4.6いいね!

口コミ93

最寄駅
相川駅
西口 徒歩3分

住所 大阪府吹田市南高浜町32-25 アティーズ安威1F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

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よこやま歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
クリーニング

3ヶ月から4ヶ月のペースでクリーニングと健診に通っています。
先生はとても親切丁寧で、歯科衛生士さんも痛みもなく丁寧にクリーニングして下さいます。
ただ、急に歯が痛くなった時に電話した際、直近は予約がいっぱいで、予約外だと何時間も待ち時間が掛かり、かつ応急処置しかできないので、ちゃんとした治療は予約の取れる1週間程先になると言われました。
歯は急に痛くなるもので、前もって予約が取れるものではないため、それがちょっと不便というか、どうなんだろうと感じました。
今まで行った歯医者さんの中でも一番良いなと思っていた歯医者さんで、できたら治療もそこでして欲しかったのでとても残念でした。
緊急の治療は別の歯医者さんで、こちらにはクリーニングと健診で通いたいと思います。

医院返信

この度は、歯にお痛みを訴えていらっしゃったにもかかわらず、当院で適切なご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様のおっしゃるとおり、歯は急に痛くなるものであり、そのような方に対して早急にご対応させていただくことも歯医者の職務でございます。
今後は、救急対応のための専用枠を毎診療日に設定し、歯に痛みのある患者様に対して早急にご対応できるよう、検討させていただく所存でございます。
投稿者様には、この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
横山拝

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けんちさんの口コミ (大阪府/60代/男性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても親切で良かったが、少し丁寧過ぎる所もあり、そこまで丁寧に対応してくれなくてもと言うところもある。

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