鳥巣歯科医院

治療内容

矯正歯科

治療は特に不満はありません。

年配の女性の受付対応諸々が我慢なりません。
質問への応えが的外れなこと・電話の方が好ましい内容であるにもかかわらずショートメールのみ・退職済みの会社の社員に私の通院状況を漏らす（デリケートな内容まで）・頼んでいたことをやらない・態度も悪い……等々。何か相談をしたくても毎回この方が受付をされるので通院するのが嫌になるレベルでした。

不快感を抱いたのはこの年配の女性の方だけで、その他の歯科衛生士の女性や先生は人柄や対応に好感が持てる方が多いです。

治療内容

矯正歯科

歯科医でのローンが組めるためここに決めました。
上下の歯の
歯科矯正をして4年たちます。
最初は上の歯だけの治療の予定で1年半で治るといわれましたが。。。
1年半たってもまだ終わる気配がないので
まだ終わらないなら、と下の歯の治療も追加しました。
噛み合わせの問題があるので今では良い選択だっだと思っています。

先生は東京から1ヶ月に二日ほど静岡へ来て治療します。
ので矯正装置のワイヤーが途中でとれると大変でした。
次の月に先生が来るのを待つか
矯正の先生ではなく普通の歯科の先生にやってもらうか二択でした。

普通の歯科の先生に治療してもらう時は別で予約するのですが後日、顧客情報に登録してあるケータイ番号からショートメールで「予約の時間変更をしてほしい」という連絡が入ることが何度かありました。

せっかく予約しておいて、その通りの予定を組んでいたのに歯科の都合での予約変更は残念でした。
もちろん無理な時は無理と言いますが、謝ることもせず、しかもショートメールで。
失礼な気がしますよね。

受付の女性はトリス先生の奥様らしいのですが
物凄い剣幕で「言わせて頂きますけど！」と野次される事がありました。
上のメールを送ってくるのもいつもこの方でした。
受け付けには大抵いつもこの年配の女性がいます。
野次された内容は私が予約時間より早く行った事と
今までのショートメールでの内容に気分を害したからだそうです。

上記の事を踏まえ、今後通われるか悩やれている方は検討したら良いと思います。

ちなみに、歯科衛生士さんの中には明るく挨拶をして下さり、熱心に相談に乗ってくださる方がいていつも救われます。

利子なしでローンが組めるのは魅力的ですね。

受付のスタッフが優しく丁寧に対応してくれたので、治療への不安がなくなりました。土曜ももう少し長くやって欲しいですが。