塚本駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

初めて予約しようと電話したが、対応した女性の方の対応があまりにも雑で大変不快な思いをした。
他の方も口コミに書かれていたが、電話対応が面倒なのか、早くしてと言わんがばかりの対応。
こんな病院に行く気にならなかったので、逆に結構ですと言い、電話を切りました。
こんな歯医者2度と連絡したくないし、行きたくありません。

感染症対策

電話対応が悪すぎて行く気になりませんでした。

治療内容

小児歯科

子供が歯が痛いと言うので行かせて頂きました。
かなり怖がりな子で少し心配でしたが、受付の方も先生も優しく、子供もリラックスして治療を受けていました。
下の子も連れて行ったのですが、キッズスペースにおもちゃがたくさんあり、待ち時間も2人で楽しそうに遊んでいました。
治療を頑張ったご褒美におもちゃをもらえたのもすごく嬉しかったようで、また行きたい！と言っています(笑)

院内設備が整っていたのも良かったですが、マンションの下に駐輪スペースがあり、大きめの子乗せ自転車でも気兼ねなく止められてありがたかったです。
また行かせて頂きます。

治療内容

虫歯

先日18時30分に予約してたんですが行けなくなり朝の10時にその時間から早めてもらう事はできないか電話で確認したんですが聞いた瞬間に確認する事もなく無理ですと言われ人気の歯科なのでそれは仕方ないと思うんですが言い方がすごく酷かったです。
仕事と身内に認知症の人がいるためキャンセルする事も多かったんですがその日も都合がつかずもう一度電話してキャンセルお願いしますと言うと、分かりましたキャンセルしときます。失礼しますと電話を終わらされてしまいました。
あまり歯医者さんに行った事がないのでそれが普通なんでしょうか？
電話の方は言い方が酷いなという印象です。
担当してくれた先生は丁寧で分かりやすく治療に不満もなく施設も清潔で良い歯医者さんと思うんですが電話の受け答えがすごく残念でした。
次の予約も聞かれる事なく電話を終わらされてしまいましたのでもう行く事はないと思うんですがその辺改善されるともっと良い歯医者さんにやのになと個人的には思いました。

治療内容

虫歯 / 歯周病

虫歯の治療で行きました。
治療は良く、少しでも痛いと嫌だと言うとしっかり麻酔をしてくれ、自身に合わせた治療をしてくれるので何とか通えました。
受付の方の対応が威圧的で、こちらが知らないことをさも常識のように「当然こうしてください」と言うように指示されてとても不快です。
また、こちらはどう伝えれば分からなく戸惑いながら言ったことにイライラしている様子で早口で捲し立てられたり、「ハァ。それで？」というような対応をされました。
歯科医の方や衛生士の方は本当に良い方ばかりなのに、受付が印象を悪くしていると思うので残念です。
そちらの常識があるかと思いますが、患者側には知識がないことを考えて対応してください。

治療内容

歯科検診

院内の雰囲気や、先生や歯科衛生士さん。
とても丁寧な対応をして下さり、いい歯医者さんですが、受付の方の対応が電話でも、謝っておられても、気持ちが感じられず、治療に行っても最後に嫌な気持ちになります。
もう少し柔らかい言葉の使い方にもらえたらとも思います。
他の方の口コミにもありましたが、それが残念です。

治療内容

矯正歯科

先生も歯科衛生士さんもとても優しく安心して治療が受けれるのですが受付の方がいつも笑顔がなく淡々としておられ子どもにも冷めた対応で見ていてしんどい気持ちになります。
その対応で何度も嫌な気持ちになっておりますので改善して貰いたいです。
受付の方以外は大満足の歯医者さんだけにとても残念です。

矯正の順番は、アナログなことに朝一診察券を出した順番。
まぁ、それはいいとしてもせっかく朝一診察券をだし順番1番とれたにもかかわらず、いざ診察に行くと診察開始時間よりフライングで来た人が先に診察していた。。
受付に聞くと、うちより先に四人きてるからと言われた！じゃあ、何のために朝一順番をとりにいかせるのかと聞いたら受付は、謝罪もせず裏に逃げる始末。。
いったいどんな教育をしてるのか、大人なのに悪いことも認めれないのかと情けない。

感染症対策

いまいち、感染対策もされていない。
待ち合い室は密室状態

治療内容

虫歯

ちょっと中で待たせすぎな気がした 上から目線感が強くてお医者さんだからわかるのは当たり前なのだけど、こちらは素人なのだからそんな強く言わなくてもってはなりました 他の病院で見てもらってもいいからって言われたけどもう来るな？ということなのかなぁと思えて次行くのためらってます

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

小さな子連れで伺ったのですが、子供のペースに合わせてぐずる子供にも優しく対応して下さりとてもありがたかったです。駐車場のスペースがあるのも助かります。先生の説明もわかりやすく、歯科衛生士さんの子供への対応、受付の方の対応、どれをとっても素晴らしい歯科医院でした。子供だけでなく、家族ぐるみで長くお付き合いできる歯科医院を見つけられて良かったです。

治療内容

虫歯

娘が夜に歯が痛いと泣き出したところで、近所の歯医者数件に電話をいれるも、営業時間終了間際ということもあり断られ続けましたが、そんな状況の中でも柳原歯科さんは快くすぐに来て下さい！との事で、治療して頂きました。
5歳の娘も初めての歯医者でしたが、院長先生の気さくな対応や、的確な治療のもと、泣きじゃくっていた娘も笑顔で帰宅する事が出来ました。
私も妻も心より感謝しました。
柳原歯科さんの様に、人の為を思った医療機関がもっともっと増えれば良いと思い、この口コミに初めて投稿させて頂きました。
不幸中の幸いとはですが、柳原歯科さんを知る事が出来本当に良かったと思います。
心意気ならば、西淀川区一番の歯科医だと、私は推奨させて頂きます！

予約しようとお電話したところ、いっぱいですと断られましたが、いっぱいのはずがネット予約できる事に気づきネット予約をしました。医院から電話がきて予約時間より早く来て下さいとの事でした。
なぜ予約できたのか伺うと、説明すれば長くなりますが…少し前にキャンセルが出ました と。
電話で断られてから2.3分の話です。結局、不信感を抱き予約をやめました。
良い口コミが多かったのであの女性の方の電話応対にはガッカリです。

レントゲンや写真でわかりやすく説明していくれてよかったです。今後の治療の順も丁寧に話してくださって、全体的にとても親切に対応してくれました。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で伺いました。

先生も詳しく説明してくれ、親身に対応いただけました。

ですが、こちらから伺わないと、今後何をするのかが不明確なまま進められる事もあり、不安になる事もありました。

レントゲンだけでなく写真で丁寧に説明してくれて、終わってから書面でも診断結果をくれたのは初めてでハイテクな歯医者で今後も通いたいと思った??！

治療のしない兄弟を見ててくれました。キッズスペースもありとても院内も清潔でした(´??`?)

受付の方は無愛想な印象だったが対応してくださった歯科衛生士さん、先生はとても優しく丁寧で3歳の娘も安心していた。

当初、歯茎の腫れで来院しましたが丁寧な説明をしていただき虫歯の治療もすぐにとりかかってくださいました。歯の掃除もしていただいてとても気持ちがよかったです。歯医者はもっと気軽に来ていいのだと思いました。

説明をとてもわかりやすく、今後の話も含めしてくれたのがとてもわかりやすかったです。

治療の説明をよくしてくださりわかりやすかった。すごくきれいで良かったです。

待ち時間が全然ないのがすごくありがたかったです。先生もすごく気を遣ってくれてありがたかったです。