三宮駅(神戸市営)周辺の歯医者の口コミ

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ＹＯＵＲＳＯＲＡＬＣＬＩＮＩＣ三宮

三宮駅(神戸市営) 徒歩6分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/20代/女性)

2020年3月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

1.7いいね！

施設2
対応1
治療2
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容: 保険診療 / 親知らず

受付の人の対応がすごく悪かったです。親知らずが傷んだため急遽治療で伺いました。院長や衛生士さんに関しては
良かったのですが、最後受付で次回に抜歯の予定になりますが
予約どうされますか？と聞かれたので候補の日を
いくつか挙げると、その日は空いてませんの一点張りでした。
親知らずの抜歯は予約が取れにくいことも説明されており
理解はしておりましたが、終始高圧的な態度と早口で
空いてませんと言われました。逆に予約とる気あるのかな？
とさえ感じました。最終的には、切り捨てるように
じゃあまた４月に電話してくださいとしか言われませんでした。配慮の言葉も一切なく、挨拶もされずに帰りました。
今後、受付である以上はもう少し対応の方法を変えられた方がいいと思います。すごく気分が悪く、不安になったので別の歯医者で治療を受けようと思います。

医院返信

　この度はご来院いただきありがとうございました。
そして受付にて大変不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
有難い事に平日夜のお時間ご予約が混み合う日々がございます、その中でも最速のお時間ご案内・ご提案が出来るよう受付業務の見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

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ＹＯＵＲＳＯＲＡＬＣＬＩＮＩＣ三宮

三宮駅(神戸市営) 徒歩6分

あっぷるさんの口コミ (兵庫県/20代/女性)

2019年2月投稿

医院返信あり

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス

治療内容: 虫歯 / 親知らず

親知らずを抜いてもらったのですが、無痛で麻酔もとても
上手でびっくりしました。先生の説明もわかりやすかったです。夜の受付の人やスタッフの愛想がよろしくないので、せっかく治療がとても上手なのに勿体無いと思います。あと、
トイレに歯ブラシが置いてあるとなおさらいいと思いました。

医院返信

ご来院頂きありがとうございました。
この度は受付スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
受付対応並びに設備に関してもご満足頂けるよう務めさせていただきます。

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ＫＤＥＮＴＡＬＣＬＩＮＩＣ

三宮駅(神戸市営) 出口徒歩2分

mさんの口コミ (兵庫県/20代/女性)

2017年6月投稿

医院返信あり

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容: 親知らず

駅からも近いですし、すぐに対応していただけて、丁寧にカウンセリングしていただきました。ぜひ治療していただこうと考えています。

医院返信

ｍ様

口コミ投稿ありがとうございます。
三宮駅から近いことと、フラワーロード沿いで探しやすいことが当クリニックの自慢のひとつでもあります。
また何かありましたらすぐにご対応させていただきますのでその際はご連絡くださいませ。

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