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大阪ITRデンタルクリニック
大阪駅 出口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2023年6月 投稿
1.8いいね!
矯正はいいのかもしれませんが、虫歯治療は最悪でした。そもそも医師間や受付の間の情報の共有がされているのかどうかさえ怪しいです。1回目に来院した時に詰め物が古いから改めて虫歯治療をした方がいいと違う医師に言われたため、今回虫歯治療で来たのに、今回の医師に「虫歯だと思うところどこですか?」と聞かれ、は?と思いました。そもそも治療した方が良いと言ったのは病院側であるのに治療する場所を把握していないのにまず不信感を覚えました。その後何の説明もなく、治療しはじめ、気付かぬ間に詰め物をしていない歯まで勝手に削られていました。治療中にとても音がうるさいのですが、その音を鳴らしながら何か聞かれ、よくわからず、はいと言ってしまい、そこで終了。後々受付に戻った後に全然奥歯が噛み合わないのに気付き、噛み合いますか?と聞かれていた事に気付きました。しっかりと聞き返さなかった私も悪いですが、そもそも大事な事を聞く時に音をとめるということをしないのも適当さを感じます。噛み合わないのはさすがにやばいと思い、受付の人に報告しました。受付の人はしっかり対応してくださいましたが、もう次の人を案内してしまっていたため、また待ち時間が生じてしまい、それにイライラしてしまいました。その待ち時間はしょうがない事だと思いますが。その後医師にもう一度診てもらう時に、一言の謝りもありませんでした。ちょっと削った後にどうですか?と聞かれ、噛み合わないです。と言うと、テープのようなもので噛み合わせチェックしながら削りはじめました。そこからはしっかりチェックしながら削っている雰囲気を感じたのですが、最初からそれをしていなかったというのが、最初は本当に適当な治療をしていたというのをあらわしていて、本当にむかつきました。患者の歯のことなんて何も思っていないのだなと。 そもそも受付してから案内されるまで1時間待ち、案内されてからも1人で2人程対応しているからか、いちいち待ち時間が長いです。それに対してそもそもイライラしているのにその上で適当な治療をされ、久しぶりにここまでイライラしました。他にも、違う医師に診てもらっている患者は顔にタオルを置いてもらっているのを見ましたが、私は置いてもらえず、水しぶきがかかってきました。とにかくその医師が最悪なだけかもしれませんが、色々と最悪すぎて、他の歯の治療は他の医院でしようと思います。矯正も考えていましたが、もう二度と行きたくないです。
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かわさと歯科・矯正歯科
大阪駅 出口 徒歩7分
2020年6月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
こちらの胸の当たりにタオルのような物を置いて、そこに治療に使う器具を置いていた。使ったらまたそこに置いてまた他のを取って使う感じ。治療ともなると早さも伴うのでやや雑に置いてしまうこともあるだろうが、女性の場合だと胸の当たりに何度も器具越しに触られてるような感じがして嫌じゃないのかな。と思いました。他はよかったです。
医院返信
ご指摘ありがとうございます。当医院では胸の上というか鎖骨のあたりに滅菌したタオルを置いて診療 しております。それは、ご指摘どうり診療を早く行なうため、水が掛からないようにするためです。当然ながら一人一人交換を行っております。 また、女性に限らずクレームを頂いたことはありません。ご安心ください。
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よかった点
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人柄・気づかい
電話・受付対応
経済的配慮
子供への配慮
説明
丁寧さ
痛みへの配慮
治療後の経過
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投稿者の性別
男性
投稿者の年代
10代以下
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大阪ITRデンタルクリニック
大阪駅 出口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2023年6月 投稿
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かわさと歯科・矯正歯科
大阪駅 出口 徒歩7分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2020年6月 投稿
医院返信あり
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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