こだわり｜今泉歯科医院

院内は、リラックスできる雰囲気づくりを大切にしています。
待合室のソファーはゆったりとした広めのものをご用意して、院内のいたるところに院長自らが季節に合わせたお花や空気清浄作用のある植物を置いています。落ち着いた雰囲気と植物のマイナスイオンで、リラックスして治療を受けていただけます。

待合室の隣にはブラッシングスペースをご用意して、お仕事帰りの通院でも診療前にはみがきができます。ぜひご活用ください。

また院内診療スペースにはモニターを設置しています。写真を見ながらしっかりとご説明を行いますので、患者さまご自身が現在受けている治療内容を把握していただくのに便利です。

当院では院内の衛生環境にさまざまな配慮をしています。器具はすべて高圧蒸気滅菌器やハンドピース滅菌器を用いて滅菌を行っています。滅菌後は汚染しないようにパックを行い、どの世代の皆さまにも落ち着いて治療を受けていただけます。紙コップや手袋、エプロンなどはできるだけ使い捨てのものを使用して、感染症防止に努めています。


患者さまの立場に立って、気持ち良く治療を受けていただけるよう取り組んでまいります。

今まで歯科医院に行って、きちんと治療の説明をされなかったり、歯科医師の説明がわかりにくかったりしたことはありませんか。患者さまに納得して治療を受けていただくためには、治療内容の事前説明がとても重要です。
そこで私たちは、専門知識がなくても、どなたでも理解しやすい説明を心がけています。院長は、どの世代や価値観の方ともお話しできるように、日々治療に取り組んでいます。また回りくどい説明をせず、はっきりと現状をお伝えすることもひとつの心遣いと考えています。

例えば患者さまのご趣味の話題をお話しすることにより、患者さまがリラックスできてお互いに治療がしやすくなります。ほかにも、治療の内容をわかりやすい例え話を使ってご説明いたします。お子さまであっても、理解力に合わせてお話ししますのでご心配ありません。

当院では、患者さまをお待たせしないように、待ち時間短縮に取り組んでいます。診療は予約が可能です。
待ち時間短縮のために「あやふやにしないこと」を大切にしています。例えば、予定より時間がかかりそうなときは「時間は大丈夫ですか」「あと30分だけ良いですか」などとあやふやな表現をせず、「何時何分にここをでれば間に合いますか」とお聞きするようにしています。これは患者さまのご都合に合わせてご迷惑をおかけしないための取り組みです。

うわべだけではない、きちんとしたコミュニケーションを取ることで信頼関係もでき、よりスムーズな診療ができると考えています。実際に患者さまからも、はっきりと聞いてもらった方がこたえやすいというご意見をいただいています。

当院では、できるだけ患者さまをお待たせせずに、気持ち良く通っていただける歯科医院を目指しています。こちらからのアプローチのなかで、治療内容の不明点も気軽にいいやすい環境になれば幸いです。