桑名駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

つめ物・かぶせ物

何度か通った者です。初めは先生に質問をしてもしっかり答えてくれ安心して家族みんなお願いしていました。受付対応の方は非常に良く、電話対応もいいと思っていました。が、今回伺い、今までも先生に対しては腑に落ちない部分がありました。歯がしみるから痛い部分があるにも関わらず、声がけ一つなく、こちらが痛いと伝えると、ぶっきらぼうに「麻酔しますか？でもすぐ終わるし、これぐらいなら大概の人みんなしない」みたいに言われました。が、私はとても痛く，もともと歯が染みると伝えていたので，大丈夫？の声がけ一つないのがとても残念でした。せめて心配の一言さえあればこれからも通いたいと思ってましたが。痛みは人それぞれです。冷たいものも熱いものも沁みるということを伝えていたにも関わらず、その物の言いようにびっくりしました。今思えば、治療も、アーンアーンっていう声がけ以外なく、怖いなと思ってました。ここまで声がけがない先生は、初めてでした。受付の人はとてもいいのに、残念です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

設備や清潔さ等はいいと思います。

しかし、ここでつけた銀歯が粘着質の物を食べてもいないのに半年で取れ、付け直してもらったら1週間もたたないうに取れ…
他の歯医者さんに行ったらその銀歯の調整までしてくれて、噛み合わせも良くなり全然取れなくなりました…

人気で忙しいのはいいことだと思いますが、その分雑にならないで頂きたいです。
私は二度と行きませんが。

治療内容

虫歯

こちらのサイトから予約しましたが返事がありませんでした。悲しいです。一回行って良かったので、二回目もお願いしようと思いましたが、もう行きません！！

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療と被せ物をしてもらうため利用しました。
被せ物が1ヶ月もしないうちにとれてしまいました。
7回ほど通院しましたが、日によって受付の方の対応も全く良くありません。次回予約の案内も丁寧とは言えず「空いてません」としか返されないことも多々。
何もしていないのに被せ物がとれて連絡した際も、すぐに診ていただけるかと思いきや、1ヶ月以上先の週末しか案内されませんでした。
別の場所を探そうと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

とても優しくて丁寧に治療して下さる先生で、安心してお任せする事が出来ます。
駅から近いのも便利です。
しかし、受付にいらっしゃる歯科衛生士さんなのかな。
保険証を返してくれ無かったので、帰りに『保険証を…』と言ったら、は？みたいな対応、ムスっと返されました。
いつも感じ悪くて、唯一そこだけが残念だなと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

今まで通っていた歯科は月ごとの仕事のシフトが出てからでは予約が取りづらくて、電話予約制で毎回空いてないと言われるので疎遠になりつつあり、こちらは初診でもネット予約ができたので予約してみました。電話予約じゃなくてもいいのはかなりポイント高いです！今回ずっと通いつけだった歯科を変えるという上で一番のポイントになった程です。
カインズのところにあり立地が良く迷わないし、駐車に困ることもなく大変便利です。建物もさすが新しくて綺麗、院内にキッズスペースもありました。
そして、どんなに腕が良くてもスタッフの中に1人でも感じが悪いなと思う方がいると行きたくなくなる小心者ですが、受付や歯科衛生士さん、先生も皆さん優しく丁寧に説明して下さりました。今後はこちらにずっと通いたいなと思える歯科でした。
あと、通えない患者さんに訪問診療も行っているようで、地域に根差した診療を行ってくれている歯科だと思いました。

感染症対策

院内は清潔感があり待合室も混雑なし、安心して受診できました。

治療内容

小児歯科

子供が3歳になったばかりの頃に歯が痛いと言われ受診しました。小児歯科と看板にも記載されていたため選んだのですが、歯医者嫌いな子供は大泣き。先生に「3歳にもなるとみんな1人でベッドに乗れて治療が出来ます。この子はおかしい。」と怒られ、歯科衛生士さんも誰もいなかったので私が泣く子供を押さえながら口の中を見てもらいました。とてもショックで、私自身泣きながら帰りました。
それ以降、子供を歯医者に連れていくのがトラウマになってしまいました。(今は別の歯医者でみてもらっています)

