亀島駅周辺の歯医者の口コミ

こちらの歯科医院で矯正を行い、その後定期健診等でお世話になっていましたが、
あまりにも対応が悪く（説明もなくいきなり麻酔される、詰め物に関しても説明が直前であったため考えていたら嫌な顔をされた等）、不信感が募り、他の歯科医へ移りました。
名古屋駅にあるため、立地的には抜群です。

治療内容

矯正歯科

施術とスタッフさんの対応について書きます。
まず、施術中は器具が歯茎に強く当たってずっと痛かったです。
実際にそういうものかもしれませんが、間違えたか何かで何度も同じことをされたりしたので心配になりました。
また、技術も雑さが目立っていて、説明含めもう少しスムーズかつ丁寧にして頂きたかったなと思います。
あと、助手の方以外のスタッフさんの対応がすごく無愛想で、
マスクをしているのもあると思いますが、もう少し笑顔で対応してくれてもいいんじゃないかと思います。あまりにも冷たいです。
実際気分が良くなかったです。今までも対応が良いと感じたことは殆どありませんでしたが、今日は特に感じたので書かせて頂きました。

治療内容

虫歯

歯が痛み初診で行きました。レントゲン後、親知らずがあるので今日抜きますか？といきなり言われて驚きました。10分ほどみてすぐ抜歯、なんてことあるのでしょうか...。
怖いので断り別の虫歯の治療をお願いしたところ、口を開けてくださいの次にはいきなり麻酔されました。一言もなく麻酔するなんて...と思いその時点で治療を断り帰りました。

先生がとても親切丁寧に対応してくれるので安心感があります。
治療もスムーズに済みました。

治療内容

予防歯科 / 矯正歯科

数年通っており、矯正が終わり定期検診、虫歯治療で受診していますが、医師からの説明はほぼありません。3ヶ月ごとに通っていますが、こちらが自覚症状を訴えてから初めて医師にしっかり診てもらえます。何のための定期検診か全くわかりません。また虫歯治療した時もしっかりした説明もなくいきなり麻酔をかけられ不快感しかありませんでした。
歯科衛生士の方の対応は丁寧でいいと思います。

治療内容

虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

5年以上こちらの歯医者にお世話になっていましたが、結論から言うともう二度と行くことはないと思います。
出来る限り虫歯は削らずに、ブラッシング指導、クリーニングという治療方針はすごく良いと思います。院内も清潔で、名駅近くという立地も良く、駐車場の利用があれば100円の券を時間分いただけるので、車でも通いやすく、2～3ヶ月毎に定期的に受診しておりました。

今回二度と受診しないと決めた経緯について。
2週間ほど前、そろそろ受診だな～というタイミングで奥歯の詰め物が浮き始めました。定期検診の受診の際に、いつもの担当衛生士さんから「最近どうですか？」と言われ、「詰め物が取れそうです」と伝えたにも関わらず、「レントゲンを撮っていなかったので、レントゲンを撮りましょう」から始まり、いつもの虫歯の位置を合わせ鏡で確認、いつものクリーニングで終わり、詰め物は様子を見ましょうということでした。予約の時間通りに作業を終わらせることに必死なのもわかるのですが、こちらとしては、せめて歯科医師に見てもらい、どのような状況なのか、治療が必要なのか、必要ならば次回の予約を取る手続きをしたりと、今後の必要な経過としての説明を受けたかったです。予約した内容以上の事は徹底してやらない事と、歯科衛生士の判断で様子見になったことに不満を覚えました。
そして、案の定その日の夜に詰め物が取れてしまいました。
奥歯に穴が空いてる状態なので、早急になんとかしたいと思い、次の日すぐに電話をして、予約を取ろうにもお盆休みだと言われ、1週間後の予約となりました。
また、いつもここの歯医者では『お口の健康手帳』という自分の歯の状態を記したプリント用紙をいただけるのですが、家に帰った後見ると、他の患者さんの物でした。それを予約の際に伝えると特に悪びれる様子もなく、謝罪もありませんでした。私も医療従事者なのですが、患者様の個人情報の取り扱いがこれだけ厳しくなっている世の中に対し、この対応は無いなと思ってしまいました。
話を戻しますが、1週間も穴が空いた状態で過ごすのは大変苦痛であり、そこが虫歯進行してしまわないかなど、とても不安だったので、お盆休みのない土日でもあいてる職場の近くの歯医者を予約しました。そこの歯医者はアンケート用紙が2枚あり、どのような治療を患者が望むのかという事を事細かに◯をつけて、選択します。私は5年以上こちらの歯医者一筋でしたので、義理というものを感じてしまい、そこの歯医者で詰め物の治療を行う事も選択できたのですが、アンケートの『応急処置だけをしてもらいたい』に◯をつけ、仮の被せ物をしてもらいました。
1週間後こちらの歯医者に受診をし、仮の詰め物をとってカタを取ってもらいました。歯科医師の院長先生は腕はあると思いますし、治療に関してはおおむね満足しています。
ただ、受診した際に、ほかの患者さんの『お口の健康手帳』を持っていったのにも関わらず、前回の私の分は特にもらえず、その時も謝罪もありませんでした。私の分の『お口の健康手帳』は他の患者さんに渡ったままだと思います。
そして3日後詰め物のカタを入れてもらいに受診しました。帰り受付にてお金を支払った時に何か違和感を感じていて、家に帰ってから気付いたのですが、今度は領収証と明細書が渡されてなかったのです。私はキッチリした性格で全ての病院の領収証など（もちろんお口の健康手帳なども）保管しているのですが、今回の事で通うのをやめようと思いました。電話をしてそれを伝える気にもなれませんし、別の歯医者に行こうと思います。

