電話・受付対応｜桑名駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

つめ物・かぶせ物

何度か通った者です。初めは先生に質問をしてもしっかり答えてくれ安心して家族みんなお願いしていました。受付対応の方は非常に良く、電話対応もいいと思っていました。が、今回伺い、今までも先生に対しては腑に落ちない部分がありました。歯がしみるから痛い部分があるにも関わらず、声がけ一つなく、こちらが痛いと伝えると、ぶっきらぼうに「麻酔しますか？でもすぐ終わるし、これぐらいなら大概の人みんなしない」みたいに言われました。が、私はとても痛く，もともと歯が染みると伝えていたので，大丈夫？の声がけ一つないのがとても残念でした。せめて心配の一言さえあればこれからも通いたいと思ってましたが。痛みは人それぞれです。冷たいものも熱いものも沁みるということを伝えていたにも関わらず、その物の言いようにびっくりしました。今思えば、治療も、アーンアーンっていう声がけ以外なく、怖いなと思ってました。ここまで声がけがない先生は、初めてでした。受付の人はとてもいいのに、残念です。

治療内容

虫歯

なんせ内装が綺麗で清潔感あります。感染対策も標準以上でやり過ぎててこちらも縮こまってしまうほどでもありませんし。設備も当然最新です。院長はとても良い人です。iPadで鮮明なまるで4Kのような高画質で口腔内を映し出してもらいそれを見せてもらうので視覚的にもかなり分かりやすい説明になっています。まさに最新といった印象。子供への褒めて治療を頑張ってもらうという声掛けの上手さ扱いの上手さもとても感心しました。あとはこうやってepark経由で電話なしに予約できる点も良い。予約前日にお知らせメールが来るのも良い点。あとは土日でも夜も比較的遅くまでやっているのも良い点。クレカ払いも対応してくれているのも良い点。

曜日やタイミングによって院長ではない歯科医師が担当しているようですが、歯科衛生士に対する言葉遣いがキツい(命令口調)印象に思ってこちらも気分を害したので言葉に気をつけた方がいいと思います。全部聴こえてるしそれは私だけではないと思います
Eparkでこういう電話なしでも予約できますよとかEparkでの予約の仕方などを受付に貼り出したら良いのではと思います。
(私も最近知ったので)あと決済方法にPaypayも加えて頂けると幸いです。

感染症対策

なんせ内装が綺麗で清潔感あります。感染対策も標準以上でやり過ぎててこちらも縮こまってしまうほどでもありませんし。設備も当然最新です。

治療内容

歯周病

明るい先生で元気を頂けます　治療も希望を聞いて下さり丁寧に治療して下さいます

感染症対策

蜜にならないように配慮をして予約を調整して下さっているようです　換気もしっかりして下さっています

治療内容

虫歯

とにかく待ち時間長い！予約時間より必ず早く着くようにしてるが、開始まで1時間くらい待たされる！
先生自体は手際が良いので、割と早く終わるが、受付の二人の女がとにかく対応悪いし遅い。最後会計するだけやのに、なんで30分も待たされるん？しかも1番稼働の緩い午前中で！
ずっと喋りながら二人で書類整理かなんかしてるだけ。もっと効率よく待合の患者見ながら回してもらえませんか？
あまりに適当過ぎると思う。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯、詰め物の治療です。受付の段階から丁寧に説明して頂きました。院内は、コロナ対策がしっかり対策されてみえました。カウンセリング？インティーク？が丁寧で、今までの診療とは違い気持ちを共感して頂く事で安心してできました。
Ｄｒ．は、とっつきにくく感じましたが、情報を早くにキャッチし治療がスピーディなため患者負担が少ない。その為自分は、診療中の待ち時間が少なく治療を受ける事ができました。
機器も、新しくClientが精神的に負担がないようにされてるように感じました。
スタッフへの指示も的確なため、バタバタしていませんでした。歯医者は怖くて治療を断念していましたが、これからは安心して診療を受ける事ができます。院内のＤｒ．原田先生の細やかな気遣いにも、嬉しかったのです。

