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3.8いいね!
口コミ28件
住所 神奈川県藤沢市辻堂新町1-6-35 ルームズ大正堂1F地図
1~10件
全28件
利用者さんの口コミ
2025年11月 投稿
5.0いいね!
前述の評価軸にない点としては予約は一回だけなら取りやすいです。 休みが不定期な仕事をされている方にはとても向くと思います。 一度に二回分以上の予約ができないので、先々の予定に組み入れられないことは残念です。 ただ平日であれば予約は前日まで web で取りやすいのでその分で埋め合わせはできると感じます。 標準治療は現金のみ受け付けということで、普段現金を使わない身としては驚きとともに事前に現金を用意する手間がかかるという点はややマイナスに感じます。 また、勤め人なのでこの先どれくらいの回数(日数)がかかるか、業務の繁忙期などの社内調整の回数(日数)などが知りたく予約時に申し入れているのですが、それを提示されたことはありません。 例えば親知らずの抜歯の場合、あらかじめいつ頃実施するかを決めて、抜歯当日と予後の確認等で 2,3 回近接した日程を組む必要があると考えられますが、現在の先々の計画がわからないことや一度に複数日の予約が取れないことと相まって相談等も含めて踏み出しにくい状況です。 こういった計画提示や複数予約が改善され、決済方法が多様化すれば万人に勧められると思います
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Kさんの口コミ (40代/女性)
2025年10月 投稿
3.3いいね!
毎回行く度受付の方の塩対応が気になり、話するのに気を使う!アクリル版あるので聞き取りにくく、聞き返すと攻撃的な態度です。他スタッフの方はとても良いです。
みーさんの口コミ
EPARKで予約
受付の方も先生も衛生士さんもみなさん親切で歯医者さんにトラウマがある私にも安心して受信することが出来ました。また、歯のお掃除か苦しくなくて良かったです。
患者Aさんの口コミ (男性)
2025年5月 投稿
医院返信あり
親知らず抜歯をしました。 事前に抜歯と後処置とで二回に行く必要があることを教えてくれて、休みが不定の自分には大変ありがたい情報でした。 しかしながら、予約システムは一回だけ予約が取れて二回目がとれないという仕組み上の問題があり抜歯の日のみ予約するという片手落ちな状態で抜きに行きました。 これは改善の要ありと考えます。 後処置の日については web 予約をしていませんでしたが、会社との調整をしていたところのピンポイントの日程をとっていただけたので予約システムの不備をカバーでき助かりました。 今後、複数日をあらかじめ予約する必要があるとき現行の仕組みであると使いづらいであろうと予想しました。 歯科医院の機能として、床面積としてはこじんまりとしているかもしれませんが、必要十分に清潔で、長時間待つこともなく、スムーズに取り掛かってもらい、会計も早く、改善してもらいたいと思う部分は特にありません。 駅が近くついでに買い物もできて歩いて行っても、入っている建物の駐車場がありますし自動車で行っても大変便利な歯科医院です。
医院返信
嬉しいコメントをありがとうございます。 予約システムにつきましては、今後参考にさせていただきたく存じます。 また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
投稿者さんの口コミ (50代/男性)
2025年3月 投稿
忙しかったので詰め物が取れてだいぶ経ってからの治療開始の者です。勤め人ですが休みが不定期で他院でホームページでは予約が取れず、こちらで予約がホームページでできるのが便利でこちらに通院を始めました。休みの予定がすぐにはわからないのと電話は職場では使えないので、夜間などホームページ予約でないと予約がしづらくありがたく思っています。健康保険のみでの治療のリクエストでその範囲内で実施いただいているはずです。 健康保険のみですと当たり前なのかもしれませんがクレジットカードが使えず現金支払いになりビックリしました。先日まで歯科でないことで藤沢市民病院に通っていて健康保険の診療・治療でしたがすべてクレジットカードで支払っていたので日常生活含め現金をほとんど持っていないことが多く、久しぶりに現金のみということで驚きでした。マイナ保険証も問題なく使えました。薬はなかったのでその辺は現時点で不明です。 駅からも近く、待ち時間も少なく、時間の無駄感はほとんどありませんでした。また、説明も自分にとっては必要十分で選択場面で意見を求めるとそれぞれのメリット・デメリットの説明があって納得感もありました。 仕組みのことなのですぐに対応されことは期待していませんが、たぶんホームページ予約が一カ月先までしかないことと保険診療で現金のみというところが自分にとってイマイチなので、そのあたりが都合よくなるととてもうれしいだろうと思います。そういった些末なところを除けばほかの方の通院にもメリットがあると思います。
特別な感染症対策は感じませんでしたが、医療関係者としての必要十分な対策はうたれていると思いました。
嬉しいコメントをありがとうございます。 皆様が安心して来院できるよう、スタッフ一同努めております。 また、決済方法につきましては現在検討中でございます。 ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
さととさんの口コミ (女性)
2024年4月 投稿
4.7いいね!
スーパーの一角にあるので駐車場の心配がないのが有り難いです。 怖がりの我が子ですが、スタッフの方たちが優しく声をかけてくださって安心して受診してます。そして院長先生が大好きです。 いつも丁寧な対応と説明ありがとうございます。
さとと様 嬉しいコメントをありがとうございます。 皆様が安心して来院できるよう、スタッフ一同努めております。 スタッフも院長大好きです!!
なあんとかさんの口コミ (男性)
2024年3月 投稿
丁寧に対応していただきました。 痛みもなく説明も分かりやすかったです。 また何かあればお世話になりたいと思います。
なあんとか様 御来院ありがとうございました。 何かありましたらいつでもいらっしゃって下さいね! イーパークからの受付も対応しております。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
3.0いいね!
定期検診で伺いました。今まではなかったのですが、唾液を吸引してもらうことが少なく、口内の違和感があり、また、歯茎や唇に器具があたり、終了後は唇がボロボロに荒れてました。 また、次の日も歯茎の痛みがありました。 次回は担当の方を選べたらいいな、と思いました。
投稿者さま この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 歯科衛生士の担当の件は、ご希望ありましたら対応しております。 (同じ人に、という方結構いらっしゃいます) よろしければ、次回遠慮なくお伝えく下さい!
投稿者さんの口コミ (男性)
2024年2月 投稿
4.0いいね!
窓口対応について、やや高圧的で、無愛想に感じましたので、もう少し感じが良かったらなおいいと思います。
投稿者様 窓口対応について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 窓口対応は、医院の顔です。スタッフ一同、気をつけて対応しようと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。
もさんの口コミ (女性)
2024年1月 投稿
中々行ける日がなくて半年ぶりに受診したんですけど丁寧に診察してもらえて良かったです 頑張って定期的に通院しようと思います
も様 ご来院ありがとうございました。 お口の中のトラブルは、気づきづらかったり、 歯石や汚れの溜まりやすい場所もあります。 健康なお口で、いつまでも美味しく食べられるよう、 ぜひ定期的にメンテナンスを受けにおこしください!
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