4.1いいね!

口コミ4

最寄駅
新森古市駅
1番出口 徒歩3分

住所 大阪府大阪市城東区古市3丁目24-1 BONHEUR et CONFORT FURUICHI 2F地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

れいファミリー歯科・矯正歯科への口コミ

ニケさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
クリーニング

長く歯医者へ行っておらず、家の近くにできたので伺ってみました。他の歯医者を知らないですが、院内はとてもきれいで対応してくださった方も皆さんとても親切でした。

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あっこさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ
治療内容
小児歯科

息子(4歳)の初めての歯科検診でした。案の定泣きましたが先生や、衛生士さんがとても優しく対応してくださり助かりました。
初めての歯科検診なので怖い先入観を少しでも減らすために選びましたがキッズルームが完璧すぎるほどの設備にびっくりしました。
遊ぶスペースはもちろんですし、清潔感ありますし診察台で寝ると動画が見えるという設備に感動しましたね。息子は初めてということもあり、不安な方が大きく診察台の動画まで見る余裕はなかったですが何回か来ることによって慣れると思いますのでこれからも定期的に通ってみようと思います。息子は診察終わってから泣いてましたけど切り替えて部屋にある滑り台で遊んでました。先生や衛生士さんの説明も親切、丁寧ですよ。初めて小児歯科に行かれる方は一度試してもいいと思います。
最初の印象が大事だと思うのでオススメです。

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ぴっちゃんさんの口コミ (女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

キッズルームがあり、中にTV、オモチャなどが置いてあり靴を脱いで遊べるスペースがある。特に小さい子どもも保護者が治療をしている間、遊びながらおとなしく待っていられそう。
新しい建物なのですごく綺麗。

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sallyさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

初診で予約して受信しましたが、受付で10分以上待ちました。その後、歯科衛生士さんの説明があり、レントゲン等撮影後、別の歯科衛生士さんの処置、そして院長からの説明があり、歯科衛生士さんの歯の掃除がありと、かなり時間がかかったという印象です。
1回では検診は終わらず、また来週も来てくださいとのことでした。初回だったからかもしれないですが、1時間半以上時間がかかった上に来週も行くことになり、時間とお金がかなりかかる歯医者だなと思いました。
あと、受付の人がずっと咳をしていたのが気になりました。あんなに咳がひどいなら、休ませた方がいいのでは?と思いました。

医院返信

sally様

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
まず、咳をしていたスタッフがいたというご指摘ですが、昨今の事情でお気にされる気持ちはたぶんに理解できます。配慮至らず申し訳ございません。しかし、検温、抗原検査、PCR検査でも問題のないスタッフを出勤させていますので、その点はご安心いただけたらと思います。

検診内容ですが、当院は予防管理型歯科医院であるため、患者さん毎の口腔内に起こるリスク分析に時間をとっております。具体的には、問診、大きなレントゲン(必要に応じて小さなレントゲンも)、口腔内写真、ポケット検査をまず行います。とくにポケット検査に関しましては、大きなレントゲンをとってお掃除に移行する際は保険のルール上原則同日に必要となります。それらをまずは行いますので、初診時には時間がかかってしまいます。
また、クリーニングもただ奇麗に掃除するだけでなく、レントゲンなどに写ってこない異常がないかなども確認しながら行っており時間がかかりますので、初診時には2回に分けさせていただいております。

費用に関しましても、保険のルール内で行っておりますので、2回に分けても全国一律の費用でございますのでご安心ください。

いずれにせよ、待合にてお待たせしたことによりsally様の貴重なお時間を使ってしまったこと、お詫び申し上げます。
院内にて改善策を協議し、今後に反映していきたいと考えております。
この度はありがとうございました。

れいファミリー歯科・矯正歯科
院長       疋田 貴志

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こちらは城東区、最寄り駅新森古市駅にあるれいファミリー歯科・矯正歯科です。
お間違えのないようにお願いします。

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