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医療法人社団 芦屋M&S歯科・矯正クリニック 本院 (芦屋駅北口より徒歩8分)
芦屋駅 北口 徒歩8分
ohiroさんの口コミ (女性)
2023年8月 投稿
5.0いいね!
皆さんテキパキして気持ちがいいです。 歯医者さんに行くのが 怖くなくなりました。 清潔で気持ちのいい歯医者さんです。 待ち時間もほとんどありません。
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芦屋浜歯科クリニック
芦屋駅 出口 バス18分
ひろくんさんの口コミ (男性)
2022年11月 投稿
EPARKで予約
3.7いいね!
3ケ月に1回という事で受診しましたが治療費がやはり高く1日の生活費を超えてしまうのがちょっと、次回やめようかと思ってしまいます。
Bio Dental Clinic ASHIYA
芦屋駅 出口 徒歩12分
れもんさんの口コミ (女性)
2022年3月 投稿
3.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
駅から近く大変便利でした 建物が新しく気持ちが良かったです 予約制がしっかりしているので 密にならなかったです
芦屋川デンタルクリニック
芦屋駅 北口 徒歩11分
投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)
2022年2月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
最低の歯科医院です。保険証を受付の方に渡したところ、すぐに診察室へ呼ばれました。初診なのに問診票への記入はないのか気になりつつ椅子は座ると、目の前にレントゲン写真が。初めてなので、私のもののはずがありません。名前を見ると私の名前が。同姓同名の別の患者さんと勘違いされ通されたようです。カルテが丸見えでしたが、かなりの通院履歴がありました。年齢も違いますし、マスクをしているとはいえ顔も違うでしょう。患者の顔を全く覚えていないのでしょうか。 そもそもネット予約した際も、仮予約のため電話を待つよう指示がありましたが、全く音沙汰なしだったのでこちらから掛けました。その際謝罪もなく「予約?入ってますよ」でガチャ切りされました。この段階での確認を怠ったからこそこんなことが起きたのだと思います。きちんと予約を確認していたら初診だということも分かったはずです。 しかも予約時ホワイトニング希望ときちんと入力していたのにも関わらず、ホワイトニングですか…と相談し始める始末。結局受けることはできましたが、ホワイトニング前の歯の色と終了後の色を比べることもなく、鏡すら見せてもらえませんでした。初診なのにホワイトニング前に細かな説明もなく急に治療が始まりました。それもかなり不親切だと思います。 最後に受付で、「次回の予約はいつにしましょう?」と最初の女性に問われましたが、よく予約を入れて帰ると思えましたね。一番驚きなのは、最初の電話から帰りまで、スタッフ誰一人として謝罪の一言もなかったことです。患者に謝ってはいけないという独自ルールでも作っておられるのでしょうか。 長々と書きましたが、二度と行きません。
医院返信
この度は当院を選んでお越しいただきありがとうございました。院長の石田と申します。 また、当院スタッフの対応、患者様のお名前が同姓同名であったことに気づかず、大変な失礼がございました。誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 当院スタッフのご対応につきまして、ネット予約の時点から大変失礼な対応であった点、また、初診の患者様でありながらその確認ができていなかった点、電話対応、ご希望のホワイトニングに関しての把握周知ができていなかった点、私のスタッフ管理が及んでおらず、重々反省すべきことと感じ、再教育、改善を早急に実施致します。 快適に治療を受けて頂くことを目指しながら、かえって大きな不快感を与えてしまう形になってしまったことは当院にとって重大な事態だと感じております。 誠に申し訳ございません。 お待たせした患者様、仮予約のご確認が遅れた患者様、すべて患者の立場に立って考えられる人材教育を考え直し、自らが当院で治療を受けた時に満足ができるものであったのかを一人一人診療の都度考えさせるような教育を行っていく所存でございます。 ご指摘頂きました内容につきましてはおっしゃる通り、確認不足、患者様との接し方、応対に問題があったことは間違いございません。このようなことが二度と起こらぬようパートタイムの従業員に対してもしっかりと申し送り、必ず周知いたします。 今回の当院の対応は医療機関としてはあってはならないことだと自覚しております。 早急に必ず患者様の立場に立って対応するよう院内で十分に話し合い、私も十分なスタッフ管理を行って参ります。 この度ご指摘頂きましたことを感謝致しますとともに、不快感を与えてしまう治療となってしまったことを改めて心よりお詫び申し上げます。
のとはら歯科医院 芦屋診療所
芦屋駅 南口 徒歩12分
りえさんの口コミ (女性)
2021年6月 投稿
丁寧かつリーズナブル。先生も助手の方も感じが良くホワイトニングいろんなところを聞きに行きましたがこちらに即決しました。
朝日ヶ丘タカハシデンタルクリニック
芦屋駅 北口 車5分
つーちゃんさんの口コミ
2017年5月 投稿
近所にキレイな歯医者さんができたので検診とクリーニングに行きました。 ちょっと入りにくいかなーと思いましたが、行ってみるとキレイだし、アットホームな雰囲気でした。 ホワイト二ングに興味があったのですが、しみたりするのかな?と決めかねていることをお話ししたら、先生からPMTCをすすめられました。 歯本来の白さを、、ということでしたが、やってみると輝きもでたし、ツルツルになったしすごく良かったです! 何より、虫歯予防にもなるとか!日常生活の着色はキレイにとれました!美容院感覚で、二、三ヶ月に一度はこれから続けて行こうと思います。
7人がこの口コミを参考になったと言っています
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経済的配慮
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1~6 件
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医療法人社団 芦屋M&S歯科・矯正クリニック 本院 (芦屋駅北口より徒歩8分)
芦屋駅 北口 徒歩8分
ohiroさんの口コミ (女性)
2023年8月 投稿
5.0いいね!
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芦屋浜歯科クリニック
芦屋駅 出口 バス18分
ひろくんさんの口コミ (男性)
2022年11月 投稿
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Bio Dental Clinic ASHIYA
芦屋駅 出口 徒歩12分
れもんさんの口コミ (女性)
2022年3月 投稿
EPARKで予約
3.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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芦屋川デンタルクリニック
芦屋駅 北口 徒歩11分
投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)
2022年2月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
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のとはら歯科医院 芦屋診療所
芦屋駅 南口 徒歩12分
りえさんの口コミ (女性)
2021年6月 投稿
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5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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朝日ヶ丘タカハシデンタルクリニック
芦屋駅 北口 車5分
つーちゃんさんの口コミ
2017年5月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
7人がこの口コミを参考になったと言っています
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美容診療
訪問歯科診療
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