こだわり｜かさはら歯科医院

歯科というと、冷たいイメージがあるのではないでしょうか。私たちは、患者さまが行きやすい、温かい歯科医院として雰囲気が違う待合室を作りました。

これまで勤めて見てきた歯科医院の応対は、しっかり説明はしていても、患者さまに対する優しさ、温かさ、明るさ、元気さを感じられないものでした。
自分が開業するときに「自分が開業するときには、歯の痛みで気分が暗くなっている患者さまを明るく元気な気持ちにする応対をしよう！」と決めたのです。
ですから、かさはら歯科医院の入り口を入ると「こんにちは！」と笑顔でスタッフがお迎えします。

歯科医院に歯の治療に来る患者さまは痛い思いをします。患者さまは痛いと歯科医院通いが嫌になります。
嫌になると、嫌な顔、痛そうな顔になってしまいます。患者さまの笑顔をたくさん見たいのです。
「患者さまの笑顔をたくさん見るために治療中心から予防中心の歯科医院になろう！」と決めました。
予防中心になるため、治療をしない予防専用の個室ケアルームを4室作りました。
通常、予防専用の個室は歯科医院としてリスクがあります。予防専用の設備にしているため治療で使用できません。その個室に患者さまが来なければ、その部屋は無駄になるのです。
だからこそ、その予防の個室は居心地の良さを感じ感じていただけるのです。
多くの患者さまは、このケアルームで本当に気持ちよく、居心地良く、帰られます。ぜひ、しっかりと治療を終えて、このケアルームの快適さを感じてもらいたいと思っております。

私がこれまで見てきた多くの医院では、十分な説明を患者さまにしているとはいえませんでした。また、多くの患者さまが「もっと説明してほしい」「先生にはわからないことを聞きづらい」といった悩みを抱えているのを目にしてきました。
「自分がこの地域で歯科を開業するときには、患者さまにわかりやすい説明と十分な説明をするようにしよう！」と強く決意していました。
ですので、当院では、患者さまにわかりやすい説明、十分な説明を提供するために、以下のような取り組みをしております。

かさはら歯科医院の斜め向かいを「きっずる～む」にしました。
幼児のお子さまでもお預かりできるようにベビーベッドも備えております。
「きっずる～む」には保育士免許を持った専門のスタッフが常駐し、専門スタッフがお子さまを見させていただきます。