口コミ｜伊東歯科医院

医院返信

​貴重なご意見ありがとうございます。当院の治療期間やスタッフの対応について、ご不満を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
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​まず、治療が長くかかっているという点ですが、患者様のお口の状態や、治療内容によっては、予期せぬ時間がかかる場合がございます。しかし、治療の進捗状況や、なぜその期間が必要なのかについて、十分なご説明ができていなかったことが、ご心配の原因になったと深く反省しております。
​今後は、治療計画とその期間の目安、そして都度の進捗について、より丁寧にご説明し、患者様にご納得いただきながら進められるよう改善いたします。
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​次に、スタッフの接し方が人によって「ゆるい」と感じられた点についてですが、
​当院では、患者様がリラックスして治療を受けていただけるよう、親しみやすい雰囲気づくりを心がけておりますが、それが結果として接し方の「ゆるさ」、あるいはプロフェッショナルさに欠ける印象を与えてしまったのであれば、指導不足であり、大変申し訳なく思います。
​患者様への対応は、丁寧さとプロとしての適切な態度を両立させることが重要です。このご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに対して、均質で質の高い接遇を徹底するよう、改めて教育と指導を行います。
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​この度は、率直なご意見をいただき、本当にありがとうございました。皆様からのご意見は、当院がより良い医療を提供するための貴重な財産となります。
​今後、ご来院いただいた際には、改善された治療環境と、より信頼していただけるスタッフの対応でお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。

医院返信

この度は当院への口コミ投稿ありがとうございます。
今後も皆様に満足していただけるよう、より良い接客と丁寧な治療を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
​またのご来院を心よりお待ちしております。

医院返信

この度はご投稿ありがとうございます。
応急処置しかできず、根本的な治療ができなかったにもかかかわらず、感謝の言葉をいただきこちらこそありがとうございます。
今後も患者さんの言葉に耳を傾け、寄り添えるような治療を続けていきたいと思います。
身体にはお気をつけて過ごしていただき、無事なご出産をお祈りしています。

医院返信

この度は口コミをご投稿頂きありがとうごさいました。
長いお付き合いありがとうございます。
今後も歯を守っていく手助けをお手伝いさせて頂ければ幸いです。

医院返信

この度は口コミをご投稿頂きありがとうごさいました。
皆様にご満足いただける医療をモットーに今日までやってまいりましたが、このようなお言葉を頂き心から感謝を申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進していきたいと思います。