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つぼい歯科クリニックおとなこども矯正歯科
岩国駅 出口 車15分
投稿者さんの口コミ (山口県/40代/女性)
2024年5月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
定期検診で伺いました。 担当の先生には子どももお世話になっていて、楽しい優しい先生です。 診療室が個室になっており、とても良いです。 清潔感があり、綺麗な医院です。 受付の方も歯科衛生士の方も愛想がよく、良いです。
診療が始まる前にうがい薬で30秒うがいします。
医院返信
投稿者様 この度はとてもうれしいコメントを誠にありがとうございました。 お子さまも受診していただいているとのことで、ありがとうございます。 ご家族でお口の健康に取り組んでいただいて、私たちもとてもやりがいを感じます。 受付・歯科衛生士のメンバーもこちらの口コミを読んで、さらに患者さまに喜んでいただけるように、医院の環境や患者さまとのコミュニケーションをがんばりたいと申しております! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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かなたのたなかさんの口コミ (山口県/40代/男性)
2019年6月 投稿
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
詰め物が取れたので、久しぶりに受診しました。 受付の対応は相変わらず素晴らしと思います。 施設は新しく綺麗なのですが、患者さんも増え、清掃に労力を避けないのか、待合室の床に女性の髪の毛があちらこちらに落ちていたのが気になりました。 対応は丁寧で良いのですが、こちらの要望を伝える暇がないくらいに医師も忙しそうに各ブースを移動するので、常駐する時間を割いて貰えず、治療が以前よりあきらかに雑になりました。結果、後日、歯の違和感を生じ、複数回にわたってのやり直しになりました。 またそんな忙しそうな医師に代わりに衛生士さんに不具合の要望を伝えることになるのですが、今回担当の衛生士さんはややイラついたような態度をされました。 もう少し余裕のある治療体制がなされると良いと思われます。
かなたのたなか様 貴重なご意見をありがとうございました。 当院の受付の対応につきまして、過分なお言葉を頂き、ありがとうございました。 〇清掃に状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在、始業前と始業後の1日2回スタッフが床掃除と室内片付けを行っておりますが、対策として昼休み中にも1回清掃を行うように致しました。 〇治療に関しましては、当院での説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 歯科医院で虫歯治療を行い、詰め物を入れられても、そのまま何もせず一生もつ可能性は高くありません。 適切なホームケアと定期的な歯石除去も含めたプロフェッショナルケアを行うことが、詰め物と歯を守るための最も良い方法となります。 「外れた時のみ、痛い時のみの通院をされると、詰め物下にむし歯ができているということは全国的に非常に多い」と、歯科業界全体でも問題になっております。 虫歯は一度治療した部位の金属と歯の隙間より虫歯菌が入り、再治療になることが、全虫歯の6割にもなると言われております。 詰め物が脱離後、複数回にわたってのやり直しが発生している場合、脱離部位に、虫歯が起こっていたものと思われます。 このようなことがございますので、 当院では、ホームケア以外にも予防歯科にも力を入れており、患者さまに予防歯科の大切さをお伝えすることに力を入れております。 1周口腔内の治療が終わった際に、必ずスタッフがお伝えし、患者さまにお渡ししている資料がございますので、もし持ちでない場合は、スタッフに御用命ください。ご希望の場合、再度予防歯科に関する説明を行わせていただきます。 「一度治した歯の治療は二度としたくない!」 これが当院の全歯科医師の強い思いです。 歯科治療が終わって、音信がなく、1~2年後患者さまが虫歯を作って来院されると、当院の歯科医師、歯科衛生士は、皆非常に悲しい気持ちになります。 歯と詰め物を守るためには、予防歯科が大切です。。 また、予防歯科により、心筋梗塞、脳梗塞、アルツハイマー、糖尿病の予防になることもわかっております。40代以上の全医療費で比較すると、予防歯科を行っている方の方が、他の医療費も少なくなることがわかっております。 予防歯科を行うことは、ご自分が健康でいられるばかりでなく、未来の日本を支える若者たちへの負担を減らすことにもつながります。 〇歯科医師や歯科衛生士が要望をしっかりお伺いできなかった件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 当院では、しっかりとお話を傾聴し、個々の患者さまに合った治療法をご提案する 専任のカウンセリングスタッフがおります。 現在は、初診カウンセリング、セカンドカウンセリング、必要であれば中間カウンセリング、終了カウンセリングの流れで、初診から1周口腔内の治療が終わるまで、最低3回のカウンセリングを行っております。 おそらくお久しぶりのご来院で、ご予約時の主訴の内容で、詰め物の脱離再装着をご希望だと受付が判断したものと思われます。大変申し訳ございませんでした。 今後、治療後1年以上ご来院がなく、再治療希望の患者さまは、初診患者さまと同等に、初診カウンセリングから順に再度カウンセリングを行っていく仕組みづくりも行うようにも努め、ご予約時に、カウンセリングを希望されるかどうかお伺いしていくようにいたします。 その場合、実際の治療日は現在の体制より先になるというデメリットもございます。 また、今以上のゆとりある診療体制を行うと、それだけ1日に診療できる患者さまの人数も減り、その結果、ご予約も今よりさらに取りにくくなる、というデメリットもございます。 全ての患者さまにご満足いただける医療サービスを行うことは非常に難しいですが、当院としてはできる最善を目指していきたいと考えております。 ありがとうございました。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
ひろかね歯科クリニック
岩国駅 東口 徒歩9分
ねこさんの口コミ (山口県/40代/女性)
2016年12月 投稿
事前の説明はわかりやすく、治療も丁寧です。麻酔の注射は痛みの少ないものを使用しているので子供でも痛がらずに治療することが出来ました。 待合室には小さいキッズスペースがあり、つみきや絵本などが置いてあります。 数は少ないですが病院の裏に駐車場があります。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
かぎとみ歯科
岩国駅 東口 徒歩7分
a.hさんの口コミ (山口県/40代/男性)
2015年2月 投稿
いわゆる町の歯医者さんという感じで落ち着けます。先生もやさしく丁寧に対応してくださるので安心できます。駐車場も多く車で行くのにも便利です。
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投稿者さんの口コミ (山口県/40代/女性)
2024年5月 投稿
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つぼい歯科クリニックおとなこども矯正歯科
岩国駅 出口 車15分
かなたのたなかさんの口コミ (山口県/40代/男性)
2019年6月 投稿
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ひろかね歯科クリニック
岩国駅 東口 徒歩9分
ねこさんの口コミ (山口県/40代/女性)
2016年12月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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かぎとみ歯科
岩国駅 東口 徒歩7分
a.hさんの口コミ (山口県/40代/男性)
2015年2月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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