松井山手駅周辺の歯医者の口コミ

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いとう歯科　ＩＴＯＤＥＮＴＡＬ　ＣＬＩＮＩＣ

松井山手駅西口バス3分

投稿者さんの口コミ (京都府/40代/女性)

2022年9月投稿

医院返信あり

1.3いいね！

施設3
対応1
治療-
防菌1

よかった点
	施設	清潔感内装・設備駐車場
	対応	電話・受付対応
	防菌	混雑の回避

治療内容: 保険診療

同じような書き込みがあったので書きます。
虫歯治療で、保険適応か自費かを尋ねられました。
そのとき、「今どき金属の治療なんてしませんよ」と言われました。
私は、保険適応内の治療をお願いしました。
誹謗中傷と取られると掲載されないので、これだけにします。
お言葉遣いが気になる方は遠慮された方が良いでしょう。

医院返信

投稿者様

この度は、貴重なお時間を頂戴し、eparkでの口コミを書いてくださりありがとうございました。

口コミの内容から、2022年9/13初診時に詰め物が取れたことを主訴に来院、2022年9/20再診で来院していただいた方だと思われます。

まず、投稿者様の口コミにある、
虫歯治療で、保険適応か自費かを尋ねられました。
そのとき、「今どき金属の治療なんてしませんよ」と言われました。
と書いてありますが、当院問診票の「保険と自費の治療法の違いについて説明を受けたい」にチェックをいただいてましたので、説明(尋ね)させていただきました。
またその際に、近年の歯科治療では、先進国において金属を用いた治療はしていないことはお伝えさせていただきましたが、「今どき金属の治療なんてしませんよ」と一言一句そのまま言っておりません。文章の書き方が異なると、ニュアンスが変わってしまうため誤解を招く表現はやめていただきたいです。
また再診時には、認識の不一致があったため、こちらからお口の中の状態を説明させていただいても全く納得される事はなく、ご自覚はないかもしれませんが、ずっと腕を組みながらご自身の言い分を強く主張されてましたね。これは私ではお力になれないと判断致しましたので、治療を始める事なくその日は終了したと記憶しております。
そして最後には、「時間の無駄でしたね」と吐き捨てるようにおっしゃって、診療室を後にされましたね。この事がとても残念に思います。

これからも当院を信頼して来院してくださっている多くの患者様、また、これから来てくださる患者様の治療に最大限に尽力していきたいと思います。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後もより研鑽を積んでまいります。

まだまだ治療が沢山必要かと思われますが、お大事になさってください。沢山の不良充填物が入っておりましたので、今後のお口の状態が心配です。早めに投稿者様の理想にあった歯科医院が見つかる事を祈っております。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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