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湘南めぐみ歯科
本鵠沼駅 出口 車15分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/60代)
2019年1月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
昨日めぐみ歯科の余りの体制の変化に驚愕したと投稿した者です。しかし、患者として納得した治療を受けたかったし、とても信頼していた歯科医院だったので思い切って前からお顔を存じ上げている歯科衛生士さんにお声を掛けてご相談しました。お忙しい中、じっくり話を聞いて下さり患者目線で改善や今後策について話が出来て、問題点が解決出来ました。実際にレベルの高い治療が続いている事も解り、こんな真摯な職員さんがいらっしゃるならもう一度治療を再開しようと決心しました。新体制で暫くはまだバタバタかもしれませんが逆に応援したくなりました。頑張って欲しいです。次は治療に期待してまた良い結果を投稿したいと思います。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
1.0いいね!
2018年12月末までは院長先生、歯科衛生士さん始め素晴らしい歯科医院でした。ところがお二人が12月末に居なくなり、1月に新体制になって初めて昨日伺いましたがあまりにも豹変して酷くなり愕然としています。 前院長先生からは新しい院長になる理事長に全て申し送りもきちんとすると聞いていたのに内容を良く把握していない対応でした。治療を初めてからは「おかしい、入らない?」「あれ?これじゃない?」「麻酔追加して?」 の連続で不安は最高潮、短時間で済むと言われていた治療が何十分も掛かり、しかも途中でどなたかに電話を入れている始末。治療後に説明を求めましたが「思っていたより新しい骨が増殖していたから時間がかかった。」これは納得します。しかし「自分の思っていたのよりいいインプラントが入っていた。私はあまりこれは使わないから。」との話には驚愕しました。 途中で若い歯科衛生士に院内に貼ってあるポスターの質問をしましたがしどろもどろで全く答えられない。 治療は取り敢えず成功に終わった様ですが、院内の連携も患者把握もバラバラ。それが患者にバシバシと伝わって来て不安になりました。 前院長が異動(これも法人内異動と聞いていたのに院内告知には退職となっていた?これも酷い…異動先に通われますか?と言って頂き、遠かったけれど真剣に考えたのに…)の際に新しい院長は理事長になるので、必ず最後まで責任を持って治療を終わらせる様に致しますと言われました。 なのに新しい理事長の勤務日は週3日?聞いてない…しかも土日は来ない。フルタイム勤務の私はどうしたら良いのですか? この話をしたら衛生士は「土曜日は理事長は来ないんですぅ…◯◯先生では駄目ですか?」 理事長も「土曜日の先生も私と経験値も同じくらいだから。」 そう言う事ではありません。 前院長からインプラントは最初の治療から最後まで1人の医師が見る方が良いと言われていたビジョンはどう理解したら良いのでしょう。 信頼出来ると思ったから決して安くないインプラントの治療を悩みに悩んで決断しました。 そして入れてからもずっとお付き合いする歯科との覚悟が出来たから決断しました。 不安なまま、この先の治療をどうしたら良いのでしょう。 前院長、退職した歯科衛生士さん、私の治療をどうか最後まで見て下さいと心からお願いしたいです。 無理な事と解ってはいますが…
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/60代)
2019年1月 投稿
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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湘南めぐみ歯科
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