口コミ｜東新宿歯科

【EPARKで予約をしても予約ができない可能性があるので注意してください。】

EPARKで予約をした翌日に東新宿歯科から電話がきました。

スタッフによると、EPARKの予約システムと歯医者の予約システムがうまく連携されていないようで、私がEPARK上で予約した時間帯はすでに先約が入っているとのことでした。
仕方なく、口頭で予約の日程を改めて調整しました。

スタッフに確認したところ、予約をする場合はEPARKは利用せず、電話もしくはメールで直接問い合わせをして欲しいとのことでした。

EPARKで予約ができないのにもかかわらず、EPARK上で予約を受け付けているのは少し不親切な気がしました。

EPARKで予約をしようと思われている方はご注意ください。

予約確定メールをいただき予約時間に伺いましたが予約が入っていないと言われ対応していただけませんでした。
お詫びもなく、こちらの予定も聞かず一方的に別日を提案してきました。

わざわざ出向いた時間や交通費が無駄になり、受付の方の対応も適当で大変不快です。
予約の不具合があったのならお詫びの一言ぐらいあってもよいのではないでしょうか？
こちらも予定を調整して伺っているので、受付の方の対応は有り得ないと感じました。最悪です。
二度と利用することはありません。

治療内容

歯周病

痛みには対処なしの仕様がないと言われました。こんな歯医者ありますか？痛いのにクリーニングの話や噛み合わせの改善の話をされても信頼出来ません。とりあえず痛みを取るのが先でしょ！

治療内容

歯周病

歯のクリーニングと歯周病対策とこれからの治療方針について説明してもらった。特にクリーニングは口頭だけでなく、歯の状態についての図表でも丁寧に示してもらったので、わかりやすかった。
歯科医師の説明は、早口だったので、集中して聞かなければならず、途中で質問する暇も与えてくれなかったので、改善を求めたい。

治療内容

予防歯科

全体的に狭そうでした。スタッフの方々は親切でした。土日やってあるところも珍しいので見つけられて嬉しいです。毎月保険利用でクリーニングしていただけます。

治療内容

クリーニング

予約はすぐにはとれないのが難点ですがいつも定期的に通っています。
わかりやすくて安心です。
駅から近いので迷うことなく行けます。

治療内容

虫歯

金曜の夜に歯がかなり痛くなり、土日診療の所を近くで探していました。大変ありがたかったです。
新規の方は、新しくできた予防クリニックの方に来てほしいとのことでした。治療内容や料金などは変わらないとのこと。
日曜の15:00に伺ったのですが、先生もお忙しいのか説明はめちゃくちゃ早口でした。
自分は結構お任せタイプなので頷いていましたが、しっかりと相談したい・何がどうなっているかちゃんと聞きたい、という方は、各セクションで確認はあるのでそこで勢いに負けずに(笑)質問されたら良いと思います。
平日の昼間再来院しましたが、先生も普通の速さでお話しされてたので、初診はたまたまかなと。
衛生士さんや助手さんは接し方等丁寧だと思います。私が見た限り女性しかいなかったです。

治療内容

保険診療

いつも診療していただいている歯科なのですが、今回初めてEPARKを利用し予約致しました。
今回の治療に関しては、いつも通り丁寧な治療・説明を先生にしていただき大変満足していますが…
予約に関して
今回の初回治療の翌日、経過も診ていただこうと思い、前日に続いて当HPで予約した所
・EPARKより予約完了メール有り
・予約時間に通院した所「今回の予約は(当院のすぐ近くにある)予防専門歯科院の予約になり、治療の予約は埋まっているので受診出来ない」となりました。
仕方がないので帰宅しましたが、予約完了メールの住所を確認しても近く予防専門歯科ではなく、当院の住所でした。
HPの詳細案内を確認しなかった自己責任かもしれませんが、酷く分かりづらい予約システムだと思います。
このHP or 歯科院、どちらの運営かは分かりませんが、切に善処を希望致します。

治療内容

クリーニング

クリーニングをした際、フッ素の泡？が大量に噴出し、服、マスクが濡れてしまいました。スタッフの方もそれにあまり気づいてないようでした。

治療内容

クリーニング

すごく施術も説明も丁寧で、いつもの痛みも全く感じずに快適なクリーニングでした。
知識も技術もすごいなと思ったら、講習会などなさっていた知る人ぞ知る衛生士さんだったみたいです。
血液検査もお願いしたのですが、普通の病院でも数回針をさされるのに、一度であっさり取っていただけました。

家族を含めていろんな方を紹介していますが、一人も同じ衛生士さんに見ていただけていないようなのが残念です。