近鉄富田駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

矯正歯科

電話しても、ずっと話し中なんですが、どういうことですか？
どなたか情報をください！

感染症対策

マスクは患者にすすめてきません。当たり前ですが良い対応だと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

過去たくさんの歯科医院を受診した事ありますが、自身の中では、ふかつ歯科医院はトップ3に入る信頼出来る医院だと思います。

治療内容

虫歯 / 噛み合わせ / クリーニング

歯の痛みの原因が歯ぎしりの可能性があると診断されマウスピースを作ってもらいました。経過は良好で続けて治療を行います。

東京から引っ越してきて土地勘が無い中、ホームページがしっかりしていたので来院を決めました。
クリーニングと定期検診を受けましたが、とにかく雑で驚きました。顔にタオルを被せていて状況が分からないため、お水が出ます、表面を磨きます、など最低限これから行う工程の説明は行うべきだと思います。
最後にドクターの診察を受けましたが、さっと風を当てて「大丈夫ですね！」と。何が大丈夫なのか…？というところで、おすすめはしません。

感染症対策

受付の方も手袋をしていますが、会計を行った後に患者を触る際、手袋を替えている姿が見られず、とても不安になりました。

治療内容

保険診療 / 入れ歯・義歯

ドクターを始めスタッフの方々の対応に感謝感激でした。私にとっては、正しく『神対応』でした。
他の歯科医院で、痛みが取れず苦しんでいましたが、すぐに対応していただき、痛みは取れ優しく対応していただき涙が出そうでした。
ありがとうございました。
こんなイイ歯医者さん………あるんだぁ～！と思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

前日予約枠が○だったので予約をしました。当日、家を出る直前に電話がかかってきました。予約の人がいるから、あくまで昨日の今日の予約なので待ってもらうと言う内容でした。その時点で、とても腹が立ちました。予約枠を開けておりながら、待たせるの前提でのギリギリの電話。常識のなさにびっくりです。しかもその電話をすることにスタッフは慣れているのでしょうね、悪びれる様子がないです。スタッフからは言ってきませんでしたが、こちらから何分待ちますか？と問うと、早くて30分くらいと言われました。早くて?とこれまた驚きです。じゃあその30分後に行ったら良いんですね？と聞くと、そういうわけではなくそこからまた同じように30分以上は待つと言われました。当方医療職なので朝帰ってきて寝ずに出かける用意をしていたところでこの電話。普通待てるわけない、予約したんだから。システム変更するしかないと思うが、口コミを見るとずっと変更してなさそうというか、する気がないのか?ネット予約の枠を取らない方が良いと思います。自分の行ける時間に予約をしていたので、当然行けるわけがないためその時点でキャンセルをしました。あまりにも電話対応が悪いし、申し訳なさが一つもないように思います。

治療内容

親知らず

治療や説明などはとても丁寧で良かったです。
ですが予約や問い合わせをした時の返信を電話かメールを選べるようにしてあるのに絶対にメールでの対応はしないのは何故でしょうか？
仕事柄電話に出られる時間が少ないのでメールでの対応は有難い！と思っていたのにメールは無く、まさかの鬼電。

電話かメールで、と選べるようにしているのならその通りに対応してください。対応出来ないのであればメール対応のチェックボックスを無くしては如何でしょうか？

治療内容

歯科検診

歯科検診でお伺いさせていただきました。
検診で虫歯が見つかったのですがその場では治療してもらえず、次回に回されました。虫歯も1本だったのですが治療は無理だったのかな？と疑問。検診と虫歯治療で、２回来院させようとしているのでしょうか？他の歯医者さんでは、（前のさいとう歯科さんでも）検診でなにか問題が見つかった際にはその場で治療してくださいました。何度も病院に来れるほど時間が空いているわけではないので、治療を2回に分散させる方法はやめていただきたいと思いました。

治療内容

入れ歯・義歯

11月にここさいとう歯科で修復して頂いた下入れ歯が正月３日にまた破損し、どの歯科も休みでネット予約が可能なこちらでは５日OKでしたので予約しましたが、来院が遅れたので約１時間待ちとなりましたが、これまた丁寧に修復して頂き感謝しております。

