患者様への様々な配慮
当院では、患者様の立場に立った診療を心掛けております。レントゲンや口腔内カメラなど、診察の為の設備はもちろんのこと、診察室の間取りにも配慮し、スタッフがスムーズに動けるよう動線を広めに確保しています。患者様へのご説明には画像を使うなど、分かりやすさを重視してお話ししています。また、受付スタッフの応対についても、患者様の目線に立ち、丁寧に行うよう指導しております。
衛生面の配慮としては、きれいな水を生成する装置を導入しております。水と少々の塩で電気分解する滅菌法ですので毒性が無く、耐性菌の出来ない滅菌法です。また、患者様へのサポートとして、緊急の時には休診日であってもご連絡いただけるようにしています。
より良い治療をご提供するには、スタッフが円滑に動けることが大切です。
当院では、日頃のスタッフ間のコミュニケーションを大切にしており、月に1度はミーティングを行い、問題点の共有と改善を行っています。そうした日々の積み重ねによって、適材適所で分担し、診療の質の向上を日々努めています。
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