丁寧さ｜奈良県の歯医者の口コミ

治療内容

クリーニング

歯のクリーニングをしてもらった。仕事が丁寧でかつ質問に対しても適切な回答がもらえるので、安心出来る。

治療内容

小児矯正

子どもの歯科矯正と私自身も半年以上通院しています。
これまでは対応に不愉快な思いをしたことが全くなかったのですが今日は院内に入った時からいつもと違う雰囲気でした。
ピリピリして患者へのタメ口が聞こえました。
土曜日で多忙を極めているからですか？
平日と全く違います。
院長先生は普段通り優しく丁寧に説明してくださり、現状の歯の状態や今後の治療方針についてきちんと伝えてくださりました。院長先生はとても信頼できる方ですしこれからも通院するつもりです。
何があったか知りませんが、歯科衛生士さんにいつもの笑顔はなく、目の前で矯正器具のクリーニングをしてもらう依頼を院長先生にしたのに「どうされますか？」と聞かれました。患者と院長先生の会話を聞いていなかったのかなと不安に感じました。
治療後に受付での対応にもショックを受けました。
受診日を電話であらかじめ変更して頂いていたので、受診券に変更後の日時をペンで書き込んだのですが「こんな事されたら消えないので絶対に止めるように！」と感情的にかなり強い口調で言われました。その口調に恐怖を感じました。通院し始めてから診察券の予約日時の印字が書き換えられていくシステムであると説明してもらったことは一度もなく、私は毎回、次回予約日時を印字された新しい券が発行されていると思っていたのでペンで書き込んでも問題ないと思っていたのです。知らずにやってしまった患者家族にそのものの言い方は医療従事者としての接遇に欠けていると思います。これからもお世話になる歯科医院ですので私は丁寧に謝罪していつも通りを装って帰宅しましたがとても不愉快で疑問と恐怖感の残る対応でした。医療技術や知識に関する研修は頻繁に実施されて向上をされているようですが、接遇研修は実施しておられるのでしょうか？基本的に患者には立場や年齢を問わず敬語でお願いします。改善に努めていただければ幸いです。これまでの対応が素晴らしかったのでとても残念に思います。今日は受付の従事者は他の患者に対しても敬語でなく強いタメ口で対応されていました。次回の予約どうするーって。次回予約とって貰えるのが当たり前と思ってますよね。歯科医院もボランティアではなくビジネスですし、患者が来るから経営が成り立っているわけですのに。
人間ですから感情的になることもありますが患者にぶつけるのはいかがなものかと思いました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

まだ治療前なのでなんとも言えないけど、事前説明は丁寧でした。今後満足のいく治療をしてもらえたらいいな。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

駅からすごく近く
便利なこと
衛生士さんも丁寧にしてくれるいい歯医者さんです。
歯医者嫌いな私は克服できました。

治療内容

虫歯 / 小児歯科 / クリーニング

私自身は昔からお世話になっています。
今回は親子で初めて受診しましたが、やはり先生の丁寧さと気遣い、治療への配慮等、全て良いです☆花丸です！！
本当にオススメしたい歯科です！！
子供にも優しく、丁寧で正確な判断で親としても安心して治療させてあげれます(^^)
助手のスタッフさんも愛想がよくて、本当に居心地の良い歯科です！
他のところ行きたくありません！本当に良い歯科に出会いました☆
これからもよろしくお願いします(^^)

治療内容

保険診療 / 虫歯

急なお願いでしたが、対応いただきました。先生も丁寧で、きっちりと説明をしていただいたので、安心できました。歯のお掃除もしていただこうと思いました。

治療内容

虫歯

説明が丁寧で今後の治療方針もきちんと言っていただけて歯医者がかなり苦手で疲れるくらい極度に緊張するのですが頑張って通院します。

治療内容

虫歯

丁寧な説明や麻酔の確認など、細かいことまで聞いていただけるので安心して受診できます。まだいくつか治したいところがありますので、引き続きお世話になろうと思っております。よろしくお願いいたします。

