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山口歯科医院

馬車道駅 6番出口徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

2019年10月投稿

医院返信あり

2.3いいね！

施設3
対応3
治療1
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応
	治療	説明

治療内容: 虫歯

虫歯の治療で受診しました。
以前別の病院で受けた治療の詰め物の下に虫歯ができている可能性があり、早期治療が必要と診断を受けましたが、
次回クリーニングして、その次に虫歯の治療をすると言われ、その日は検査のみで帰されました。
歯周病検査を行いましたが、問題ないと一言だけ言われ、検査結果の詳細は伝えられませんでした。
先生も受付の方も感じがよく、院内も清潔感があり綺麗でしたが、治療の進みが遅く、予約も取りづらいため、別の病院で治療を進めることにします。

医院返信

コメントいただき、ありがとうございます。
まずは、検査結果の詳細について、当院の説明不足をお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後は、より一層患者さんに満足していただけるよう、丁寧な説明を心がけてまいります。
また、ご予約がとりづらかったとのこと、失礼いたしました。多くの患者さんに当院を選んでいただいており、時間帯や治療内容によっては、希望通りのご予約をおとりできない場合もあることが現状です。ご予約のとり方等を、今後検討することにいたします。
この度は、当院へのご来院、ありがとうございました。

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