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酒井歯科

田中口駅出口徒歩9分

おこげさんの口コミ (女性)

2022年10月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

2.3いいね！

施設2
対応3
治療2
防菌-

治療内容: 噛み合わせ

かなり混雑していて、人気の医院なのかなと思いました。中に入ると、何人もの患者さんの処置をされているのが丸見えで、気持ちのいいものではありませんでした。
1番記憶に残ったのは、先生の手袋が最初から濡れていたことです。何を触った後！？と、ゾッとしました。キツすぎます。改善して欲しいです。
初診で行きましたが診察券も渡されなかったので、もう行くことはないかなと思います。

医院返信

おこげ様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

本来、事前にご予約をいただいた患者様には半個室のお席へお通しさせていただいておりますが、
お痛みなどがあり応急処置が必要な患者様には緊急用のお席へお通しさせていただいております。
限られた予約枠の中で、緊急性がある患者様に対応させていただくための措置となりますので、
ご理解とご了承をいただけますと幸いです。

また、手袋が濡れていたというご意見につきまして、こちらは直前にアルコール消毒を行ったためであると
考えられます。診療室に入る前にも事前に洗浄と消毒を行っておりますが、感染対策の観点で、
患者様にご安心いただくために、目の前でも再度の消毒を実施させていただいております。
そちらのご説明ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受けて、患者様にご安心いただけるように改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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