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医療法人社団仁廣会 高倉歯科医院
上島駅 車5分
ホッキョク狐さんの口コミ (静岡県/20代/男性)
2023年3月 投稿
医院返信あり
2.8いいね!
治療の前にこちらにお電話したのですが、その時受付をした女性の方の対応が高圧的で、終始我慢していましたがその口調に驚き治療する前にとても不快な気持ちになりました。 声の感じは若そうな方だったので、仕事を始めたばかりなのか嫌なことでもあったのかは分かりませんが、社会人として最低限の口調と話す時のマナーが無い方でも受付を務められるような医院で、治療を受けたいとは到底思えませんでした。 先生の指導不足を感じずにはいられません。
医院返信
>ホッキョク狐様 お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。 この度は受付にての電話での応対で、ホッキョク狐様には御不快な思いやご迷惑をおかけいたしましたことを、心より謝罪を申し上げます。 今後の再発防止に努めるため、従業員には確認の上、指導を徹底してまいります。 今後とも高倉歯科医院を宜しくお願いいたします。
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ファミリアデンタルオフィス
上島駅 出口 車5分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年7月 投稿
2.5いいね!
こちらは医師の態度以外はとてものいいクリニックだと思います。院内は綺麗だし、歯科衛生士さんの態度もとてもよく、受付の方も雰囲気が良かったです。ただ残念ながらこちらの院長の対応は最悪でした。あんなに威圧的&横柄な態度は今まで色々な歯医者さんに行きましたが初めてでした。残念で仕方ないです。患者さんのことを思って強く言ってしまったのかもしれませんが、とても悲しかったです。他の方の返信には治療内容や相談内容などが書かれていますが、個人情報ですので私への返信ではやめて下さい。
この度はご来院頂きありがとうございます。 その様に思われたのであれば申し訳ありません。 当院ではどの患者様にもお口の中の現状や今後の状態などをしっかりとお伝えさせて頂き、治療するかしないかは患者様に決めて頂いています。 投稿者様の場合現状があまりよくなかったため治療の必要はかなり強調してお伝えさせて頂きました。 そのためその様に思われたかもしれません。 ただできれば治療はした方がいいので是非とも他の歯医者さんに行って診断して頂いて下さい。 宜しくお願い致します。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
ハシさんの口コミ (静岡県/10代/男性)
2022年6月 投稿
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3.8いいね!
受付の髪の毛が長い方の態度腹が立ちます人のことをジロジロ見て小馬鹿にした態度はありえない他の受付の親切で好感がもてますがその人は態度直してもらいたいです主みたいな偉そうな態度が気に入らないです仕事はできるかもしれませんがあの態度はない他の受付の方に陰でコソコソ患者の事を言うなんて最悪だと思います 歯科衛生士の方は説明をしっかり説明をしてくれて助かりますありがとうございます
検温、手指消毒等普通にやってくれます他の事は詳しくわかりませんが
この度はご来院頂きありがとうございます。 当院の受付の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今後改善し、より患者様が心地よく通って頂けるように努めてまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
会員さんの口コミ
2022年3月 投稿
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
初めて受診しました。 医師の高圧的な態度と言い方が凄く残念でした。患者さんへの態度がなっていないと感じました。しかも診察後、その箇所が余計に痛くなりました。 しかし、担当して頂いた歯科衛生士さんは、とても感じが良く、終始素晴らしい対応だったと思います。患者さんに寄り添う態度を見習うべきです。 医師の態度や対応には同じ医療従事者としてとても残念です。
個室になり感染対策は良いと思います。 衛生的にも綺麗でした。
この度はご来院頂きありがとうございました。 投稿者がおっしゃられていた水疱に関しては鏡で見て確認して頂いた通り症状として見られず、良性腫瘍と悪性腫瘍についてもお話しさせて頂きましたが、それでもご納得頂けていなかったのであればこちらの説明不足かと思います。水疱がなく触診でも問題ないことをはっきり伝えたことが高圧的に感じ気分を害されたのであれば申し訳ありません。ただ口腔内病変の場合あやふやなまま経過観察にされたほうが心配に思われると思い、いまの現状と問題ないことをはっきりお伝えさせて頂きました。 ご理解いただけたらと思います。 また明らかに水疱や症状がありましたらご相談下さい。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (静岡県/10代/男性)
2021年12月 投稿
受付の態度が悪い人を睨みつけて他のスタッフに患者の悪口を話をしている凄い感じ悪い医師や他のスタッフは感じよい
この度はご来院頂きありがとうございます。 この度は当院の受付の対応で貴重なご意見頂きありがとうございます。 すべての患者様が気持ちよく通って頂けるようによりスタッフ教育を強化していきます。 また何かありましたらご意見下さい。
投稿者さんの口コミ (静岡県/50代/女性)
2021年10月 投稿
4.3いいね!
院内はとても清潔感があり個室感がある部屋での治療なので有難いです。スタッフ皆さんの対応がとても良いので色々ご相談でき安心してお任せする事ができます。気になった点としては、先生のスタッフに対する口調が少し怖いと思った事と、歯の治療をするのにスタッフさんの爪が凄いなと少し気になりました。
この度は、ご来院頂きありがとうございます 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご意見をもとに、皆様が来て良かったと思って頂ける医院になるように努めてまいります。 また何かありましたらお気軽におっしゃって頂けたら幸いです。
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モモンガオカンさんの口コミ (静岡県/40代/女性)
2021年3月 投稿
5.0いいね!
歯医者とは思えない院内、 受付の方の対応のやわらかさ、 先生はじめ衛生士さんたちの仕事や言葉遣いの丁寧さ、 安心して通える歯科にやっと出会えた感じです。 診察室も個室になっているので、 他の患者さんに治療内容を知られないのが嬉しいです。 痛みへの配慮も今までの歯科とは比べ物にならないくらい しっかりしてくれます。 先生も横柄じゃないので緊張しなくてお任せ出来ます。
この度はご来院頂きありがとうございます。 安心して頂けて嬉しく思います。 今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
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医療法人社団仁廣会 高倉歯科医院
上島駅 車5分
ホッキョク狐さんの口コミ (静岡県/20代/男性)
2023年3月 投稿
医院返信あり
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ファミリアデンタルオフィス
上島駅 出口 車5分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年7月 投稿
医院返信あり
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ファミリアデンタルオフィス
上島駅 出口 車5分
ハシさんの口コミ (静岡県/10代/男性)
2022年6月 投稿
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会員さんの口コミ
2022年3月 投稿
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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ファミリアデンタルオフィス
上島駅 出口 車5分
投稿者さんの口コミ (静岡県/10代/男性)
2021年12月 投稿
医院返信あり
2.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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ファミリアデンタルオフィス
上島駅 出口 車5分
投稿者さんの口コミ (静岡県/50代/女性)
2021年10月 投稿
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ファミリアデンタルオフィス
上島駅 出口 車5分
モモンガオカンさんの口コミ (静岡県/40代/女性)
2021年3月 投稿
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5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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