4.2いいね!

口コミ23

最寄駅
西18丁目駅
出口 徒歩12分

住所 北海道札幌市中央区北五条西19丁目 ハイム浅野2F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

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おもと総合歯科医院への口コミ

コンちゃんさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
クリーニング

いつも丁寧に対応してくださいます。今回も、歯石取りや歯のクリーニングを丁寧にしていただきました。何よりも、歯の状況について丁寧に説明してくださいます。また、私の質問にも丁寧かつ適切に答えていただき、とても信頼できる医院だと思います。3ヶ月後、次回もまた通院させていただきたいと思います。

医院返信

コンちゃん様、返信が遅くなり申し訳ありません。
口コミご投稿ありがとうございました。

クリーニングにご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。

虫歯や歯周炎で痛みが出るほど症状が進んでしまうと治療も大がかりになってしまうことが多く、症状が出る前に早期発見して治療することがお口の健康を守るために重要です。
そのために、定期検診を受けることはとても良い習慣です。
気軽に検診に来ていただき、患者様が健康を維持できるようにサポートしていけるよう取り組んでまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

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歯医者が怖いさんの口コミ (女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

歯医者が怖いという私に配慮してくれます。
すぐオエっとくることもあるのですが、ちゃんと待ってくれます。少しずつ丁寧にすすめてくれます。

医院返信

歯医者が怖い様、返信が遅くなり申し訳ありませんが、口コミご投稿ありがとうございました。

歯医者に恐怖心がある患者様やオエっとなりやすい患者様、たくさんいらっしゃいます。
歯科治療は辛いと思いますが、患者様の気持ちに寄り添って少しでも苦痛を和らげる診療を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ことさんの口コミ (北海道/50代/女性)

医院返信あり

4.8いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / ホワイトニング / つめ物・かぶせ物

家に近く、駐車場があり女性の先生の施設を探して、1年半前くらいからお世話になっています。
自分の希望を伝えると最適な提案をして頂けますし、質問を繰り返しても先生もスタッフの方も丁寧に説明してくださいます
。私的には、お金も時間もかけた治療をお願いしたのですが、井原先生にお願いして良かったと思っております。
これからも宜しくお願い致します。

感染症対策

予約制なので待合室が混雑することはありませんし最初に検温も実施されていました、

医院返信

こと様、口コミご投稿有り難うございます。
治療にご満足いただけて良かったと私共も嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。
今後も良い状態を維持していけるようにサポートして参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

医院返信あり

4.8いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / ホワイトニング / つめ物・かぶせ物

1年半くらい前から治療やホワイトニング、メンテナンスでお世話になっております。
ずっと口元にコンプレックスがあったのですが、井原先生やスタッフの皆様に相談にのって頂き悩みがずいぶん解消されました。ありがとうございます。
希望を伝えると保険でできること、自費でできることをしっかり説明して頂けますし、治療も丁寧だと思います。
私的には時間もお金もかけた治療でしたが、先生にお願いして良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

感染症対策

受付で検温、スリッパも抗菌対応ですし、予約制なので待合室が混雑していることもありません。

医院返信

口コミご投稿ありがとうございます。
診療でお役に立てたようで、何よりです。
うれしいお言葉をいただいて、スタッフも喜んでおります。
今後もお口の健康のサポートをしていけるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌2
治療内容
虫歯 / クリーニング

対応に関して最悪です。
初回クリーニングで伺いました。ケースに入れた保険証を渡したのに、帰りのお会計の際にケースなしの保険証を渡され、ケースがないことを伝えた所…辺りを探してもないのか次回までに探しておきますと。一切謝罪の言葉もなし。
今まで色々な医療機関へ行った際も、ケースのまま渡してケースを失くされることなんてないし実際ありえないと思っていました。たかがケースですが、これが保険証だったら…と管理体制に関してこの一件で不信感はありました。

2回目の受診の際にケースを渡させるのかと思いきや、ケースについてなんも言ってこないのでこちらから聞くときちんと引き継ぎされていなかったようで。ちんぷんかんぷん。
お待ちくださいと言い帰ってきたあとに「ケースはないようです。見つかったら連絡しますか?」との返答。この方も一切謝罪なし。

紛失する事自体おかしいし、誠意があるのであればあってもなくても普通は連絡するのでは?

その後連絡がないのでこちらから電話し、管理体制や対応に関してあらためた方がいい事を伝えたのに「具体的には?」との返答で話が通じず話になりません。
医療機関でこのような対応は初めてで、怒りを通り越して衝撃でした。社会勉強からし直しては?

もう行きません。

医院返信

この度は、失礼な対応をして、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
院内にて状況を確認し、対応などについてあらためて見直して、一から指導し直しているところです。
今後二度とこのようなことがないように精進してまいります。
貴重なご意見をいただいて、有り難うございました。

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占い師さんの口コミ (60代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
インプラント / 噛み合わせ

インプラント2本やってもらいましたが
まったく違和感なく何でも食べれてます。
私は結構な年齢ですので時々クリーニングやいろんなチェックしに行っています。(^-^)

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歯ブラシさんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

気持ち良く受診でき、説明も丁寧であったのでこれからも受診して行きたいと思いました。また、
次の予約もスムーズにできました。

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あきらさんの口コミ (男性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

昔行った歯医者さんがぶっきらぼうで苦手なイメージがあったんですが、こちらでは対応してくださった皆さんの人柄が良く、安心して受診できました。

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まろさんの口コミ (北海道/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

丁寧に説明していただき、治療も速く、痛みもなく良かったです。マウスピース矯正の為に虫歯治療と親知らずを抜く為に、しばらくここに通う!と決めました。

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タツナルさんの口コミ (北海道/40代/男性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

以前に上に生えている親知らずを抜いてもらったことがあるのですが、下の抜歯は初めての体験でした。口腔外科のある歯医者だったので、すぐに対処してもらえました。麻酔が効いていたこともあり、強い痛みが軽減されました。素早く治療が終わって助かりました。

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