶髪ボブ）が謝罪にくるも、目を逸らしどこかにやけた感じで誠意は伝わらず。怒りで震えるって経験を初めてしました。
そのあと先生も謝罪に来られましたが、、聞くにスタッフがした対応わかっているのか？？　もう良いですと伝えて診療再開せず帰宅。
当時の私は歯科衛生士の対応・態度に対しての怒りの方が優っていたため、不快な思いを詳しく伝えず帰宅。された事を落ち着き説明してくれば良かったなと後悔。
何がいけなかったのかわからない？
患者に対する接遇を学ぶべきだと思いました。
その他の衛生士さんは笑顔も対応も良かったため残念。根本的な風土はかわらないのかな。

治療内容

歯周病 / 歯科検診 / 口臭

他歯科で差し歯の根の治療をしていましたが、インプラントを早く決断した方がいいと、急かされてました。それが嫌で、評判が良い池田歯科さんに受診してみました。受付の方の電話の対応も、先生の治療の説明も、歯科衛生士さんの手技も丁寧で、凄く好印象でした。歯周病の治療も丁寧に診て、進めていってくださいます。インプラントも後々考えましょうと言ってくださり、ゆっくり治療出来そうで安心しています。人気があるので、待合室は混んでますが。池田歯科さんに今後もお世話になるつもりです。

感染症対策

きちんと換気をされていました。治療中ずっと換気されてたので、時間毎の開閉があってもいいのかなと、少し寒く感じました。

治療内容

虫歯 / クリーニング

先生の腕もいいしスタッフさんも感じの良い方ばかりで(受付の人除く)、とても良い歯科医院さんだと思います。
しかし待ち時間が長過ぎる…予約してるのに毎回毎回30～40分待ち当たり前なのは予約の入れ方に問題あるのでは？
待ち時間が苦痛過ぎて別の歯医者さんに変えてしまいましたがこの点が改善されたらまた通いたいです。

もう少し待ち時間を減らして欲しい。子供がグズる...

予約が多いため、待合室がいっぱいで座れないほどでしたが、診察はスムーズに受けれました。

院内は、明るく落ち着いた雰囲気。スタッフの方の対応も良かった。

飛び込みの患者にもかかわらず診察していただきました。時間はかかりましたが満足です。

受付の方も、歯科医の方も、とても優しい方でした。予約しても待ち時間か長かったのですが、それだけ人気の歯科なのかなと感じました。

人気の歯医者さんなので患者さんは多いけれど、とてもスムーズに、そして優しく丁寧に対応して下さいました。キッズスペースも助かります。ただ、小さな子供が勝手に外へ出ないようにボタン式のドアならもっとよかったです。

一つ一つ丁寧に説明していただきました。 ありがとうございました。

設備も新しく、対応も柔らかい感じで緊張もほぐれました。

受付の方の対応、先生ならびに歯科衛生士さんの説明がわかりやすくてよかったです。

治療内容

根管治療

対応はいつも良いです。 丁寧に治療内容を教えていただける安心があります。 痛み軽減を気にかけている歯医者さんなので助かります。

治療内容

小児歯科

すごく綺麗な設備で、キッズスペースも充実していたので娘も退屈せずに過ごせていました。スタッフさんの対応も丁寧で好印象です。

治療内容

知覚過敏

まず、カウンセリングからはじまり、患者さんの希望を最優先して治療計画を立ててもらえるので、安心です。

治療内容

クリーニング

クリーニングはもちろん、外科矯正の専門外のことでもとても親身になって相談に乗って下さいました。先生も衛生士さんもとても、話しやすい雰囲気でした。施設もとても清潔感があり、かかりつけの歯医者さんとしてこれからもお願いしていきたいです。

治療内容

虫歯

自分の話をゆっくりきいてくださったうえで、説明を詳しくしてくださった。 歯科医以外のスタッフの方も丁寧な接し方で安心できました。

治療内容

差し歯

男性のDr.だと覚悟して行きましたら 女性のDrもおられ 安心して受診出来ました。看護師さん達もとても暖かく親身に相談に乗って下さり又行きたいと思えるHPでした。

治療内容

虫歯

丁寧な説明で分かりやすく、レントゲンも受診する椅子に座ったままできるもので、立ったり座ったりがないので楽でした。以前通っていた歯医者は、頼んでもいないのに歯垢取りや歯ブラシ指導をされましたが、ここは必要な治療だけをしてくれました。今後も何かあったらここにお願いしようと思っています。