こだわり｜平岡マリオン歯科

当院は、治療の事前説明を重視しています。きちんと納得したうえで、治療を受けていただきたいからです。そのため、まずは歯やお口の中の状態を細かく検査し、治療計画をはじめから終わりまで、ていねいに分かりやすく説明いたします。

注射をする時など、患者さまの体調の変化にも目を光らせ、お声がけを欠かさないように配慮しています。お子さまに限らず、患者さまに不安や恐怖心がある状態で処置を進めることはいたしません。一人ひとりのお気持ちに寄り添って、患者さまが心身共に落ち着いた状態で治療に臨めるよう努めさせていただきます。

清潔な院内で心を落ち着けて診療を受けられるよう、院内は明るい雰囲気になっており、待っているときにもリラックスして過ごすことができます。「また来たい」と思っていただけるような環境づくりの元、治療環境を整えています。

感染症の不安なく治療を受けていただけるよう、当院は衛生管理を徹底しております。治療に使用した器具は診療ごとに回収し、高圧洗浄機によって汚れを落としています。その後クラスBの滅菌器を使い、複雑な形状の器具までしっかり処理します。歯を削る時に使うタービンも、内部まで滅菌処理することが可能です。また、治療直前まで汚れが付着しないよう、器具はパックして保管しております。

こうした一連の作業も、なかなか患者さまには伝わりづらい部分かと思います。そこで当院は滅菌室をガラス張りにし、いつでも処理の様子を見ていただけるようにしました。感染症が起きないよう取り組みを行うことはもちろん、実際に清潔さを肌で感じていただければと考えております。

当院はアットホームな環境の中で、スタッフ全員が患者さまファーストの対応をしております。患者さまのニーズにお応えすることを大切にしており、まずはご要望をしっかりヒアリングしています。しかし歯科医師が相手だと、言いづらいと感じることがあるかもしれません。そうした場合は、ぜひスタッフにご希望をお伝えいただければと思います。

当院のスタッフの長所は、明るく仕事にまっすぐ向き合っている所です。そのおかげで、院内全体にも良い雰囲気が流れているのではないかと思います。元々当院に通院していた方で、院内の様子を知ってスタッフを志望したこともあります。当院に関わるすべての方が「ここに来て良かった」と思っていただければ幸いです。