西原駅(広島県)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療で伺いました。

受付の女性の方は、毎回そっけない態度で嫌な感じを受けます。
久しぶりに受信した際には、医師が女性の方でしたが、治療の説明などがほとんどなく、以前受診した際の男性の医師のような丁寧さはなく、不安が大きいままの治療でした。

歯科衛生士さんとラフなコミュニケーションを取っているのは、よいのですが患者に対してのコミュニケーションは、ほとんどなく、その不安をより大きくさせました。

これまで丁寧な事前のカウンセリングと、治療の事前事後の説明がよくて通っていましたが、転院したいと思います。

感染症対策

可もなく不可もなく。普通の感染対策です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

歯が痛く受診して、詰め物が取れていたようで、詰め物にするよりは被せ物にした方が取れにくいと提案してくれた。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / インプラント / 知覚過敏

高井歯科で数年前にインプラントを行って以来、定期にクリーニングに通ってますが、実に丁寧です。私どもがクリーニングを怠らないよう、定期にハガキで連絡していただいて感謝です。

治療内容

虫歯

虫歯の治療依頼で通院。

よかったこと
医師や衛生士の皆様ほぼ全員優しく気遣いも心地よかった。丁寧な対応、ムードづくりのためのアイスブレイクも過去に知る医療機関の中で最も心地よかった。
仮の蓋がとれることも２度あったが、さっと対応してもらえた。
医院も、まだ新しいし綺麗。設備も良かったし説明に使う道具も今時だなと感じた。
朝一行くと若いスタッフはじめキチッと掃除している姿も見た、若手の教育はきっとしっかりしているのかなと。
なかなか予約が取れなかった印象が残るのは、人気のある証なのでしょう。
待ち時間は予約時にはほぼゼロ、すばらしかった。


改善があればいいなと感じたこと
EPARKを扱っていないとのこと。
EPARKに記載があるので、扱っているものと思い、診察券をアプリ内の登録でデジタル化させた。なので診察券は不要と思い破棄すると、通院時のデジタル診察券を提示すると扱っていないといわれ、診察券再発行に100円請求された。経理処理はどのようにしたのだろう？

アプリ内の口コミに対して、医院からのコメントが載っているのに扱っていないという言い分は受け入れ難かった。

銀歯作成後、通院したがうまく作られていなかった。
技工士さんがうまく使っていないのかなーとぼかした説明だったが、理由をはっきり伝えてほしかった。
人のすることだから間違いや失敗もあるのは承知しているので、はっきり言われた方が気持ち的に受け止めやすい。ただ普段の対応が優しく満足していたため、不満は我慢できた。

受付の方がきつい。
ベテランの方のようで説明は手慣れたもので見事に感じたし、電話対応も感じはいいのに、直接の接し方がずいぶん高圧的な態度と視線。

感染症対策

一般的な対応内容だと感じた、特別なことはないが悪いこともなく、不快な思いをすることはなかった。

治療内容

虫歯

痛みに気を使って下さり、痛みの少ない治療は始めてです。