まとめると歯科医師の先生自体はすごく良い先生だと思いますが、衛生士、受付の方に不満を感じる部分は多々ありました。
例えば、衛生士の方が虫歯の位置を合わせ鏡で見せようとしてくれるのですが、その鏡がめちゃくちゃ小さく、患者が手に持って見るので椅子を倒された状態で、手を上げて見づらい鏡を持つのが地味にすごく疲れます。他の歯医者を受診した際には大きい鏡でしかも衛生士さん（2人）が持ってくれて、明かりを照らしてくれ、歯を全体で見ることが出来たので、すごく見やすかったです。
また、1回あったのですが、朝一の予約で受診した際に、今日衛生士がお休みになったので、別の日になりますと言われたことがあります。その時も謝罪はなく、「朝お電話したのですが～」と言われ、こちらはもう家を出ている時間に電話されてもクルマに乗って向かっていたので、気付くわけもなく、無駄足になりその時にもあり得ないなと思いました。そもそも勝手に担当になっているので、他の衛生士さんでも先生でも全然構わなかったのに、こちらは予約変更を余儀なくされ、次受診した際にもその衛生士さんから悪びれる様子が伝わったこなかったのを覚えてます。

最近、病院に受診するかどうかは受付の対応で決まるという記事を見ましたが、まさにその通りだと思います。
また、ミスをしない人間などいないと思うので、今回こういう事があってもちゃんとした対応、誠意などあれば、わたしもまだ通おうと思っていたかもしれません。ただ対応が悪すぎました。
今後こちらの歯医者に通うか迷っている方の参考になればと思います。

治療内容

虫歯

虫歯が多く、出張などで限られた期間しか来れないと予約の段階で伝えて、通院を始めましたが、ブラッシング指導で一ヶ月半経過し、一切治療をしてもらえませんでした。

業を煮やして、いつから治療ですか？と聞いたら、あなたのブラッシングが悪いからです、物理的に治療することはできても、またすぐ虫歯になりますよ、あと2、3ヶ月は治療できません、といわれました。

方針は高尚で結構なのですが、時間のある方向けの医院だなぁ、と思いました。
こちらが多忙で時間がないことはない予約の段階から伝えてあったことなので、それが出来ないなら説明があってもいいのでは、と思います。少なくとも病院でない機関なら、その対応が普通ですよね。
また、他の患者がいなくても歯科衛生士からしか説明がないのもなんだかよくわからず、やや高圧的な物言いをする方だったので、他院へ通院することに決めました。
口コミが良かっただけに残念です。
唯一良かったのは待ち時間が短いということでした。

具体的にどこがどう悪いか説明してもらえず、状況の割りに次回予約日も空きすぎて治す気があるのか違和感がある。

スタッフの皆様優しく感じの良い方ばかりでした。最初に簡単なアンケートにて、歯医者が怖いと感じるか、保険内での治療を希望か、治療の進め方など、こちらの要望を受けてくれた事に安心した。

歯のクリーニングで定期的に利用しています。いつも丁寧にしてくれます。

名古屋に転勤になり歯の詰めものが取れて困っていました。予約してすぐに治療してくださいました。助かりました。

予約確認メールに、診察内容の確認で連絡が欲しいとあった為電話したら、3分以上保留にされた。連絡もメール返信で良かった様だが、メールにそういった記載が欲しかった。電話じゃないとダメだと思ってしまった。他はとても感じが良かった。

極力大切な歯を残す（削らない方針）というところがとても安心です。以前通っていた別の歯医者では充分な説明も無いまま神経を抜かれて差し歯になったので、そこには継続して通うことに疑問を覚えたのですが、芦刈さんなら安心して通えそうです。

親知らずが虫歯になって、痛かったので、処置をしてもらいました。かみ合わせに関係なかったので治療当日に抜いてもらいました。麻酔とかも丁寧にしていただき、親知らずを抜いたこともあまりわかりませんでした。その後も痛みがなく処置してもらってよかったと思っています。

丁寧に説明をして頂き、今後のプランもアドバイスしてくれ、他の歯医者ではなかった説明も分かりやすくしてくれました。

治療前の説明がしっかりあり、良かった。治療も早かった。時間帯によっては予約が中々取れないので、治療計画が長引きがち。

過不足のない説明もあり、診療時間も必要最小限で対応頂き満足しました。

急な予約だったのですが、丁寧に対応して頂けまひた。ありがとうございました。

初診にもかかわらず急遽ネットで当日予約したのですが、丁寧に対応していただいて感謝しています。 飛び入りだったので待つのは覚悟していたのですが、思っていたよりもすぐに対応してくださってありがたく思っていたところ歯科医師の先生からお待たせしてすみませんと言われてとても驚きました。 むしろこちらこそ飛び入りできてすみませんと頭が上がりませんでした。 治療中も細やかに説明と声かけをしてもらって痛がりなので安心できましたし、ほとんど痛みなく治療してもらいました。 待合室は少し狭いですが、内装はとても綺麗で治療室もプライバシーに配慮されていて安心して治療が受けれました。 すごくおすすめです。

治療方法や金額、メリットやデメリットを、事前に丁寧に説明してくれた。