横浜青葉デンタルクリニック

治療内容

歯科口腔外科 / 口腔がん検診 / クリーニング

定期的に検診＆クリーニングを行なっていますが、先日突然詰め物が取れて、数日間そのままにしていましたが、急に患部が痛くなり、電話で説明し、取れた詰め物を持参して、予約無しでしたが、丁寧に治療してもらった。

今は3ヶ月に1回の割合で定期検査とクリーニングを行なっています。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

約10年ほど前から、虫歯の治療や定期的な検診クリーニングでお世話になってます。治療は男性の先生と女性の先生がいます。治療に入る前に説明をしてからやってもらえます。男性の先生、今は土曜日しか診察をしていないようです。
クリーニングは上と下を分けてなので計2回の通院が必要です。1回の治療時間は30分程度。予約が凄く混み合っているようで2回目の予約が2ヶ月～4ヶ月先の案内でした。仕事をしているので日程を合わせるのが大変です。
前は見慣れた顔のスタッフさんが受付、診察室にいつも居たので安心して通院していましたが、ここ最近見慣れない方が多いです。クリーニングをしてくれる人も最近は毎回担当が違うので上手い方そうでもない方がいます。先生もチェックに来てくれる日と来ない日があります。
待合室、トイレは比較的綺麗にされてると思います。診察室のTVモニターに風景画とかアニメが流れています。
駐車場がないので近くのコインパーキングに停めないといけないのが残念。

感染症対策

入り口のドアが少しだけ開けて換気してる？
待合室に検温機と消毒液が1つありました。

治療内容

保険診療

受け付けの人、対応わるいです。社会人らしくない、言葉遣いわるい、お客様対応、お客様目線ではない。前回もそうでしたが、電話対応もわるい。理解してないのか、言葉が難しいのか、困ると保留、開き直ったかのように早口言葉で話す。コミュニケーション研修受けてください。