治療内容

つめ物・かぶせ物

銀歯が取れたので行きましたが…歯科衛生士さん？の方に思いっきり子ども扱いされてタメ口対応されました。院長先生は的確で直ぐにはめてくださいました。次の予約も取りましたが…別のところ探そうかな

治療内容

虫歯

なんせ内装が綺麗で清潔感あります。感染対策も標準以上でやり過ぎててこちらも縮こまってしまうほどでもありませんし。設備も当然最新です。院長はとても良い人です。iPadで鮮明なまるで4Kのような高画質で口腔内を映し出してもらいそれを見せてもらうので視覚的にもかなり分かりやすい説明になっています。まさに最新といった印象。子供への褒めて治療を頑張ってもらうという声掛けの上手さ扱いの上手さもとても感心しました。あとはこうやってepark経由で電話なしに予約できる点も良い。予約前日にお知らせメールが来るのも良い点。あとは土日でも夜も比較的遅くまでやっているのも良い点。クレカ払いも対応してくれているのも良い点。

曜日やタイミングによって院長ではない歯科医師が担当しているようですが、歯科衛生士に対する言葉遣いがキツい(命令口調)印象に思ってこちらも気分を害したので言葉に気をつけた方がいいと思います。全部聴こえてるしそれは私だけではないと思います
Eparkでこういう電話なしでも予約できますよとかEparkでの予約の仕方などを受付に貼り出したら良いのではと思います。
(私も最近知ったので)あと決済方法にPaypayも加えて頂けると幸いです。

感染症対策

なんせ内装が綺麗で清潔感あります。感染対策も標準以上でやり過ぎててこちらも縮こまってしまうほどでもありませんし。設備も当然最新です。

治療内容

クリーニング

EPARK歯科に予約空き状況が反映されるのが遅いのか、
EPARK歯科で予約した→予約完了メールが届いた→予約完了メール届いたにも関わらず翌日午前中に歯科から着信履歴→自分が仕事中で出られず昼休みに折り返す→電話を受けた人に不在着信を見て折り返している旨伝える→保留（「EPARK歯科で予約した」と伝えなかった自分にも落ち度はあるが、保留が長過ぎる！！）→「その日は空きがなく、予約が取れていない状況です」＋「別の日であれば案内しますがどうされますか」この段階で歯科へ行くことを止め、その旨伝えて通話終了。後日この通話にかかった携帯の料金を確認したら思っていたより高額で、「希望の日に予約が取れなかった」「仕事の休憩時間を数分無駄にした」「保留も含め通話時間が長く通話料が多くかかった」のトリプルで悲しかった。EPARK歯科＆この歯科両方への印象が悪くなった。今回のモヤモヤは自分の勉強料と話のネタが出来たと思って諦めます。

治療内容

保険診療

3回通院しましたが、途中で先生が代わり、最初に希望していた情報が共有されておらず、結果的に希望と違う診療になってしまいました。

治療内容

虫歯

とにかく待ち時間長い！予約時間より必ず早く着くようにしてるが、開始まで1時間くらい待たされる！
先生自体は手際が良いので、割と早く終わるが、受付の二人の女がとにかく対応悪いし遅い。最後会計するだけやのに、なんで30分も待たされるん？しかも1番稼働の緩い午前中で！
ずっと喋りながら二人で書類整理かなんかしてるだけ。もっと効率よく待合の患者見ながら回してもらえませんか？
あまりに適当過ぎると思う。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

歯科助手さんはすごく丁寧にしてくださるのですが、何度行っても先生が態度悪いです。歯科助手さんは信頼できます。

治療内容

クリーニング / 予防歯科 / つめ物・かぶせ物

和な外観と診療室のギャップがよかったです！待ち時間が少なく、スタッフさんの笑顔が良かったです☆
先生は見た目ワイルドな感じですが…優しかったです！
これからも通いたいと思いました！

治療内容

虫歯 / 親知らず

施設内は綺麗で清潔でした。
予約していれば待ち時間もほぼなかったです。
ただ休みがとれず仕事が忙しいと伝えているのにいつ親知らずは抜きますか？紹介状を書かないといけないので。と何度も言われたのは責めらせているようできつかったです。
こちらも予定を確認して調整しているので配慮してほしかったです。
いくのが億劫ですしここでは治療できませんでしたが他の病院では治療できるそうなので違うところに通います。

