東花園駅周辺の歯医者の口コミ・評判

東花園駅出口徒歩13分

ぐさこさんの口コミ (女性)

2023年8月投稿

医院返信あり

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応
	治療	説明丁寧さ

治療内容: クリーニング

定期的に検診で通っています。歯科衛生士さんが磨き足りてないところの磨き方を丁寧に指導してくださいます。

医院返信

こんにちは、ヨリタ歯科クリニックです。いつも定期的に検診に通って頂き、誠にありがとうございます。
歯科衛生士の歯磨き指導に関しまして、とても良いご評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
その後、お変わりはありませんでしょうか。検診時に、少しでも気になることがございましたら、お気軽に担当衛生士にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともヨリタ歯科クリニックを何卒宜しくお願い申し上げます。

この口コミは参考になりましたか？

参考になった参考にならなかった

投票にはEPARK会員ログインが必要です

問題のある口コミを報告

口コミをもっと見る

金子新池島歯科医院

東花園駅南口徒歩10分

投稿者　sさんの口コミ (大阪府/30代/女性)

2023年8月投稿

EPARKで予約

4.8いいね！

施設4
対応5
治療5
防菌5

よかった点
	施設	内装・設備アクセス
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応経済的配慮子供への配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮
	防菌	飛沫対策換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 虫歯

10年ぶりの歯医者でした。
私は歯医者の印象は怖くて、すぐに
矯正とかを勧めてくるイメージでした。
そのイメージを吹き飛ばすような感じで
怖い印象を無くしてくれて、落ち着いて診察して頂けました。

最初から最後まで丁寧に対応して頂けて
とても素晴らしい歯医者です。
先生もゆっくり話かけてくれて、
どの治療が最適か一緒に考えてくれました。
本当にありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。

この口コミは参考になりましたか？

参考になった参考にならなかった

投票にはEPARK会員ログインが必要です

問題のある口コミを報告

口コミをもっと見る

ヨリタ歯科クリニック

東花園駅出口徒歩13分

矯正さんの口コミ (大阪府/30代/女性)

2022年8月投稿

医院返信あり

1.8いいね！

施設3
対応1
治療1
防菌2

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	対応	人柄・気づかい経済的配慮
	治療	説明
	防菌	スタッフの感染防護対策

治療内容: 矯正歯科

ホームページに記載のある歯科矯正の初期費用2万円について
患者側の前日当日キャンセルはいかなる場合もキャンセル料が発生します。
いかなる場合とは体調不良による高熱やコロナ感染、事故も含まれます。
上記のことを念頭に置き、限られた時間の中で有給を取りスケジュール調整していましたが
当日病院側より医師の体調不良とのことでキャンセルを伝えられました。
こちらも当日となっては有休を破棄することもできず別の医師の対応をお願いしましたが拒否され「電話による診断」で着地しました。
またこの「電話による診断」としての費用5千円の支払いを求められました。

こちらのキャンセルは支払いを求められ、病院側のキャンセルはお咎めなし。
さらに充分なサービスを提供できていない上に正規の請求を求める。
弱者を食い物にする悪徳なやり方ではないのでしょうか。
不信感しか抱きません。

感染症対策

多少高くても施設も清潔でキッズルームがある点など気に入り通った為非常に残念です。

医院返信

いつもご来院頂きまして、ありがとうございます。
ヨリタ歯科クリニックです。

この度は矯正のご予約に関して、ご不快な思い、そして不信感を
与えてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

ご予約当日は、貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございません。

また、当院の都合により、ご予約のご変更をお願いしたにも関わらず、
患者様の気持ちに寄り添う対応でなかったこと、事務的な対応を行ったこと
医院としても深く反省をしております。

今回の件に関しましては、今の情勢にそぐわない対応・内容もございますので、
早急に見直し・改善する為、現在受付スタッフと上層部の方で協議をしております。

安心・安全、そして気持ちよく当院に通って頂けるように、質の高い診療と
スタッフの教育、患者様の満足度アップの為、日々努力していく所存でございます。

貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

この口コミは参考になりましたか？

参考になった参考にならなかった

投票にはEPARK会員ログインが必要です

問題のある口コミを報告

口コミをもっと見る

ヨリタ歯科クリニック

東花園駅出口徒歩13分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

2022年4月投稿

医院返信あり

2.5いいね！

施設5
対応2
治療-
防菌3

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応

治療内容: 保険診療 / クリーニング

スタッフさんや医師の対応は特に問題ありません。
ですが、初心では検査しかしてもらえませんてました。
クリーニングで予約すると、先に検査がありますと言われたので、初診のクリニックで検査があるのは普通なのでなにも不満はありませんでした。
しかし、行ってみると　検査しか　してもらえず。
また来週来てくださいと言われました。
平日休みが少なく、仕事の日の前後の時間は行けない私にとってはとても嫌なことでした。事前に検査しかしてもらえないなら、検査しかしませんと言って欲しかったです。

感染症対策

初めて来た私には手指消毒と検温の場所に気づかず、そのまま受付に行ってしまい、あっちに検温とかあるんですけど。と警備員のような男の人に言われてしまいました。
感染対策しているのに気づかず、すみませんでした。

医院返信

ヨリタ歯科クリニックです。

平日お休みが取りにくい中で、数ある歯科医院の中から当院をお選び頂きご来院下さったのに、
このようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、当院の手指消毒や検温コーナーがわかりづらく、こちらこそ申し訳ございません。
受付のサポートであるスタッフによる手指消毒コーナーのご案内も、あまり良くなかったにも関わらず
感染対策のご協力を頂きまして、心より感謝申し上げます。

頂きました初診の件でございますが、当院では、まず初診の方には、カウンセリングとお口の検査が中心となり、
本格的な治療や歯のクリーニングは、次回のご予約から行わせて頂くことを、最初に初診のご案内として
お伝えしておりますが、当院スタッフの初診受付の対応やお声がけ等に至らぬ点があったと存じます。

今後、同じような思いをされる初診患者様が出ないよう、また同じような事が発生しないよう、
頂きましたご意見を、受付スタッフ全員に共有させて頂きました。

ご説明・ご案内・患者様への確認をしっかりすることを徹底させ、患者様の気持ちに寄り添って、
より良い診療・対応を心掛けてまいります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この口コミは参考になりましたか？

参考になった参考にならなかった

投票にはEPARK会員ログインが必要です

問題のある口コミを報告

口コミをもっと見る

松前歯科医院

東花園駅出口徒歩16分

ボスママさんの口コミ (大阪府/40代/女性)

2021年11月投稿

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス駐車場
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応経済的配慮子供への配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 小児歯科 / 知覚過敏 / 歯科検診

いつも親子で、お世話になってます。
先生もスタッフも親切、丁寧！
自閉症で不安障がいの娘も、こちらの先生だったら安心して診察受けてます。
人柄の良さが滲み出てる、先生とスタッフに感謝します。

感染症対策

受付で消毒、検温してから、診察室へ案内されます。
診察台も間隔をあけ、ロールカーテンでパーテーションの役割されてます。

エプロンも使い捨ての品を使ってくれるので、安心です

1人がこの口コミを参考になったと言っています

参考になった参考にならなかった

投票にはEPARK会員ログインが必要です

問題のある口コミを報告

口コミをもっと見る