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らいおん歯科クリニック 秦野医院
新松田駅 出口 車24分
投稿者サクラさんの口コミ (30代)
2022年3月 投稿
医院返信あり
2.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
未診療の為、不明点は評価3で統一しております。 3連休でかかりつけ医が休診だった為、休日も診療を行なっていて、以前から通り道で綺麗だな~と気になっていたこちらへ夜間に予約したい旨電話しました。生憎当日予約はいっぱいとのことで、予約するなら最短で2日後と教えて頂きました。 すぐに診てほしい場合は、来院し医師の手が空き次第との説明でした。とても妥当で、当然納得いく案内でした。 が、あまりの経験の無い特徴ある痛みに、これは本当に歯痛なのか、もしかしたら脳の疾患なのか、歯科へかかるより脳外科へ行くべきか悩んでいたのでアドバイス頂きたく電話口の方へ「これこれこのような変わった症状で…「本日にします?それとも予約されます?(食い気味に)」とかなり高圧的な口調で恐ろしくなり、角の立たぬよう検討しかけ直し致します。と電話を切りました。 比較しては申し訳ないですが、私のかかりつけ医の電話口(受付)の方は、知識もあり、このようなイレギュラーな症状の場合、一旦医師に指示を仰ぎ適切なお応えして下さいます。その医院の対応に慣れていた為、驚きと恐怖で診て頂きたくないと感じ診察には至らなかったです。 電話予約を受け付けるのならば、歯科医院という特性上、多少なり穏やかな口調や親身に対応して下さると患者側は安心できると感じます。
医院返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 初めての歯科、症状で不安なお気持ちの中ご相談いただいたのにも関わらず、 より不安なお気持ちにさせてしまうようなご対応をしてしまったこと、心より反省しております。 サクラ様のおっしゃるとおり、まずは親身に患者様のお話を聞き、予約に関し医師から指示を受けるべきでした。 今後はこのようなことが無いようスタッフ指導を徹底してまいります。 ご不快な思いをさせてしまったことは承知の上ではありますが、 今後何かお力になれることがあればご相談ください。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2021年10月 投稿
3.5いいね!
こどもの虫歯治療で二度通いました。 今までは二年ほど定期検診で通い、今回が初めての虫歯治療です。 定期検診の時は先生は優しくしてくれてたのに、虫歯治療になった途端、親に状態説明もなく、子供にもこういう治療をするという簡単な説明もなく、「黙って上見てて、口開けて!また開いてないよ!」とぶっきらぼうな態度で治療されました。終わったあともすぐにいなくなり、今後の注意点とかの説明もなし、歯科衛生士さんもガチャガチャやるよ、しか言わない。親としては今回初期虫歯を作ってしまった後悔があるので二度と虫歯は作りたくないという気持ちで来てるのになんの説明や予防策もなく、治療がすめば終わり、でした。しかもこどもが治療中痛かったらしく痛いと言ったのに、「痛くないでしょ!」と言われました。とてもモヤモヤしました。 次回は違う歯医者にすることにします。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、歯科医師とスタッフ全員で改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
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かつおきさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2015年11月 投稿
幼児のフッ素塗布で利用しました。親が歯磨きをしても泣いて嫌がる子だったので、歯医者さんに診せるのは抵抗がありました。しかし、泣いても先生は優しく気長に診察をしてくださったため、感謝しています。幼児が嫌がるのは当たり前だというスタンスでいてくださるので、こちらも利用がしやすかったです。
匡靖さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2015年10月 投稿
こちらの歯医者は保育士がいるので、子供を安心してあずけることができ、虫歯の治療に専念できました。銀歯を被せてある歯の中が虫歯になっていたので、治療をしてから銀歯を被せなおしてもらいました。こちらの歯医者は日曜日も診察しているので、平日に仕事をしている私はとてもかかりやすかったです。
デラールテさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
歯の矯正を目的に行きました。院内は清潔感が保たれており、落ち着いて治療を受けることができました。はじめての歯の矯正ということもあり、不安ではあったのですが、歯医者さんは大変丁寧に応対してくださり、治療のプロセスの説明も分かりやすく、安心して治療を受けることができました。
高橋矯正歯科医院
新松田駅 出口 車25分
寛三さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2015年8月 投稿
歯並びが気になっていたので矯正歯科専門のこの歯医者を受診しました。詳しい検査の後にカウンセリングルームで歯並びの状態や治療方針などについて詳しく説明してもらい、私の質問にも一つ一つ丁寧に回答していただけました。私でもわかるように話してくれたので丁寧な対応だと感じました。
とすみさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2015年6月 投稿
歯の矯正のことでいつもお世話になっています。このクリニックにかかる前に他のクリニックにかかったのですが、コミュニケーションがあまりとれずに不安になり、こちらに来たという流れですが、ここの先生はしっかりと話を聞いてくれて不安なことをひとつひとつ解決していってくれるので、信頼しています。
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よかった点
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丁寧さ
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30代|新松田駅周辺の歯医者の口コミ
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らいおん歯科クリニック 秦野医院
新松田駅 出口 車24分
投稿者サクラさんの口コミ (30代)
2022年3月 投稿
医院返信あり
2.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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らいおん歯科クリニック 秦野医院
新松田駅 出口 車24分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2021年10月 投稿
医院返信あり
3.5いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
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らいおん歯科クリニック 秦野医院
新松田駅 出口 車24分
かつおきさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2015年11月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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らいおん歯科クリニック 秦野医院
新松田駅 出口 車24分
匡靖さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2015年10月 投稿
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デラールテさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2015年10月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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寛三さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2015年8月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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高橋矯正歯科医院
新松田駅 出口 車25分
とすみさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2015年6月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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