治療内容

抜歯

施設は綺麗、治療は早い。

だけど、全体的に待ち時間がかなり長いです。

初診の時もですが、

予約時間に行っても平気で1時間から2時間は待たされます。

治療時間も含めたら3時間が当たり前。

診察台に座っても待ちが多いし、会計の待ち時間も長い。

本日に関しては昨日、抜歯した為

明日消毒しにきてと言われたため、予約時間に行き

少々お待ち下さいといれたため座って待っていた。

普段なら遅れていれば説明があり電話番号記入で連絡が来るシステムだが、それもなかったので

待っていたら1時間40分…

私よりも後に来た人が名前を呼ばれるのでおかしいなと思い

受付に尋ねたらどうも私の診察書を出していない感じでした。

次、お呼びしますは良いけど、少し待ったがまだまだ

掛かりそうだったので本日は帰りました。

もう少し予約の取り方を考えてくれたら

予定が組みやすいので助かります。

治療内容

クリーニング / 予防歯科 / 小児歯科

★施設・設備
新しい医院なのでとても綺麗です。待ち合い用の椅子も多いので埋まることはないです。また、子供が靴を脱いで遊ぶスペースがあるので、清潔感があります。
子供が治療する場合は、子供専用の部屋になりますが、ぬいぐるみなどが置いてあります。他の口コミでもありますが、3歳からは一人で部屋に入って治療します。それがマイナスになっているようですが、天井にテレビが設置されてあり、ヘッドホンも付けれるので、私はむしろ良いと思っています。泣き虫の我が子でも全く問題なく一人で頑張っていました。

★対応
先生、衛生士さん、受付の方みなさん丁寧に接してくれます。衛生士さんは治療中も気にかけてくださり、磨き残しなどをしっかり説明してくれています。先生も穏やかで優しそうな方です。ただ、受付の方が変わる頻度が多い印象があるので、出入りが多いのかな？と少し気になります。

★治療
定期検診の場合は、歯茎のチェック、磨き残しなどチェック、歯石取り、表面磨き、先生の診察などで約45分です。途中で歯磨きの仕方をブラシを使って教えてくれます。痛みがないか都度確認してくれるのでありがたいです。
今若干痛みのある部分が今後治れば、星5つにしたいと思います。

治療内容

虫歯

日曜日の昼間、予約して行ったのに待合室に人がいっぱいで座る場所に困りました。予約のとりすぎなのでは…？30分以上待たされましたが治療は的確で丁寧で対応もよかったです(^○^)お会計でも待たされて合計１時間滞在。治療は15分程度かな？待ち時間さえなけらば最高でした！

治療内容

小児歯科

子供が2歳6ヶ月頃市からフッ素の助成券が届き
家からも近く、新しめの歯医者さんだったので予約していきました。
初めての歯医者で泣くだろうなぁと思っていましたが
予想通り大泣きでその時に3歳まではお母さんと一緒に台で寝てもらってもいいですが
3歳過ぎたら1人で部屋で来てもらいます。通っている他のお子さんは3歳で1人で台に乗って検診してるので。
と言われびっくりしました。
3歳過ぎてから1度だけ行きましたが同じこと言われたので、違う歯医者さんに通ってますが歯医者変えて正解でした。
今通ってる小児歯科は3歳すぎても親が子供抱っこして寝るスタイルでもOKなので、比較的騒がずに検診を受けてくれます。
こども歯科と看板が掲げてるくらいなので、子供に優しい所なのかと思いましたがそうでもなく残念でした。

治療内容

歯周病 / クリーニング / 予防歯科

先生の説明がとても丁寧で、自分の口の中の写真を見ながらしっかりと説明してくださるのでとてもわかりやすかったです。衛生士さんの対応も丁寧で治療の際にひとつひとつ説明してくださり普段の歯磨きの仕方も教えてくださったのでこちらの病院に通いだしてから普段から磨き方を気をつけるようになりました。受付の方の感じもよくいつも気持ちがいいです。 予約の際の電話対応も明るくよかったです。こちらに通って歯科への恐怖心が減りました。