口コミ｜ひらた歯科クリニック

治療内容

クリーニング / つめ物・かぶせ物

以前治療してもらった時は特に問題なく、施設も清潔感があって良かったと感じています。

年末詰め物に不具合が発生したので、ネット予約するも利用できない状態で、電話予約にしてもコールはするが留守番電話に切り替わらず、誰も応答しない状態でした。

年末年始は駆け込みで忙しいのかと諦めて、正月明けまで我慢しました。

再度予約しようとしても、相変わらずネット予約も電話予約もできませんでした。

昨日やっと電話繋がったと思ったら、医院長が体調不良で1カ月以上休むと言われました。

体調崩すことは仕方ないと思っていますが、ホームページ等で患者に当面治療できないことを知らせる対応が出来ていない事に不満を感じます。

ホームページには1月5日から通常診療しますと表記されたままです。

待ち時間がほぼ無いと聞いて行きましたが、1時間以上待ちました。なぜ遅れているかの説明も無かったので残念な気持ちになりました。

先生、衛生士の方はとても良くいつも説明や治療をしていただいてるが、受付が電話対応や対応が素っ気なく残念

治療内容

虫歯

ネットで空いている時間を予約したのに、翌日、予約が入っているのでと時間の変更を要望された。 まあ、１時間ほどずれただけでしたので了解しましたが。

平日は勤めているので18時30分の予約しか取れないのにすでに半月以上先まで予約がいっぱいなのは何とかしてほしい

ネット予約で その日に診察予約取れて診療時間に 確認電話をいただけた
受付が初心お客に 素っ気なく感じた。

綺麗な院内で診ていただけて、先生や歯科衛生士さんはとても優しかったです。
診察時間がもう少し長ければ嬉しいです。