口コミ｜みかげ小児歯科・矯正歯科クリニック

医院返信

投稿者様

貴重なご意見をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。

一度ならず、二度までも大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。
我々スタッフ間で、この一連の不手際について話し合いをいたしました。
改善策といたしまして、
①入り口近くのセンサーのボリュームをあげ、患者様のご来院やお帰りに気付きやすくする。
②患者様のお子様一人一人に寄り添った内容で、常に親身な対応を心がける。
③診察中も、お子様にわかりやすく、保護者様にご納得いただけるように丁寧な説明と処置を行う。

次回ご来院の際には、この改善がなされていることをご期待くださいませ。
未来のあるお子様方の歯の健康のみならず、心の癒しにもなるような小児歯科であり続けるように、我々スタッフ一同気を引き締めて参ります。
このような話し合いや見直しの機会を与えていただきましたことに、あらためて御礼申し上げるとともに、次回のご来院を心よりお待ちしております。

みかげ小児歯科矯正歯科クリニック
スタッフ一同

医院返信

ご来院ありがとうございます。嬉しいコメントをいただきまして、ありがとうございます。
お子様には楽しくご来院いただきたいので、楽しくて安心出来る雰囲気作りを心がけています。
これからもお子様と親御様が明るい気分でご来院いただけるよう努めていきたいと思います。

医院返信

コメントいただきまして、ありがとうございます。
カウンセリング等でお時間をいただき、ありがとうございました。
仕上げ磨きは、お子さまが嫌がったりすると大変ですが、お口の健康を保つ為にも頑張っていきましょうね。

医院返信

コメントありがとうございます。歯磨きをさせるのはとても大変な事だと思います。それが毎日ですものね。歯磨きグッズ是非ご活用下さいませ。
また虫歯が治ったあと、お忙しいとは思いますが歯の検診などにもきていただけたらと思います。

医院返信

コメントいただきましてありがとうございます。お子様が喜んでいただけたようで何よりでございます。
歯医者さんを嫌いな場所だと思って欲しくないので、明るく楽しい雰囲気作りを心がけております。
理事長は主に本院での診察になり、こちらには土曜のみの診察です。また理事長にも色々と質問してみて下さいね。

医院返信

ご来院ありがとうございます。先生や衛生士やスタッフの中にもマウスピース矯正経験者がおりますので、是非いろいろと質問してもらえたらと思います。
経験スタッフは、経験した治療の名札をエプロンに付けていますので、目印にしていただけたらと思います。

医院返信

その後おうちでの歯磨きはいかがでしょうか。大変だと思いますが、頑張りましょうね。
定期的にチェックしているとお口の状態の悪化も防げます。定期検診ぜひお待ちしております。

医院返信

ご来院いただきまして、ありがとうございます。
その際はカウンセリングのお時間をいただき、ありがとうございました。
こちらこそ、お世話になります。
徐々に治していきたいですね。頑張りましょうね。

医院返信

初めての歯医者で、当院にご来院いただきありがとうございます。
泣かずに診療がんばりましたね。何か気になることなど、小さな事でもございましたらお気軽に
お尋ね下さいませ。

医院返信

ご来院ありがとうございます。
当院は歯医者さんはお子様にとって怖い場所や嫌いな場所だと思っていただきたくなく、お口の中が綺麗になって楽しめる場所だと感じていただきたく、キャラクターを使って雰囲気作りをしています。エプロンも可愛いですよね。
先生も曜日で違ったり致しますが、どの先生もとても優しいですので、安心してご来院下さいませ。