治療内容

クリーニング / 予防歯科 / 小児歯科

★施設・設備
新しい医院なのでとても綺麗です。待ち合い用の椅子も多いので埋まることはないです。また、子供が靴を脱いで遊ぶスペースがあるので、清潔感があります。
子供が治療する場合は、子供専用の部屋になりますが、ぬいぐるみなどが置いてあります。他の口コミでもありますが、3歳からは一人で部屋に入って治療します。それがマイナスになっているようですが、天井にテレビが設置されてあり、ヘッドホンも付けれるので、私はむしろ良いと思っています。泣き虫の我が子でも全く問題なく一人で頑張っていました。

★対応
先生、衛生士さん、受付の方みなさん丁寧に接してくれます。衛生士さんは治療中も気にかけてくださり、磨き残しなどをしっかり説明してくれています。先生も穏やかで優しそうな方です。ただ、受付の方が変わる頻度が多い印象があるので、出入りが多いのかな？と少し気になります。

★治療
定期検診の場合は、歯茎のチェック、磨き残しなどチェック、歯石取り、表面磨き、先生の診察などで約45分です。途中で歯磨きの仕方をブラシを使って教えてくれます。痛みがないか都度確認してくれるのでありがたいです。
今若干痛みのある部分が今後治れば、星5つにしたいと思います。

治療内容

小児歯科

子供が2歳6ヶ月頃市からフッ素の助成券が届き
家からも近く、新しめの歯医者さんだったので予約していきました。
初めての歯医者で泣くだろうなぁと思っていましたが
予想通り大泣きでその時に3歳まではお母さんと一緒に台で寝てもらってもいいですが
3歳過ぎたら1人で部屋で来てもらいます。通っている他のお子さんは3歳で1人で台に乗って検診してるので。
と言われびっくりしました。
3歳過ぎてから1度だけ行きましたが同じこと言われたので、違う歯医者さんに通ってますが歯医者変えて正解でした。
今通ってる小児歯科は3歳すぎても親が子供抱っこして寝るスタイルでもOKなので、比較的騒がずに検診を受けてくれます。
こども歯科と看板が掲げてるくらいなので、子供に優しい所なのかと思いましたがそうでもなく残念でした。

治療内容

歯周病 / クリーニング / 予防歯科

先生の説明がとても丁寧で、自分の口の中の写真を見ながらしっかりと説明してくださるのでとてもわかりやすかったです。衛生士さんの対応も丁寧で治療の際にひとつひとつ説明してくださり普段の歯磨きの仕方も教えてくださったのでこちらの病院に通いだしてから普段から磨き方を気をつけるようになりました。受付の方の感じもよくいつも気持ちがいいです。 予約の際の電話対応も明るくよかったです。こちらに通って歯科への恐怖心が減りました。

治療内容

虫歯

日曜日に仕事で桑名に出張した時急に虫歯が痛くなりました。
日曜にやっているところがあって助かりました。
飛び込みにもかかわらず丁寧に対応いただきありがとうございました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

痛くない治療で、とても良かったです。虫歯の治療で伺いましたが、麻酔が上手いと思いました。
スタッフのみなさんの対応もとても優しくて、ここなら安心して治療を続ける事ができそうです。
施設も綺麗で良かったです。

治療内容

歯周病 / クリーニング

歯医者嫌いな私、テレビで観て歌う歯医者と聞き少し不安、、、いやかなり不安ではありましたが、痛み耐えきれずやむをえず家から近いところを探してネットで予約（ネットで予約できる便利さが◎）　待合室に入ると先生の似顔絵が飾られていてさらに不安に、、、（笑）

痛み耐えつつ少し後悔しておりましたが　

待ち時間◎、設備◎、先生◎、看護師さん◎、話もちゃんと聞いてくれて、説明も親切丁寧、受付の方の薬の説明もとても丁寧と最初の印象と違ってとても真面目な素敵な歯医者さんでした

定期的に歯のクリーニングもお願いしていきたいと思います

治療内容

虫歯 / 根管治療

本当に 本当に 細かな所まで こちらの話しを聞いてくださり 丁寧な対応に 本当に感謝します。

来週にも すぐ行きたいくらいですが、コミコミなので予約がとれず 20日後なのが 残念です。

必ず 最後まで 通いきって お肉を思いっきり噛みたいです。

長く生きてきて 歯医者さんが嫌と思わさない先生に感謝します。

長くなると想いますが よろしくお願い致します。