治療内容

保険診療

予約枠すべて○だったのに
急患や予約の人がいるから診ることができません、と電話がきて残念でした。

治療内容

入れ歯・義歯

高齢父親の下入れ歯が真っ二つに壊れてものが食べづらいと訴えるので日曜診療のある歯科をEPARKで探して予約出来、入れ歯も修復再装着していただけて父親もとても喜んでおりました。家から遠いですが、スタッフは皆、親切で付き添う娘としてはとても感謝しております。有難うございました

治療内容

クリーニング

虫歯が見つかり、治療します。
痛みが出る前に見つかり良かったです。
次回予約も早くに取れて助かります。

治療内容

虫歯

最初に予約をしたか聞かれ、したと言ったら何時にしたかと聞かれました。他の口コミにもあったけどeparkからだときちんと予約が取れていなかったりするのでしょうか。それでも時間通りに施術をしてくださり、皆様丁寧な対応をしてくださったのでまた行きたいと思っております。

治療内容

虫歯

医師が患者の顔を見ない歯科は初めて。寝かされて目元にタオルかけられた状態で先生登場し、処置終了すると何の声かけもなく消えます。衛生士の方は皆さん感じよく丁寧。医師は治療のみに専念、衛生士の方がその他をフォロー、という役割分担に徹し効率重視、という事だろうと判断して通っています。先生も無愛想、というわけではなく、初診の時は丁寧な対面の説明ありましたが、その後は前述の通りで少々残念です。

感染症対策

治療の前にイソジンの様なうがい薬でうがいを促されます。

治療内容

噛み合わせ

丁寧な診断と、適切なアドバイスに
今後の方向性説明も良かった。
予約時の電話対応や、質問に対しての説明も
分かりやすく丁寧な対応

治療内容

小児歯科

好みが分かれると思いますが、私には合いませんでした。

まずその日に実施する治療方針について充分な説明がありませんでした。
そのため、こちらが考えていたスケジュールと全く違うことを実施されてしまいました。

元々小児矯正の相談で前回来たため、その時に「次回の予約をしますか？」と聞かれた時点でここで矯正を始めることを承諾したつもりでした。
ところが、歯科側は歯の洗浄方法の指導の続きを実施するつもりで話していたためすれ違いが起こりました。
そこは仕方がないと思います。しかし、歯のクリーニングを終えて帰る段階でも歯科衛生士さんだけで終えて、先生は一切歯を直に確認することなく一言で終わりました。

歯科衛生士さんに任せるのはやりがいもあって良いと思いますが、最終的な責任は先生にあり、先生が確認することは必要だと私は思いました。（ここは人によって感覚が違うと思います。良いと思う方もいるかもしれません。）

矯正は安い金額ではないので、慎重にさせていただくため今回はこちらを見送ることにしました。知り合いにとても勧められたこともありその日に支払うつもりでしたが残念です。これも縁かもしれません。

感染症対策

とても綺麗にしてあり、完全予約制で人も少なくしていると思います。
勿論アルコール消毒もあります。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰めものが外れ、しかも大晦日。
かかりつけ医はもちろん休み。
困っていたら、EPARK 歯科で予約できました。
とても助かった上、親切な対応。
次回からここをかかりつけ医とします。
感謝です。

治療内容

親知らず / 矯正歯科 / 抜歯

川上歯科医さんは勿論のこと、歯科衛生士さんも皆腕が良く、手際の良さも素晴らしいと感じました。

親知らずや4番歯の抜歯も非常に手際よく進めていただき、抜歯後の痛みもほぼありませんでした。

治療方針にブレや迷いがなく、診察を受ける側としても安心してお任せできる歯科医院だと思います。

治療内容

虫歯

日曜日診察は大変ありがたいです。
患者にとってはとてもありがたい事だと思います。
今後ともこちらの診察を受けたいです。

治療内容

保険診療

診察してくださった歯科衛生士さんや医師の方はとても丁寧でした。お会計をしてくださった受付の方はもう少しいい対応の仕方があるのでは？と思いました。マスク等で仕方ありませんが声が小さく聞こえずらかったし、診察券と保険証を軽く投げるようにトレーの上に置かれ不快でした。