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きたやま歯科クリニック（豊橋市）

豊橋駅出口車15分

投稿者さんの口コミ (60代/男性)

2022年3月投稿

医院返信あり

2.0いいね！

施設4
対応-
治療1
防菌3

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感
	防菌	混雑の回避

治療内容: 保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

先生は優しくて丁寧です。
ただ、スタッフの中に度々、痛い思いをさせられる方がいます。処置中にこちらが痛い反応をしても問いかけ等は全くありません。
また、この方が領収証を発行された時、初めてもらう領収証なのに「再発行」の印字が、さらに「再発行」の「再」の字にボールペンで一本の斜線が引いてあり、訂正印のないものを発行されました。
自宅に帰り気がつき、このような領収証には驚きました。このような領収証を証拠証書として保管することが出来ないため、後日、正規な領収証を発行してもらいに行き、別のスタッフに発行してもらいました。
もう少し、スタッフの教育をしていただいた方が良いのではないかと思いました。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、【スタッフの対応につきまして】残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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