サービス業としての教育
当院は、医療であると同時に患者さまを第一に考えるサービス業であるという考えの下、スタッフ教育を行っております。患者さまの立場に立って行動するという、シンプルかつ基本的な教育ではありますが、いつも意識をする事で、患者さまがより快適に落ち着いて治療の受けられる環境になると考えております。治療の介助の仕方だけでなく、ご案内の仕方や、室内環境の整備など、患者さまの目線で考えて行動する事を徹底しております。
INDEX
当院は、歯科衛生士はもちろんですが、患者さまの対応にあたるスタッフも介護の知識があります。ご高齢の患者さまや小さなお子さまがご来院された際のサポートに、知識を活かして対応しております。当院としてもスタッフの教育をバックアップしており、スタッフの技能の向上に努めています。
当院は衛生管理を徹底しております。治療用器具はハンドピースも全て消毒済みのものを使用しております。患者さまの年齢層は小さなお子さまから90歳代のご高齢の患者さままでいらっしゃいますので、院内の清掃も徹底し、院内感染の予防を常に留意しております。また、当院は見た目から感じる清潔感も大切にしております。院内は女性にも入りやすいデザインで整え、診療スペースは広めにとっております。ゆったりとした雰囲気の中でリラックスして受診できるように配慮いたしました。
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