しまだ歯科医院の4のこだわり
こだわり
１
治療の事前説明
患者さまにきちんとご理解・ご納得いただいてから治療に進むため、ていねいなご説明を心がけています
しまだ歯科医院では、患者さまにお口の現状や治療内容をご理解いただいたうえで治療に入る、「インフォームドコンセント」を大切にしています。
歯科医師が一方的に説明をするだけでは、納得できない部分が残ってしまうでしょう。患者さまがあまり理解できていない状態で治療に入ると、「良く分からないまま歯を削られた」という思いをさせてしまう可能性もあります。そのようなトラブルを防ぐため、当院は患者さまからもお話を伺うことを心がけました。疑問点やご要望があれば、遠慮なくお申し出ください。しっかりとご納得いただけるよう、時間をかけてていねいにご説明します。
対話を通した診療を、当院では重視しています。
分かりやすくお伝えするために、写真やパンフレットを用いています
当院は、情報を分かりやすくお伝えするための工夫を欠かしていません。口内写真やパンフレット、そしてイラストなどを用いた、目で見て分かりやすいご説明を心がけています。
口頭だけの説明では分かりにくいことでも、写真や模型などを用いてお伝えすることで、より具体的なイメージを掴みやすくなるでしょう。また、説明用の資料は患者さまにお持ち帰りいただくことも可能です。
最終的に治療方法を決めるのは、あくまでも患者さまです。当院からもご提案はしますが、一方的に意見を押し付けることはしませんので、一緒にじっくりと考えていきましょう。
こだわり
２
子連れ配慮
ベビーカーでもそのまま入れるように、診療スペースは広くお取りしています
ベビーカーのまま診療室に入っていただけます。
お子さまを連れてご来院される方への配慮として、ベビーカーで入れる広い診療スペースを用意しています。大きなお子さまであれば、子ども用の椅子をユニットの横に置いてお待ちいただくこともできますし、ご希望があればお子さまを抱っこしたまま治療を受けることも可能です。
院内には若干の段差もあり、大きな荷物をお持ちのお子さま連れの方にはご苦労をかける面もありますが、いつでもスタッフがお手伝いいたしますので、気兼ねなく声をかけてください。
こだわり
３
痛みへの配慮
治療中の痛みを極力減らすため、麻酔処置の方法にこだわっています
当院では、麻酔処置に工夫を加えることによって、治療時の痛みをできる限り抑えています。
具体的には、注射麻酔を行う前に表面麻酔剤を塗布しています。表面麻酔剤により歯茎の感覚を痺れさせることで、注射針が刺す時の痛みを和らげることが可能です。また、あらかじめ温めておいた麻酔液を電動麻酔器でゆっくり注入することにより、注入時の刺激をできるだけ軽減させました。そして電動麻酔器には、とても細いタイプの注射針を取り付けています。
もちろん、患者さまへの小まめなお声がけも欠かせません。緊張感を与えないよう優しい対応を心がけていますので、気になることがあればご遠慮なくお伝えください。
「治療が怖い」と感じている方にも、不安なく通っていただきたいと考えています
過度な緊張や恐怖心を抱いていると、痛みに敏感になってしまうものです。そのため、小まめなお声がけをするなどをして、患者さまがリラックスできるように配慮をしています。
歯科医院を苦手とされる方が、「治療は痛くて怖い」というイメージをお持ちだと思います。当院ではそういったイメージを払拭できるよう、できるだけ痛みを抑えた処置を心がけているので、歯科医院から足が遠のいていた方もぜひ一度お越しください。患者さまの不安なお気持ちに、真摯に寄り添っていきます。
こだわり
４
衛生管理に対する取り組み
院内感染の予防に注力した、清潔な環境でお待ちしています
感染症の心配がない環境で治療を受けていただきたいという思いから、当院では衛生管理に力を入れています。
治療に使用した器具は、患者さまごとに回収しており、使い回しはしていません。薬剤による消毒や、ほぼ全ての細菌やウイルスを死滅させる「高圧蒸気滅菌器」による滅菌処理を行っています。また、器具によっては火炎消毒による殺菌・消毒もしています。この消毒方法は器具の消耗が激しいためコストがかかってしまいますが、清潔な治療環境の維持を第一に考えて採用しました。
さらに、患者さまが触れることが多い待合室のいすや診療チェア、ドアノブなどは、次亜塩素酸ナトリウムによる拭き消毒を小まめにしています。院内の空気も定期的に換気して、快適にお過ごしいただけるように努めています。