治療内容

歯科口腔外科

歯科検診だったが、丁寧に診てもい説明も詳しくしてもらえた。
歯を支える歯肉が下がり3本ほど歯茎が見えてるので治療が必要か医師の判断を聞いた。
歯がしみることもないので様子を見ようということになり治療の必要はないとのこと。
治療を勧められなかったことに信頼と好感が持てた。

治療内容

虫歯

丁寧な説明と痛みへの配慮があり、とても安心して治療を受けることができました。助手の方々は緊張をほぐすように柔らかい雰囲気で、優しく接してくださりました。

治療内容

虫歯

痛いのが苦手とお伝えしましたら、十分過ぎるほど配慮してくださりました。
治療も早いですし、とても安心できる先生です。

治療内容

歯周病

予約してスムースに診察を受けることができました。先生の説明も丁寧で安心して受診できました。これからも引き続き受診します

治療内容

歯科口腔外科

他院3軒で相談して無理と言われたり数回に分けてやると言われた手術をここの先生はたったの２回で完璧に終わらせてくれた。
値段もかなり安かった。
１番感動したのはLINEで術後24時間フォローしてくれとても安心できた。

治療内容

虫歯

理由あって,十数年歯医者さんに通えず,ようやく通えるようになったので,良い歯医者さんを探した結果,こまつ歯科医院さんと出会いました！
先生を始め,スタッフの皆様も丁寧に対応して下さり緊張感も和らぎました！治療に関しては,今までの記憶にある歯医者さんとは全く違って,恐怖心も自然と取り除いてくれる先生の人柄と技術で,安心しすぎて涙が出そうになりました。こんな良い歯科医院に出会えた事に感謝しております!

治療内容

つめ物・かぶせ物

歯の状態と治療の説明など、随時分かりやすく説明した頂き、安心して治療を受けることができました。手際よい処置の途中も、どれくらいで処置が終わるかの説明もあり、不安なく受診できました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

検診でお世話になり、虫歯を見つけてもらい、歯石もとってもらいました。
今時珍しくこちらの先生は威圧感なく和やかな方で明るく痛みないように治療して下さり安心しました。
歯医者によっては高圧的な先生もおられ従業員に横柄な態度で、指示される所もある中、こちらではそんな風に感じることはなく気持ち良かったです。よって質問もしやすいです。
唾液を吸う機械があたって前の所では痛かったですが、アシスタントの人がうまくしてくれていたので痛くなかったです。
また、こちらの衛生士さんはクリーニングが上手ですね。
検診で行きましたが、レベルが高い衛生士さんを配置されているのか、虫歯や歯周病や親知らずなど知識豊富で、こちらが不安なことがないよう隅々まで説明して下さいます。
待合室で他の患者さんに親身になってお話を聞いて説明されていて最後にはポジティブな気持ちになるように話されているのを見て、患者の立場に立って考えてくれるんだなと感心した次第です。
気が小さく、小心者ですが、治療前後にこんな風に気がついて話して下さる衛生士さんがいるのは非常に心強かったです。
用事があったので会計も手際良く早くて丁寧で助かりました。
総合的に見て素晴らしかったです。

感染症対策

受付にクリアパネル設置されていて、声は聞こえずらいが飛沫対策になるので安心です。
消毒などに力を入れておられるようです。

治療内容

矯正歯科

治療前は、かつ舌が悪く歯並びがコンプレックスでしたが
今では口元を気にせず笑えるようになりました。
また英会話でも発音を聞きなおされることが無くなりました。

上下の装置に自分でゴムを付けて、しっかりかみ合うようにするのが
最初はとても大変でしたが、少しずつ歯並びが良くなると共に
かみ合う実感があり、嬉しかったです。

また年末にリテーナーの調節、お願いします。

治療内容

クリーニング

気が向いたときにクリーニング行きますが、綺麗に仕上げていただいてすごく満足しています。スタッフさんの対応も丁寧で良いです。

歯が痛くて受診しました。2歳の子供を連れて行きましたが、待ってる間は子供が好きな動画をつけてくださり有難かったです。治療も数分で終わり子連れにとっては良かったです。

治療内容

歯科口腔外科

説明もわかりやすく丁寧で大満足です。こちらの意向を尊重しながら今後の方針を相談していただけました。先生も優しく、病院全体も温かい雰囲気です。