カウンセリングは丁寧に
当院はより患者さまが落ち着いてお悩みをお話ししていただく為に、丁寧なカウンセリングをおこなっております。
特に初診で来られた患者さまは不安が大きいと思います。患者さまが求めている事をいかに把握するのかを大切にしております。その上で歯科医師の目線から見て患者様に合った治療の優先順位を考えて、ご提案させていただきます。
患者さまが何を求めているのかを知るためには、まず心を開いていただくことが大切です。少しずつ信頼関係を築いていきながら、一緒にお悩みを解決していけるようサポートさせていただきます。
患者さまにとって分かりやすい説明をしていく為に、アニメーションや紙媒体を使用しております。お口の中の様子をただお見せしたとしても専門知識が少ない患者さまにとっては、分かりにくいものとなります。不安を抱えたまま治療が進んでいくことがないように、目でみても分かりやすい説明になるよう心がけております。
また、治療内容のご提案に関しても、こちらが誘導するような提案にならないように注意を払っております。具体的には、その治療に関しての全ての情報をお伝えしております。メリットだけではなくて、デメリットもお伝えして、患者さまがニュートラルな状態で選択いただけるように意識しております。
ただ、歯の専門家の立場としてお薦めしていないことははっきりとお伝えして、患者さま側だけではなく、歯科医師側からも納得のできる治療方法となるように一緒に考えさせていただきます。
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