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みんなの歯科クリニック 藤沢・辻堂
本鵠沼駅 車15分
よもよもさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2021年4月 投稿
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2.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
先生の話し方はとても丁寧なのですが、親知らず周辺の歯肉がとても腫れていて、口を開けるのも辛い状態にも関わらず、先の尖った器具で患部を突かれたため、激痛で涙が止まりませんでした。 痛くて病院に来ているのに、なんでそんなことをするのかと驚いた上に、涙が止まらないのに謝罪の言葉は一つもなかったため不信感でしかありません。
医院返信
よもよも様 この度は、とても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 状態・症状の確認のため、触らせていただかなければならない状況もある 可能性はありますが、 よもよも様が涙を流されるほどお辛い状態であったことに気がつかず、 対応が至らなかったこと、大変申し訳ありません。 その後の状態はいかがでしょうか? 歯科医師、スタッフ一同、患者様に辛い思いをさせないよう、しっかりフォローできるよう いっそう気をつけて努めて参りたいと思います。 今回は、このようなご意見をいただき、ありがとうございました。 不信感は、すぐに拭えるものではないと思いますが、もしまた何かありましたら、 お待ちしております。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2018年12月 投稿
3.0いいね!
先生や歯科助手の方はとても感じがよく、説明も丁寧でした。立地も便利ですし、土日診療しているという点から通いやすいと感じました。 ただ、受付の方が怒ってるのかと思うような態度で、そこだけは残念です。(誰に対してもそうだったので、元々そういう方なのかもしれませんが…)
ご来院ありがとうございました。通いやすいと感じて頂けて、良かったです。受付の対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。親切、丁寧な応対を、ドクター、スタッフ一同心がけております。気になる点がございましたら、お申し付けください。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
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よかった点
内装・設備
電話・受付対応
経済的配慮
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治療後の経過
飛沫対策
混雑の回避
換気対策
投稿者の性別
男性
投稿者の年代
10代以下
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2018年12月 投稿
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